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下一站-用戶(hù)體驗(yàn)-修訂版

作者:楊艾祥
出版社:中國(guó)發(fā)展出版社出版時(shí)間:2012-07-01
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 254
中 圖 價(jià):¥14.6(4.9折) 定價(jià)  ¥29.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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下一站-用戶(hù)體驗(yàn)-修訂版 本書(shū)特色

我們的目的是要讓用戶(hù)感到超快、飛快,讓用戶(hù)體驗(yàn)非常好,這些都需要大量技術(shù)和后臺(tái)來(lái)配合。 ——騰訊公司CEO 馬化騰 任何個(gè)性化的前提都是滿(mǎn)足人們的需要,這個(gè)需要就是要做好用戶(hù)體驗(yàn)——讓用戶(hù)因?yàn)槭褂锰O(píng)果的產(chǎn)品而爽起來(lái)。 ——蘋(píng)果公司CEO 斯蒂芬·喬布斯 京東的競(jìng)爭(zhēng)力是用戶(hù)體驗(yàn)。什么時(shí)候我們的用戶(hù)體驗(yàn)都能得到保證了,京東商城一定可以實(shí)現(xiàn)盈利。 ——京東創(chuàng)始人 劉強(qiáng)東 用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)網(wǎng)站真正的靈魂,沒(méi)有靈魂,即使擁有再?gòu)?qiáng)大的背景資源,再?gòu)?qiáng)大的渠道資源,也會(huì)逐漸被用戶(hù)拋棄。 ——豬八戒網(wǎng)CEO 朱明躍

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  蘋(píng)果、google、百度、新浪、亞馬遜……從本質(zhì)上講,它們的成功都是用戶(hù)體驗(yàn)的成功。   通過(guò)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的研究,這些企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的吸引、粘連甚至是某種控制。   作為國(guó)內(nèi)資深的互聯(lián)網(wǎng)一線(xiàn)管理者,作者希望通過(guò)《下一站:用戶(hù)體驗(yàn)(修訂版)》將國(guó)內(nèi)外一流公司對(duì)于用戶(hù)體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),以及自己在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中的寶貴探索介紹給讀者,包括什么是用戶(hù)體驗(yàn),用戶(hù)究竟在乎什么樣的體驗(yàn),用戶(hù)體驗(yàn)是心理需求還是功能需求……當(dāng)然,《下一站:用戶(hù)體驗(yàn)(修訂版)》*大的看點(diǎn)在于,作者用通俗易懂的語(yǔ)言告訴大家,用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)奢侈的感知或感覺(jué),它滿(mǎn)足的是用戶(hù)某一方面或多方面的“爽”,以及你如何做才能讓你的用戶(hù)真正“爽”起來(lái)。

下一站-用戶(hù)體驗(yàn)-修訂版 目錄

part 1 那些讓人討厭的流氓行為
01 這是個(gè)煩躁的世界
事關(guān)3.84億人的煩躁
司空見(jiàn)慣的流氓行為
給用戶(hù)的錯(cuò)愕或者挫敗
02 這個(gè)世界沒(méi)有新物種
google成功的秘訣在于改善用戶(hù)體驗(yàn)
google的用戶(hù)體驗(yàn)原則
讓苛刻的人管用戶(hù)體驗(yàn)
03 美麗的錯(cuò)誤
覺(jué)醒后的陷阱
用戶(hù)體驗(yàn)并非我們所想

part 2 用戶(hù)究竟在體驗(yàn)些什么
01 騰訊為什么那樣牛
展開(kāi)全部

下一站-用戶(hù)體驗(yàn)-修訂版 相關(guān)資料

  我們的目的是要讓用戶(hù)感到超快、飛快,讓用戶(hù)體驗(yàn)非常好,這些都需要大量技術(shù)和后臺(tái)來(lái)配合。   ——騰訊公司ceo 馬化騰   任何個(gè)性化的前提都是滿(mǎn)足人們的需要,這個(gè)需要就是要做好用戶(hù)體驗(yàn)——讓用戶(hù)因?yàn)槭褂锰O(píng)果的產(chǎn)品而爽起來(lái)。   ——蘋(píng)果公司ceo 斯蒂芬·喬布斯   京東的競(jìng)爭(zhēng)力是用戶(hù)體驗(yàn)。什么時(shí)候我們的用戶(hù)體驗(yàn)都能得到保證了,京東商城一定可以實(shí)現(xiàn)盈利。   ——京東創(chuàng)始人 劉強(qiáng)東   用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)網(wǎng)站真正的靈魂,沒(méi)有靈魂,即使擁有再?gòu)?qiáng)大的背景資源,再?gòu)?qiáng)大的渠道資源,也會(huì)逐漸被用戶(hù)拋棄。   ——豬八戒網(wǎng)ceo 朱明躍

下一站-用戶(hù)體驗(yàn)-修訂版 作者簡(jiǎn)介

  楊艾祥,智派網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人,以及中國(guó)餐飲加盟網(wǎng)創(chuàng)始人兼總編輯。之前,用3年時(shí)間在商界傳媒集團(tuán)參與創(chuàng)辦并運(yùn)營(yíng)了其新媒體事業(yè),并實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的持續(xù)盈利。   具有多年的財(cái)經(jīng)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)就職經(jīng)歷。參與創(chuàng)辦過(guò)SNS、分類(lèi)信息、點(diǎn)評(píng)、門(mén)戶(hù)等近年流行的多類(lèi)網(wǎng)站。崗位從內(nèi)容編輯到產(chǎn)品構(gòu)架以及網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)。還是暢銷(xiāo)書(shū)《蘋(píng)果CEO斯蒂芬·喬布斯的腦子在想什么》、《巨人歸來(lái)(從平民創(chuàng)業(yè)者到500億中國(guó)IT首富的商業(yè)傳奇)》、《馬云創(chuàng)造:顛覆傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者傳奇》、《互聯(lián)網(wǎng)下的蛋:12位網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者制造的傳奇》的作者。

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