掃一掃
關(guān)注中圖網(wǎng)
官方微博
溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定釋義 版權(quán)信息
- ISBN：9787503250651
- 條形碼：9787503250651 ; 978-7-5032-5065-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定釋義 本書特色
中華人民共和國旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)釋義為十屆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班的老師編寫，內(nèi)容結(jié)合了培訓(xùn)班及模擬試評的反饋意見和相關(guān)省市旅游局、旅游協(xié)會及溫泉協(xié)會的意見、建議，分別從等級劃分與評定、**項(xiàng)目檢查表、溫泉水質(zhì)評價(jià)表、醫(yī)療熱礦水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分類表、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范、設(shè)備設(shè)施評分表、溫泉企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量等方面進(jìn)行釋義。
溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定釋義 內(nèi)容簡介
中華人民共和國旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)釋義為十屆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班的老師編寫，內(nèi)容結(jié)合了培訓(xùn)班及模擬試評的反饋意見和相關(guān)省市旅游局、旅游協(xié)會及溫泉協(xié)會的意見、建議，分別從等級劃分與評定、**項(xiàng)目檢查表、溫泉水質(zhì)評價(jià)表、醫(yī)療熱礦水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分類表、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范、設(shè)備設(shè)施評分表、溫泉企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量等方面進(jìn)行釋義。
溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定釋義 目錄
1 溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定 ………………………… 1
1.1 范圍 ………………………………………………………… 1
1.2 規(guī)范性引用文件 …………………………………………… 1
1.3 術(shù)語和定義 ………………………………………………… 3
1.4 星級劃分及標(biāo)志 …………………………………………… 4
1.5 總則 ………………………………………………………… 5
1.6 溫泉泉質(zhì)要求 ……………………………………………… 9
1.7 溫泉水質(zhì)和場所要求 ………………………………………10
1.8 服務(wù)質(zhì)量總體要求 …………………………………………13
1.9 管理要求 ……………………………………………………14
1.10 安全管理要求 ……………………………………………14
1.11 各星級劃分條件 …………………………………………15
1.12 其他 ………………………………………………………16
2 **項(xiàng)目檢查表釋義 …………………………………………18
2.1 溫泉泉質(zhì) ……………………………………………………18
2.2 溫泉衛(wèi)生 ……………………………………………………21
2.3 溫泉水區(qū)設(shè)施設(shè)備 …………………………………………24
2.4 溫泉服務(wù) ……………………………………………………26
2.5 規(guī)劃與環(huán)保 …………………………………………………28
2.6 景觀與文化 …………………………………………………30
2.7 交通與安全 …………………………………………………31
2.8 房務(wù)、餐飲、會務(wù) …………………………………………33
3 溫泉水質(zhì)評價(jià)表釋義 …………………………………………35
3.1 溫泉水質(zhì)感官指標(biāo) …………………………………………35
3.2 溫泉水質(zhì)理化指標(biāo) …………………………………………36
3.3 溫泉水質(zhì)衛(wèi)生指標(biāo) …………………………………………37
3.4 溫泉水質(zhì)檢測方法 …………………………………………38
4 醫(yī)療熱礦水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分類表釋義 ……………………………40
4.1 醫(yī)療熱礦水水質(zhì)分類 ………………………………………40
4.2 醫(yī)療熱礦水泉質(zhì)分類 ………………………………………41
5 公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范釋義 …………………43
5.1 規(guī)范要求 ……………………………………………………43
6 設(shè)施設(shè)備評分表釋義 …………………………………………45
6.1 溫泉資源 …………………………………………………45
6.2 規(guī)劃與環(huán)保 …………………………………………………47
6.3 衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備 ………………………………………………49
6.4 水區(qū)服務(wù)設(shè)施 ………………………………………………51
6.5 理療區(qū)服務(wù)設(shè)施 ……………………………………………58
6.6 景觀與文化 …………………………………………………61
6.7 交通與安全 …………………………………………………63
6.8 行政后勤設(shè)施 ………………………………………………66
6.9 其他特色設(shè)施 ………………………………………………67
6.10 房務(wù)設(shè)施 …………………………………………………72
6.11 餐飲設(shè)施 …………………………………………………84
6.12 會務(wù)設(shè)施 …………………………………………………86
7 溫泉企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量評價(jià)表釋義 ………………………………88
7.1 溫泉企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量評價(jià)的原則 ……………………………88
7.2 總體要求 ……………………………………………………89
7.3 溫泉水區(qū) ……………………………………………………90
7.4 保健理療區(qū) …………………………………………………98
7.5 房務(wù) ……………………………………………………… 100
7.6 餐飲 ……………………………………………………… 104
7.7 其他服務(wù)項(xiàng)目 …………………………………………… 106
7.8 公共、后勤區(qū) …………………………………………… 107
附 錄…………………………………………………………… 110展開全部
溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定釋義 作者簡介
中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會，是中國旅游協(xié)會的分支機(jī)構(gòu)，于2009年6月18日在珠海海泉灣成立，會長為港中旅（珠海）海泉灣度假區(qū)董事王長樂、秘書長為中國旅游協(xié)會辦公室主任。會員單位有110多家，遍布全國各溫泉省份。
書友推薦
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書:一天的工作
- >
【精裝繪本】畫給孩子的中國神話
- >
中國歷史的瞬間
- >
巴金－再思錄
- >
姑媽的寶刀
- >
有舍有得是人生
- >
詩經(jīng)-先民的歌唱
- >
名家?guī)阕x魯迅:故事新編
本類暢銷
