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物業(yè)管理概論

作者：俠名
出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2010-04-01
開本： 16 頁數(shù)： 248
本類榜單：經(jīng)濟銷量榜
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物業(yè)管理概論 版權(quán)信息

物業(yè)管理概論 內(nèi)容簡介

本書介紹了物業(yè)管理的基本理論,全面、準確地介紹了物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置、物業(yè)管理的制度建設(shè)、物業(yè)管理的招標與投標、物業(yè)維修管理、物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)安全管理及住宅小區(qū)和公寓管理、智能化小區(qū)(建筑)的物業(yè)管理、前期物業(yè)管理等相關(guān)知識與管理方法。第2版結(jié)合了物業(yè)從業(yè)人員專業(yè)職業(yè)資格考試的相關(guān)內(nèi)容,同時參照了*新出臺的法律法規(guī)及國家標準,在體例方面又增加了“學(xué)習目標”、“學(xué)習要求”、“本章小結(jié)”、“基本概念”、“思考題”等輔助學(xué)習內(nèi)容。
本書適用于高等院校應(yīng)用型本科及專科(高職、高專、電大等)學(xué)生、物業(yè)管理從業(yè)人員、房地產(chǎn)領(lǐng)域從業(yè)者、社區(qū)管理與服務(wù)人員、房地產(chǎn)主管部門、企業(yè)管理者、普通業(yè)主及其他相關(guān)專業(yè)人員。

物業(yè)管理概論 目錄

**章 物業(yè)與物業(yè)管理基本知識
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 物業(yè)的含義及其特點
第二節(jié) 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征
第三節(jié) 物業(yè)管理的性質(zhì)、類型和原則
第四節(jié) 物業(yè)管理的內(nèi)容
第五節(jié) 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第二章 物業(yè)管理機構(gòu)的設(shè)置
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)公司
第二節(jié) 業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第三章 物業(yè)管理的制度建設(shè)
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 業(yè)主自我管理規(guī)約
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部管理制度
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第四章 物業(yè)管理的招標與投標
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 物業(yè)管理招投標的意義與特點
第二節(jié) 物業(yè)管理招投標的原則與程序
第三節(jié) 物業(yè)管理招投標文件的內(nèi)容
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第五章 物業(yè)維修管理
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 物業(yè)維修管理的含義與特點
第二節(jié) 物業(yè)維修管理的意義和原則
第三節(jié) 物業(yè)維修管理的內(nèi)容
第四節(jié) 物業(yè)維修工程的分類與考核
第五節(jié) 物業(yè)的日常養(yǎng)護
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第六章 物業(yè)設(shè)備管理
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 物業(yè)設(shè)備的構(gòu)成
第二節(jié) 物業(yè)設(shè)備的管理、維修和養(yǎng)護
第三節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理的基本制度
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第七章 環(huán)境、綠化與保潔管理
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理概論
第二節(jié) 綠化建設(shè)、養(yǎng)護與管理
第三節(jié) 物業(yè)保潔工作的實施與管理
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第八章 保安、消防與車輛管理
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 保安管理
第二節(jié) 消防安全及其管理
第三節(jié) 車輛的停放與管理
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第九章 住宅小區(qū)、服務(wù)性公寓和高層寫字樓管理
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 住宅小區(qū)管理
第二節(jié) 服務(wù)性公寓管理
第三節(jié) 高層寫字樓管理
本章小結(jié)
基本概念
思考題
第十章 智能化小區(qū)(建筑)及其物業(yè)管理
學(xué)習目標
學(xué)習要求
**節(jié) 智能化小區(qū)(建筑)的含義與標準
第二節(jié) 智能化小區(qū)(建筑)的網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理
第三節(jié) 智能化系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與管理制度建設(shè)
本章小結(jié)
基本概念
思考題
參考文獻
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