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公共關(guān)系學-成人教材 版權(quán)信息
- ISBN：9787811388763
- 條形碼：9787811388763 ; 978-7-81138-876-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公共關(guān)系學-成人教材 本書特色
《公共關(guān)系學》：榮獲全國高校現(xiàn)代遠程教育協(xié)作組評比“網(wǎng)絡教育教材建設金獎”
公共關(guān)系學-成人教材 內(nèi)容簡介
隨著全民終身學習型社會的不斷建立和完善，業(yè)余成人（網(wǎng)絡）學歷教育學生對教材的質(zhì)量要求越來越高。為了進一步提高成人（網(wǎng)絡）教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量，幫助學生更好地學習，依據(jù)西南財經(jīng)大學成人（網(wǎng)絡）教育人才培養(yǎng)目標、成人學習的特點及規(guī)律，西南財經(jīng)大學成人（網(wǎng)絡）教育學院和西南財經(jīng)大學出版社共同規(guī)劃，依托學校各專業(yè)學院的骨干教師資源，致力于開發(fā)適合成人（網(wǎng)絡）學歷教育學生的高質(zhì)量優(yōu)秀系列規(guī)劃教材。 西南財經(jīng)大學成人（網(wǎng)絡）教育學院和西南財經(jīng)大學出版社按照成人（網(wǎng)絡）教育人才培養(yǎng)方案，編寫了？萍皩Ｉ竟不A(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和部分選修課教材，以完善成人（網(wǎng)絡）教育教材體系。 由于本系列教材的讀者是在職人員，他們具有一定的社會實踐經(jīng)驗和理論知識，個性化學習訴求突出，學習針對性強，學習目的明確，因此，本系列教材的編寫突出了基礎(chǔ)性、職業(yè)性、實踐性及綜合性。教材體系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)具有新穎、實用、簡明、易懂等特點；對重點、難點問題的闡述深入淺出、形象直觀，對定理和概念的論述簡明扼要。 為了編好本套系列規(guī)劃教材，在學校領(lǐng)導、出版社和其他學院的大力支持下，首先成立了由學校副校長、博士生導師丁任重教授任主任，成人（網(wǎng)絡）教育學院院長唐旭輝研究員和出版社社長、博士生導師馮建教授任副主任，其他部分學院領(lǐng)導參加的編審委員會。在編審委員會的協(xié)調(diào)、組織下，經(jīng)過廣泛深入的調(diào)查研究，制定了我校成人（網(wǎng)絡）教育教材建設規(guī)劃，明確了建設目標，計劃用兩年時間分期分批建設。其次，為了保證教材的編寫質(zhì)量，在編審委員會的協(xié)調(diào)下，組織各學院具有豐富成人（網(wǎng)絡）教學經(jīng)驗并有教授或副教授職稱的教師擔任主編，由各書主編組織成立教材編寫團隊，確定教材編寫大綱、實施計劃及進行人員分工等，經(jīng)編審委員會審核每門教材的編寫大綱后再編寫。 經(jīng)過多方的努力，本系列規(guī)劃教材終于與讀者見面了。在此之際，我們對各學院領(lǐng)導的大力支持、各位作者的辛勤勞動以及西南財經(jīng)大學出版社的鼎力相助表示衷心的感謝！在今后教材的使用過程中，我們將聽取各方面的意見，不斷修訂、完善教材，使之發(fā)揮更大的作用。
公共關(guān)系學-成人教材 目錄
**章 公共關(guān)系和公共關(guān)系學**節(jié) 公共關(guān)系的定義一、公共關(guān)系的種種定義二、公共關(guān)系的本質(zhì)三、公共關(guān)系定義的陳述第二節(jié) 公共關(guān)系的分支概念和相關(guān)范疇一、公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動或?qū)崉、公共關(guān)系觀念二、組織、公眾、傳播三、關(guān)系、輿論、形象四、公共關(guān)系涵義的核心概念五、相關(guān)的學科概念和實踐范疇第三節(jié) 公共關(guān)系學的研究對象與內(nèi)容一、公共關(guān)系學的研究對象二、公共關(guān)系學的基本內(nèi)容第二章 公共關(guān)系的起源和發(fā)展**節(jié) 公共關(guān)系的起源和在我國的發(fā)展一、公共關(guān)系起源和形成的三個階段二、公共關(guān)系在我國的發(fā)展第二節(jié) 公共關(guān)系產(chǎn)生的條件一、文化條件——由“理性”文化轉(zhuǎn)向“人性”文化二、政治條件——民主政治取代專制政治三、經(jīng)濟條件——市場經(jīng)濟取代小農(nóng)經(jīng)濟四、技術(shù)條件——大眾傳播超越個體傳播第三節(jié) 公共關(guān)系發(fā)展的新趨勢一、國際公共關(guān)系發(fā)展的新趨勢二、中國公共關(guān)系發(fā)展的新趨勢第三章 公共關(guān)系的功能和組織**節(jié) 公共關(guān)系的功能一、傳播的過程二、傳播的基本要素三、公共關(guān)系的四種傳播模式第三節(jié) 公關(guān)傳播中的溝通障礙與改善溝通的方法一、公關(guān)傳播中的溝通障礙二、改善公關(guān)傳播溝通的一些方法三、傳播觀念——公共關(guān)系實務的靈魂第四節(jié) 公共關(guān)系的傳播媒介一、媒介的功能二、語言交流方式三、文字傳播媒介四、電子傳播媒介五、非語言傳播符號六、其他傳播媒介七、公共關(guān)系的新媒介——網(wǎng)絡媒體第七章 公共關(guān)系活動實務**節(jié) 宣傳型公共關(guān)系工作一、“媒介”宣傳策略二、“活動”宣傳策略三、“明星”宣傳策略四、“贊助”宣傳策略第二節(jié) 公共關(guān)系接待工作策略與技巧一、公共關(guān)系接待工作策略二、公共關(guān)系接待禮儀三、談判禮儀四、慶典禮儀五、文書禮儀第三節(jié) 交往型公關(guān)的方式一、公眾聯(lián)誼會二、公眾座談會三、沙龍活動四、參觀游覽活動五、節(jié)假日祝賀活動第四節(jié) 服務型公關(guān)的策劃藝術(shù)一、公關(guān)服務定位二、公關(guān)服務決策第八章 危機公關(guān)**節(jié) 危機及危機管理的概述一、危機的概念及其危機事件的特征二、危機管理的概念及模型三、危機管理的基本法則第二節(jié) 事故性危機事件的處理一、事故性危機事件發(fā)生的原因二、事故性危機事件的處理程序三、事故性危機事件的工作策略第三節(jié) 受害性危機事件的處理一、受害性危機事件發(fā)生的原因二、處理受害性危機事件的策略第四節(jié) 誤解性危機事件的處理一、誤解性危機事件發(fā)生的原因二、誤解性危機事件的處理程序第五節(jié) 處理公關(guān)危機事件的藝術(shù)一、公關(guān)人員的態(tài)度二、處理公關(guān)危機事件的注意事項參考文獻
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公共關(guān)系學-成人教材 節(jié)選
《公共關(guān)系學》內(nèi)容簡介：隨著全民終身學習型社會的不斷建立和完善，業(yè)余成人（網(wǎng)絡）學歷教育學生對教材的質(zhì)量要求越來越高。為了進一步提高成人（網(wǎng)絡）教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量，幫助學生更好地學習，依據(jù)西南財經(jīng)大學成人（網(wǎng)絡）教育人才培養(yǎng)目標、成人學習的特點及規(guī)律，西南財經(jīng)大學成人（網(wǎng)絡）教育學院和西南財經(jīng)大學出版社共同規(guī)劃，依托學校各專業(yè)學院的骨干教師資源，致力于開發(fā)適合成人（網(wǎng)絡）學歷教育學生的高質(zhì)量優(yōu)秀系列規(guī)劃教材。西南財經(jīng)大學成人（網(wǎng)絡）教育學院和西南財經(jīng)大學出版社按照成人（網(wǎng)絡）教育人才培養(yǎng)方案，編寫了？萍皩Ｉ竟不A(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和部分選修課教材，以完善成人（網(wǎng)絡）教育教材體系。由于本系列教材的讀者是在職人員，他們具有一定的社會實踐經(jīng)驗和理論知識，個性化學習訴求突出，學習針對性強，學習目的明確，因此，本系列教材的編寫突出了基礎(chǔ)性、職業(yè)性、實踐性及綜合性。教材體系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)具有新穎、實用、簡明、易懂等特點；對重點、難點問題的闡述深入淺出、形象直觀，對定理和概念的論述簡明扼要。為了編好本套系列規(guī)劃教材，在學校領(lǐng)導、出版社和其他學院的大力支持下，首先成立了由學校副校長、博士生導師丁任重教授任主任，成人（網(wǎng)絡）教育學院院長唐旭輝研究員和出版社社長、博士生導師馮建教授任副主任，其他部分學院領(lǐng)導參加的編審委員會。在編審委員會的協(xié)調(diào)、組織下，經(jīng)過廣泛深入的調(diào)查研究，制定了我校成人（網(wǎng)絡）教育教材建設規(guī)劃，明確了建設目標，計劃用兩年時間分期分批建設。其次，為了保證教材的編寫質(zhì)量，在編審委員會的協(xié)調(diào)下，組織各學院具有豐富成人（網(wǎng)絡）教學經(jīng)驗并有教授或副教授職稱的教師擔任主編，由各書主編組織成立教材編寫團隊，確定教材編寫大綱、實施計劃及進行人員分工等，經(jīng)編審委員會審核每門教材的編寫大綱后再編寫。經(jīng)過多方的努力，本系列規(guī)劃教材終于與讀者見面了。在此之際，我們對各學院領(lǐng)導的大力支持、各位作者的辛勤勞動以及西南財經(jīng)大學出版社的鼎力相助表示衷心的感謝！在今后教材的使用過程中，我們將聽取各方面的意見，不斷修訂、完善教材，使之發(fā)揮更大的作用。
公共關(guān)系學-成人教材 相關(guān)資料
插圖：美國的社會科學家萊克斯·哈羅博士在美國公共關(guān)系研究和教育基金會的贊助下，收集了472個定義，征求了83名公共關(guān)系機構(gòu)領(lǐng)導人的意見后，全面地下了一個定義：“公共關(guān)系是一種特殊的管理功能。它在一個組織及其公眾之間建立并保持雙向的傳播、諒解、接受與合作；它參與處理各種問題和難題；它幫助管理部門及時了解輿論并作出反應；它明確和強調(diào)管理部門為公眾利益服務的責任；它幫助管理部門隨時掌握并有效地利用變化的形勢，幫助預測發(fā)展趨勢，以作為警報系統(tǒng)；它運用研究方法和健全的、正當?shù)膫鞑ゼ寄茏鳛槠渲饕ぞ。”由美國公共關(guān)系權(quán)威期刊《公共關(guān)系新聞》的創(chuàng)始人Denny Griswold給出的公共一關(guān)系定義是被引用得最多的定義之一。他認為：“公共關(guān)系是一種管理職能，用以評估公眾態(tài)度，從公眾興趣的角度出發(fā)來決定企業(yè)政策和程序，計劃并實施行動方案以獲取公眾的理解與認可！泵绹碴P(guān)系學者斯各特·卡特里普給公共關(guān)系下的定義是：“公共關(guān)系是這樣一種管理功能，它建立并維護一個組織和決定其成敗的各類公眾之間的互利互惠關(guān)系！笨ㄌ乩锲諏⒐碴P(guān)系定義為組織的特有的管理活動，其目標是建立組織與各類公眾之間的互惠與合作關(guān)系。
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