序前言第7章項目管理概述1.1項目的概念1.1.1項目起源與發(fā)展1.1.2項目的定義1.1.3項目的特點1.2項目管理的概念1.2.1項目管理的定義1.2.2項目管理的9大知識領域和3項約束條件1.3項目管理與其他學科的關系本章小結(jié)練習題第2章項目實施的環(huán)境與過程2.1項目所處的環(huán)境2.2項目生命周期與產(chǎn)品生命周期2.2.1項目生命周期的概念2.2.2項目生命周期中的重要名詞2.2.3產(chǎn)品生命周期2.3項目干系人2.3.1項目干系人的構(gòu)成.
2.3.2不同干系人在項目中的角色2.4項目的組織結(jié)構(gòu)2.4.1項目組織的類型2.4.2組織結(jié)構(gòu)對項目的影響案例結(jié)局本章小結(jié)練習題第3章項目綜合管理3.1項目綜合管理概述3.2項目計劃制定3.2.1項目計劃的內(nèi)容3.2.2制定項目計劃的輸入3.2.3制定項目計劃所采用的工具和技術3.2.4項目計劃制定的成果3.3項目計劃執(zhí)行3.3.1對項目計劃實施的輸入3.3.2項目計劃實施的工具和技術3.3.3項目計劃實施的結(jié)果3.4綜合變更控制3.4.1綜合變更控制的輸入3.4.2綜合變更控制的工具和技術3.4.3綜合變更控制的輸出案例結(jié)局本章小結(jié)練習題第4章項目范圍管理4.1項目范圍管理概念4.2范圍計劃編制和范圍說明書4.2.]范圍計劃編制4.2.2范圍說明書4.3范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)4.3.1項目范圍定義的內(nèi)容4.3.2工作分解結(jié)構(gòu)4.3.3工作分解結(jié)構(gòu)的編制方法.4.3.4實施項目工作分解應注意的問題4.4范圍審核和范圍變更控制4.4.1范圍審核4.4.2范圍變更控制本章小結(jié)練習題第5章項目時間管理5.1項目進度計劃的重要性5.2制定進度計劃5.2.1活動定義5.2.2活動排序5.2.3活動歷時估算5.2.4.進度計劃編制5.3控制項目進度計劃變更5.3.1進度控制的內(nèi)容5.3.2項目進度更新5.4甘特圖案例結(jié)局本章小結(jié)練習題、第6章項目成本管理6.1項目成本管理概述6.2成本管理的概念和基本術語6.2.1成本與成本管理6.2.2基本術語6.3項目資源計劃6.3.1資源計劃的主要依據(jù)6.3.2資源計劃編制過程6.3.3編制資源計劃的方法6.4成本估算6.4.1成本估算的依據(jù)6.4.2成本估算的方法6.4.3成本估算的結(jié)果6.5成本預算6.5.1成本預算的編制原則6.5.2成本預算的編制6.6成本控制6.6.1成本控制的原則6.6.2成本控制方法——掙值法6.6.3成本控制的結(jié)果本章小結(jié)練習題第7章項目質(zhì)量管理7.1IT項目質(zhì)量管理的重要性.7.2質(zhì)量計劃制定7.3質(zhì)量保證7.4質(zhì)量控制7.4..1項目質(zhì)量控制的步驟7.4.2質(zhì)量控制的手段和技巧7.4.3質(zhì)量控制的結(jié)果案例結(jié)局本章小結(jié)練習題第8章項目人力資源管理8.1人力資源管理的重要性8.2組織計劃編制8.2.1組織計劃的輸入8.2.2組織規(guī)劃的手段和技巧8.2.3組織計劃的輸出8.3項目人員獲取和團隊建設中存在的問題8.3.1項目人員獲取8.3.2項目團隊的建立和發(fā)展案例結(jié)局本章小結(jié)練習題第9章項目溝通管理9.1項目溝通管理的重要性9.2溝通計劃編制9.2.1溝通計劃的輸入條件9.2.2編制溝通計劃的工具和技術9.2.3溝通計劃編制的輸出9.3溝通信息的傳遞9.3.1溝通模式9.3.2信息發(fā)布9.3.3提高溝通效果的其他因素9.4沖突的解決9.4.1項目沖突管理的階段9.4.2解決沖突的模式本章小結(jié)練習題第70章項目采購管理10.1項目采購管理的重要性10.2采購計劃的制定10.3采購價格的確定10.3.1詢價計劃編制10.3.2詢價10.4供方選擇10.5合同管理10.5.1合同類型10.5.2合同管理10.5.3合同收尾10.6項目采購的方式和程序案例結(jié)局本章小結(jié)練習題第11章項目風險管理11.1項目風險與風險管理11.1.1項目風險11.1.2項目風險管理11.2項目風險的管理規(guī)劃11.3項目風險的識別11.3.1風險識別方法11.3.2風險識別的輸出11.4項目風險分析11.4.1風險定性分析11.4.2風險定量分析11.5項目風險應對策略11.6項目風險監(jiān)控案例結(jié)局本章小結(jié)練習題第12章項目的整體過程12.1項目的啟動12.1.1項目啟動過程12.1.2公司和項目背景12.1.3選擇項目計劃12.1.4制定項目章程12.2項目的計劃12.2.1制定項目計劃12.2.2成本估算12.2.3人力資源和溝通計劃制定12.2.4質(zhì)量計劃、風險計劃和采購計劃12.3項目的實施12.3.1核實項目范圍12.3.2質(zhì)量保證12.3.3采購必要資源12.4項目的控制12.4.1進度控制12.4.2范圍控制12.4.3質(zhì)量控制12.5項目的收尾12.5.1管理收尾12.5.2項目評審12.5.3經(jīng)驗總結(jié)本章小結(jié)第13章Project2003教程13.1課程:如何建立項目13.1.1創(chuàng)建新項目13.1.2輸入關鍵項目信息13.1.3設置項目曰歷13.2課程:如何輸入和組織任務列表13.2.1輸入任務及其工期13.2.2創(chuàng)建里程碑13.2.3創(chuàng)建周期性任務13.2.4將任務按結(jié)構(gòu)組織到邏輯大綱中13.2.5編輯任務列表13.3課程:任務何時開始、何時完成13.3.1建立任務間的關系13.3.2重疊任務或在其間加入延隔時間13.3.3設定任務的開始或完成日期13.3.4設定任務期限13.3.5拆分任務13.4課程:如何分配資源13.4.1創(chuàng)建資源列表13.4.2更改資源的工作日程13.4.3為任務分配資源13.4.4修改任務工期13.4.5檢查和編輯資源分配13.5課程:如何輸入成本13.5.1為資源分配成本]3.5.2設置固定任務成本13.5.3定義成本累算的時間13.5.4查看任務或資源成本13.5.5查看整個項目的成本13.6課程:如何查看日程及其詳細信息13.6.1在屏幕上查看整個項目13.6.2檢查項目的完成日期或開始日期13.6.3確定關鍵路徑13.6.4切換到不同的視圖13.6.5查看視圖中不同的域13.6.6通過使用篩選器顯示指定的信息13.6.7將視圖中的信息進行排序13.6.8將視圖中的信息進行分組13.7課程:如何調(diào)整日程]3.7.1檢查和調(diào)整任務相關性13.7.2重疊任務13.7.3檢查和調(diào)整對任務的限制13.7.4通過添加更多的資源來縮短任務的工期山13.7.5拆分任務13.8課程:如何逐步保存計劃13.8.1保存比較基準計劃13.8.2保存中期計劃附錄AIT項目管理所需文檔參考文獻