掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
中圖價(jià):¥38.2
加入購(gòu)物車
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787308122535
- 條形碼：9787308122535 ; 978-7-308-12253-5
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究 本書特色
在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以顧客需求為導(dǎo)向的持續(xù)改進(jìn)(質(zhì)量改進(jìn))逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)作為持續(xù)改進(jìn)的主體，隨著改進(jìn)任務(wù)的復(fù)雜性與外部依賴性日益增強(qiáng)，此類團(tuán)隊(duì)必須通過(guò)開展跨界活動(dòng)來(lái)克服團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源約束與知識(shí)缺口，進(jìn)而提高績(jī)效。然而，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)究竟如何有效地管理跨界活動(dòng)？雖然有文獻(xiàn)指出了團(tuán)隊(duì)跨界行為的概念及多層次動(dòng)因、團(tuán)隊(duì)跨界行為與績(jī)效的關(guān)系等內(nèi)容，但是對(duì)于質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的特征維度與過(guò)程機(jī)制、前因后果等機(jī)理，至今仍然缺乏系統(tǒng)研究，因此我們有必要針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探索性研究以指導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐。 《質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究》圍繞“質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)如何開展跨界”這一基本問(wèn)題，基于資源依賴、管理釋意、全面質(zhì)量管理、社會(huì)資本等理論，循著“任務(wù)特征一質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為一質(zhì)量績(jī)效”的研究思路，從以下四個(gè)方面進(jìn)行破解：**，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為概念構(gòu)思的關(guān)鍵特征、結(jié)構(gòu)維度如何(研究一與研究二)？第二，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為是否受到任務(wù)特征因素驅(qū)動(dòng)(研究三)？質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為如何影響質(zhì)量績(jī)效(研究三)？第三，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為與績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用如何(研究四)？第四，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為在團(tuán)隊(duì)生命周期的不同階段如何演進(jìn)(研究五)？ 研究一通過(guò)對(duì)19組32位質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及其成員進(jìn)行深度訪談，采用扎根理論方法對(duì)訪談資料進(jìn)行三級(jí)編碼分析(開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼)，深入挖掘了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的概念內(nèi)涵與內(nèi)在結(jié)構(gòu)。扎根研究結(jié)果表明，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為是一個(gè)多維構(gòu)念，主要是指質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)為了完成任務(wù)努力建立和管理跨團(tuán)隊(duì)或跨組織聯(lián)結(jié)的外部活動(dòng)過(guò)程，包含聯(lián)絡(luò)行為、管控行為和偵測(cè)行為三個(gè)維度，這豐富了現(xiàn)有研究關(guān)于團(tuán)隊(duì)跨界行為的概念內(nèi)涵，明晰了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的構(gòu)念維度與情境特征。 研究二基于扎根研究結(jié)論開發(fā)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的測(cè)量工具。通過(guò)項(xiàng)目篩選及初試，保留了21個(gè)測(cè)量題項(xiàng)用于預(yù)測(cè)試。將正式調(diào)查58家企業(yè)獲得的294個(gè)有效樣本數(shù)據(jù)，采用spss隨機(jī)分組功能將總體樣本均分為兩組，分別用于探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析。通過(guò)探索性因子分析，*終保留了14個(gè)測(cè)量題項(xiàng)(涵蓋聯(lián)絡(luò)行為、管控行為和偵測(cè)行為三個(gè)維度)用于大樣本調(diào)研。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果表明質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為量表具有較好的信度與效度，驗(yàn)證了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為三個(gè)維度的穩(wěn)定性，且三個(gè)維度之間具有獨(dú)立的變動(dòng)性，說(shuō)明質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的三個(gè)維度水平并不是越高越好，需要根據(jù)具體情景進(jìn)行均衡配置，這種情景化研究推動(dòng)了相關(guān)理論的發(fā)展。 研究三利用161個(gè)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的大樣本數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界的任務(wù)特征前因與作用機(jī)制。在檢驗(yàn)測(cè)量工具的信度與效度的基礎(chǔ)上，采用結(jié)構(gòu)方程建模探索潛變量之間的直接與間接關(guān)系。研究結(jié)果表明，除了任務(wù)互依性對(duì)偵測(cè)行為、任務(wù)時(shí)間壓力對(duì)管控行為的影響不顯著外，任務(wù)特征因素(任務(wù)互依性、任務(wù)復(fù)雜性和任務(wù)時(shí)間壓力)正向影響聯(lián)絡(luò)行為、管控行為和偵測(cè)行為。聯(lián)絡(luò)行為、管控行為和偵測(cè)行為不僅對(duì)質(zhì)量績(jī)效產(chǎn)生直接影響，前兩者還通過(guò)團(tuán)隊(duì)效能感間接影響質(zhì)量績(jī)效。 研究四采用整合式的研究思路，通過(guò)大樣本數(shù)據(jù)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為與績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究首先檢驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本測(cè)量工具的信度與效度，并對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的兩階兩因子結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行驗(yàn)證性分析與評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上采用多元層級(jí)回歸方法檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的調(diào)節(jié)作用。實(shí)證結(jié)果表明：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本正向調(diào)節(jié)管控行為與質(zhì)量績(jī)效之間的關(guān)系，負(fù)向調(diào)節(jié)偵測(cè)行為與質(zhì)量績(jī)效之間的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本正向調(diào)節(jié)聯(lián)絡(luò)行為與偵測(cè)行為對(duì)質(zhì)量績(jī)效之間的關(guān)系；團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外部社會(huì)資本的平衡正向調(diào)節(jié)偵測(cè)行為與質(zhì)量績(jī)效之間的關(guān)系，但這種平衡對(duì)聯(lián)絡(luò)行為和管控行為與績(jī)效之間關(guān)系的影響并不顯著。 研究五首先基于案例研究方法，通過(guò)對(duì)hf管道紗、lx電機(jī)轉(zhuǎn)子、fl手機(jī)外觀和jh診斷系統(tǒng)等四個(gè)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的案例研究，探索質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為在團(tuán)隊(duì)生命周期不同階段的演進(jìn)規(guī)律。其次，基于質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段，對(duì)161個(gè)樣本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聚類分析、單因子方差分析和lsd多組比較檢驗(yàn)，研究結(jié)果表明，質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)從啟動(dòng)與組織階段、沖突與協(xié)作階段、變革與更新階段到執(zhí)行與完成階段，聯(lián)絡(luò)行為呈現(xiàn)先減弱后增強(qiáng)的趨勢(shì)，管控行為逐漸增加，而偵測(cè)行為逐漸減弱。 與已有研究相比，《質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究》構(gòu)建了“任務(wù)特征-質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為-質(zhì)量績(jī)效”的研究框架，其理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：**，以團(tuán)隊(duì)跨界行為構(gòu)念為切入點(diǎn)，運(yùn)用扎根理論方法挖掘了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的構(gòu)思內(nèi)涵與維度結(jié)構(gòu)，并開發(fā)了中國(guó)情景下質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的測(cè)量量表，這有利于補(bǔ)充與完善團(tuán)隊(duì)跨界理論并推動(dòng)中國(guó)本土企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的研究。第二，結(jié)合資源交換理論和管理釋意理論分析并檢驗(yàn)了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的任務(wù)特征前因及對(duì)質(zhì)量績(jī)效的作用機(jī)制，從而在一定程度上回答了“質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)為何跨界”這一問(wèn)題。第三，基于社會(huì)資本理論，并結(jié)合內(nèi)部“聯(lián)結(jié)觀”與外部“橋結(jié)觀”，深入探討了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本及其平衡性對(duì)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為與績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，這彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究缺乏綜合考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)、外部社會(huì)資本及其平衡性的不足，也拓展了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為作用機(jī)制的研究。第四，針對(duì)團(tuán)隊(duì)跨界行為的動(dòng)態(tài)性，本書結(jié)合團(tuán)隊(duì)生命周期理論，通過(guò)案例研究和問(wèn)卷數(shù)據(jù)實(shí)證探索了質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為在團(tuán)隊(duì)生命周期不同階段的演進(jìn)規(guī)律，這從一定程度上推進(jìn)了團(tuán)隊(duì)跨界行為的演進(jìn)機(jī)制研究，并為企業(yè)動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的跨界行為提供了理論與經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。本書由奉小斌著。
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書圍繞“質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)如何開展跨界”這一基本問(wèn)題，基于資源依賴、管理釋意、全面質(zhì)量管理、社會(huì)資本等理論，循著“任務(wù)特征——團(tuán)隊(duì)跨界行為——質(zhì)量績(jī)效”的研究思路，探究質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的構(gòu)思維度、任務(wù)特征前因、作用機(jī)制、調(diào)節(jié)作用及演進(jìn)規(guī)律。
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究 目錄
1 研究背景與文獻(xiàn)綜述
1.1 問(wèn)題提出
1.2 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)相關(guān)研究回顧
1.3 團(tuán)隊(duì)跨界行為相關(guān)研究
1.4 團(tuán)隊(duì)效能感相關(guān)研究
1.5 團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本相關(guān)研究
1.6 質(zhì)量績(jī)效相關(guān)研究
2 理論構(gòu)建與研究設(shè)計(jì)
2.1 以往研究進(jìn)展
2.2 有待解決的問(wèn)題
2.3 研究目的
2.4 構(gòu)思框架與研究?jī)?nèi)容
2.5 技術(shù)路線
3 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為構(gòu)思開發(fā)：基于扎根理論方法
3.1 研究目的
3.2 研究方法
3.3 理論抽樣
3.4 資料收集
3.5 資料分析
3.6 研究結(jié)果討論與總結(jié)
4 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為結(jié)構(gòu)維度的驗(yàn)證研究
4.1 研究目的與問(wèn)題提出
4.2 研究假設(shè)
4.3 研究方法
4.4 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的探索性因子分析
4.5 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的驗(yàn)證性因子分析
4.6 研究討論與總結(jié)
5 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的前因及其作用機(jī)制研究
5.1 研究目的與問(wèn)題提出
5.2 研究假設(shè)
5.3 研究方法
5.4 研究結(jié)果與分析
5.5 研究結(jié)果討論
5.6 研究小結(jié)
6 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為與質(zhì)量績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用研究
6.1 研究目的與問(wèn)題提出
6.2 研究假設(shè)
6.3 研究方法
6.4 研究結(jié)果與分析
6.5 研究結(jié)果討論
6.6 研究小結(jié)
7 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為的演進(jìn)規(guī)律研究
7.1 研究目的
7.2 研究?jī)?nèi)容與方法
7.3 子研究一：質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為演進(jìn)規(guī)律的探索
7.4 子研究二：質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為演進(jìn)規(guī)律的實(shí)證研究
7.5 研究討論與總結(jié)
8 總結(jié)與展望
8.1 主要研究結(jié)論
8.2 本書的理論貢獻(xiàn)
8.3 本書的研究模型總結(jié)
8.4 本書的現(xiàn)實(shí)意義
8.5 研究局限與未來(lái)研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄1 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為研究的訪談提綱(節(jié)選)
附錄2 編碼材料節(jié)選
附錄3 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為預(yù)試問(wèn)卷
附錄4 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)卷調(diào)查(團(tuán)隊(duì)主管)
附錄5 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)卷調(diào)查(團(tuán)隊(duì)成員)
名詞索引
展開全部
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究 作者簡(jiǎn)介
奉小斌(1984-)，男，湖南永州人，2012年畢業(yè)于浙江大學(xué)管理學(xué)院，獲得管理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)任教于浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，主要從事質(zhì)量管理、創(chuàng)新管理方面的教學(xué)、科研與咨詢服務(wù)工作。 目前正在主持國(guó)家自然科學(xué)基金目1項(xiàng)、教育部人文社科項(xiàng)目1項(xiàng)、浙江省自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)、浙江省社科聯(lián)重點(diǎn)課題1項(xiàng)，參與省部級(jí)及以上課題多項(xiàng)，己發(fā)表中英文論文20余篇。2012年獲中國(guó)管理學(xué)年會(huì)“優(yōu)秀論文獎(jiǎng)”，2013年獲浙江省首屆青年教師教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。 兼任多個(gè)學(xué)術(shù)雜志和IEEE國(guó)際會(huì)議的匿名審稿人，受邀擔(dān)任多個(gè)地方政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員、多家企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)，先后為中國(guó)石油、橫店集團(tuán)、吉利汽車、雙魚集團(tuán)、巨石集團(tuán)、貝發(fā)集團(tuán)、振石集團(tuán)、申洲針織、紹興煙草、金華電信等50余家單位提供咨詢、培訓(xùn)或評(píng)審服務(wù)。
書友推薦
- >
史學(xué)評(píng)論
- >
羅庸西南聯(lián)大授課錄
- >
月亮虎
- >
中國(guó)人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
推拿
- >
經(jīng)典常談
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
本類暢銷
