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公關(guān)與秘書禮儀

出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2011-09-01
開本： 16開 頁數(shù)： 248
本類榜單：管理銷量榜
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公關(guān)與秘書禮儀 版權(quán)信息

公關(guān)與秘書禮儀 本書特色

　　本書與其他同類教材相比，*大特色是突出實踐訓(xùn)練的可操作性，讓學(xué)生在輕松有趣“做”的過程中，熟練掌握公關(guān)與秘書崗位所必須具備的基本禮儀知識和基本技能。本書從崗位群出發(fā)，根據(jù)公關(guān)與秘書工作過程為導(dǎo)向編排教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)很好地掌握在公共關(guān)系和秘書工作中應(yīng)該遵守的各種禮儀規(guī)范。

公關(guān)與秘書禮儀 內(nèi)容簡介

　　本書是按照高職教育教學(xué)改革*新理念編撰的新型實用教材和訓(xùn)練用書。全書根據(jù)公關(guān)與秘書工作過程為導(dǎo)向編排教學(xué)內(nèi)容，全面系統(tǒng)地介紹了公關(guān)與秘書從業(yè)人員在工作崗位中應(yīng)該遵循的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求。 　　本書內(nèi)容主要包括公關(guān)與秘書禮儀概述、公關(guān)與秘書人員的個人形象禮儀、接待應(yīng)酬禮儀、辦公室禮儀、會務(wù)工作禮儀、聯(lián)絡(luò)禮儀、商務(wù)活動禮儀、公關(guān)與秘書涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容。本書案例新穎、語言簡潔、內(nèi)容豐富，實用性強，可作為高職、中職院校公共關(guān)系專業(yè)、秘書專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)教材，也可供企事業(yè)單位的禮儀培訓(xùn)借鑒之用，同時也是廣大禮儀工作者和禮儀愛好者的理想讀物，更是公關(guān)與秘書從業(yè)人員在工作中的**用書。    

公關(guān)與秘書禮儀 目錄

第1章 公關(guān)與秘書禮儀概述 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 1.1 禮儀的認(rèn)知 1.2 公關(guān)禮儀的認(rèn)知 1.3 秘書禮儀的認(rèn)知 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第2章 公關(guān)與秘書人員的個人形象禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 2.1 公關(guān)與秘書人員的儀容禮儀 2.2 公關(guān)與秘書人員的儀表禮儀 2.3 公關(guān)與秘書人員的儀態(tài)禮儀 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第3章 接待應(yīng)酬禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 3.1 見面禮儀 3.2 稱呼禮儀 3.3 拜訪與接待禮儀 3.4 饋贈禮儀 3.5 宴請禮儀 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第4章 辦公室禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 4.1 辦公室禮儀綜述 4.2 辦公室禮儀工作規(guī)范 4.3 異常情況下的禮儀處理 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第5章 會務(wù)工作禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 5.1 會務(wù)工作禮儀綜述 5.2 一般會議禮儀 5.3 專題會議禮儀 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第6章 聯(lián)絡(luò)禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 6.1 電話禮儀 6.2 傳真禮儀 6.3 網(wǎng)絡(luò)禮儀 6.4 文書禮儀 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第7章 商務(wù)活動禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 7.1 商務(wù)活動禮儀綜述 7.2 大型商務(wù)活動禮儀 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 第8章 公關(guān)與秘書涉外商務(wù)禮儀 ◇學(xué)習(xí)任務(wù) 8.1 涉外商務(wù)一般禮儀 8.2 涉外商務(wù)迎送禮儀 8.3 涉外商務(wù)會見與會談禮儀 8.4 國外習(xí)俗與禁忌 ◇本章小結(jié) ◇關(guān)鍵概念 ◇課后思考與練習(xí) ◇【案例分析】 ◇【實訓(xùn)應(yīng)用】 附錄a 相關(guān)知識 a.1 花卉語 a.2 世界名城代稱 a.3 國際通行手勢語 參考文獻
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