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軟件項(xiàng)目管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787121136665
- 條形碼：9787121136665 ; 978-7-121-13666-5
- 裝幀：平裝
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
軟件項(xiàng)目管理 本書(shū)特色
《軟件項(xiàng)目管理》是高等學(xué)校規(guī)劃教材,曾通高等教育“十二五”規(guī)劃教材,國(guó)家示范性軟件學(xué)院系列教材之一。
軟件項(xiàng)目管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
楊律青編著的《軟件項(xiàng)目管理》是國(guó)家示范性軟件學(xué)院教學(xué)成果，以作者多年來(lái)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、軟件學(xué)院教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以PMBOK體系進(jìn)行內(nèi)容組織，詳細(xì)介紹了具備“軟件開(kāi)發(fā)”特色的項(xiàng)目管理，將近期新軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和項(xiàng)目管理貫穿到整個(gè)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中去。包括軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理、軟件項(xiàng)目時(shí)間管理、軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理、軟件團(tuán)隊(duì)建設(shè)、軟件項(xiàng)目成本管理、軟件項(xiàng)目溝通管理、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件整體管理等。
《軟件項(xiàng)目管理》全面系統(tǒng)，實(shí)踐性強(qiáng)，融合了軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程等思想精華。案例和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容豐富，采用大量案例來(lái)解釋和驗(yàn)證軟件項(xiàng)目管理的基本概念、基本原理及基本方法。
《軟件項(xiàng)目管理》可作為高等學(xué)校軟件項(xiàng)目管理課程的教材，也可作為從事軟件項(xiàng)目管理、軟件系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用等工作人員的參考書(shū)。
軟件項(xiàng)目管理 目錄
第1章 軟件項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述1
1.1 軟件概念及其發(fā)展1
1.1.1 軟件及其特點(diǎn)1
1.1.2 企業(yè)應(yīng)用軟件的特點(diǎn)2
1.1.3 軟件的發(fā)展3
1.2 項(xiàng)目的概念及軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)4
1.2.1 項(xiàng)目的概念和項(xiàng)目要素4
1.2.2 軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)7
1.2.3 軟件項(xiàng)目的分類(lèi)7
1.3 項(xiàng)目管理概述8
1.3.1 項(xiàng)目管理的概念8
1.3.2 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)8
1.3.3 項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展9
1.3.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織及其發(fā)展10
1.3.5 項(xiàng)目管理知識(shí)體系結(jié)構(gòu)11
1.3.6 項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別12
1.4 軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理13
本章小結(jié)14
復(fù)習(xí)思考題15
第2章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程16
2.1 軟件工程及軟件工程過(guò)程的概念16
2.1.1 瀑布模型17
2.1.2 快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)18
2.1.3 螺旋模型18
2.1.4 敏捷軟件開(kāi)發(fā)模型18
2.2 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程能力成熟度模型21
2.3 CMM的五個(gè)等級(jí)關(guān)鍵特性22
2.4 個(gè)人軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與小組軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程24
2.5 RUP概述25
2.5.1 RUP的二維開(kāi)發(fā)模型25
2.5.2 開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)階段和里程碑26
2.5.3 RUP的核心工作流26
2.5.4 RUP的迭代開(kāi)發(fā)模式27
2.6 XP和MSF簡(jiǎn)述28
2.7 軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程28
2.8 軟件工程開(kāi)發(fā)過(guò)程與軟件項(xiàng)目管理
過(guò)程的關(guān)系30
本章小結(jié)31
復(fù)習(xí)思考題31
第3章 項(xiàng)目的準(zhǔn)備和啟動(dòng)32
3.1 啟動(dòng)階段的任務(wù)32
3.1.1 了解項(xiàng)目背景32
3.1.2 分析項(xiàng)目相關(guān)利益者33
3.1.3 調(diào)研軟件項(xiàng)目商業(yè)需求33
3.1.4 界定軟件項(xiàng)目范圍34
3.1.5 確定軟件項(xiàng)目預(yù)算34
3.1.6 制定軟件項(xiàng)目章程37
3.2 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程39
3.2.1 需求識(shí)別階段39
3.2.2 可行性方案論證階段40
3.2.3 立項(xiàng)報(bào)告審批階段（決策）42
3.2.4 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備42
3.3 項(xiàng)目啟動(dòng)的輸入與輸出結(jié)果43
本章小結(jié)43
復(fù)習(xí)思考題43
第4章 軟件項(xiàng)目的范圍管理44
4.1 “廈興化工ERP系統(tǒng)”項(xiàng)目背景44
4.1.1 公司背景與產(chǎn)品介紹44
4.1.2 項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程45
4.1.3 項(xiàng)目產(chǎn)生的效益45
4.2 某市“人事信息平臺(tái)”項(xiàng)目背景介紹46
4.3 項(xiàng)目的范圍管理概述47
4.4 范圍計(jì)劃編制49
4.5 項(xiàng)目范圍定義49
4.6 項(xiàng)目范圍核實(shí)52
4.7 項(xiàng)目范圍的變更控制53
4.7.1 需求變更申請(qǐng)報(bào)告內(nèi)容53
4.7.2 批準(zhǔn)程序53
4.7.3 范圍變更跟蹤執(zhí)行54
本章小結(jié)55
復(fù)習(xí)思考題55
第5章 軟件項(xiàng)目的時(shí)間管理56
5.1 時(shí)間管理概述及其過(guò)程56
5.2 定義活動(dòng)57
5.3 活動(dòng)排序58
5.4 任務(wù)的確定與并行性60
5.5 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)61
5.6 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃62
5.7 進(jìn)度安排的方法62
5.7.1 里程碑法63
5.7.2 甘特圖法63
5.8 進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入、方法和輸出65
5.8.1 PERT技術(shù)和CPM方法65
5.8.2 時(shí)間壓縮法67
5.8.3 進(jìn)度編制的結(jié)果67
5.9 控制軟件項(xiàng)目進(jìn)度68
5.10 進(jìn)度計(jì)劃的追蹤和控制70
本章小結(jié)72
復(fù)習(xí)思考題72
第6章 軟件項(xiàng)目的成本管理73
6.1 軟件成本管理的基本概念73
6.2 資源計(jì)劃75
6.3 軟件項(xiàng)目的估算78
6.3.1 軟件開(kāi)發(fā)成本估算方法78
6.3.2 專(zhuān)家判定技術(shù)80
6.3.3 軟件開(kāi)發(fā)成本估算的早期經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?1
6.3.4 COCOMO模型81
6.4 軟件項(xiàng)目成本預(yù)算83
6.5 軟件項(xiàng)目成本的控制84
6.6 降低成本的措施85
6.7 成本-效益分析86
本章小結(jié)89
復(fù)習(xí)思考題89
第7章 軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理90
7.1 軟件質(zhì)量概述90
7.2 質(zhì)量計(jì)劃92
7.2.1 質(zhì)量計(jì)劃依據(jù)92
7.2.2 質(zhì)量計(jì)劃制定方法94
7.2.3 質(zhì)量計(jì)劃工作的成果95
7.3 軟件質(zhì)量保證96
7.4 軟件評(píng)審99
7.5 質(zhì)量控制100
7.6 軟件質(zhì)量跟蹤與監(jiān)理104
7.7 軟件測(cè)試107
7.7.1 測(cè)試概述107
7.7.2 測(cè)試的目標(biāo)和原則107
7.7.3 測(cè)試過(guò)程108
7.7.4 測(cè)試步驟實(shí)例108
7.7.5 測(cè)試的方法109
7.7.6 測(cè)試報(bào)告109
7.7.7 “廈興化工ERP系統(tǒng)”的測(cè)試舉例109
7.8 軟件質(zhì)量體系與項(xiàng)目實(shí)施方法論實(shí)例110
7.8.1 ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指南111
7.8.2 CMM概述112
本章小結(jié)116
復(fù)習(xí)思考題117
第8章 軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理118
8.1 軟件開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)118
8.2 風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)119
8.3 風(fēng)險(xiǎn)管理概述119
8.4 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別121
8.5 風(fēng)險(xiǎn)量化124
8.6 風(fēng)險(xiǎn)管理策略127
8.7 信息系統(tǒng)中常用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策129
8.8 風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控130
8.9 風(fēng)險(xiǎn)管理案例132
8.9.1 項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)132
8.9.2 問(wèn)題管理和質(zhì)量管理133
8.9.3 應(yīng)用系統(tǒng)的集成風(fēng)險(xiǎn)134
8.9.4 變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)134
本章小結(jié)136
復(fù)習(xí)思考題136
第9章 軟件項(xiàng)目的人力資源管理137
9.1 人力資源管理概述與人員管理的關(guān)鍵137
9.2 組織計(jì)劃與項(xiàng)目組織的建立139
9.2.1 建立項(xiàng)目管理和組織制度142
9.2.2 確定項(xiàng)目組的目標(biāo)143
9.2.3 確定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)143
9.2.4 確定項(xiàng)目組成員，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)145
9.3 人員獲取145
9.4 項(xiàng)目組成員的角色與職責(zé)147
9.5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)149
9.6 人力資源的建設(shè)150
9.6.1 人員的培訓(xùn)150
9.6.2 考核與激勵(lì)151
本章小結(jié)152
復(fù)習(xí)思考題152
第10章 軟件項(xiàng)目的文檔管理和配置管理153
10.1 軟件文檔概述153
10.2 文檔的種類(lèi)與編制進(jìn)度153
10.2.1 文檔的分類(lèi)153
10.2.2 軟件文檔種類(lèi)154
10.2.3 文檔的編制時(shí)間表155
10.3 文檔的質(zhì)量要求及其規(guī)范156
10.3.1 高質(zhì)量的文檔特征156
10.3.2 文檔的格式157
10.4 文檔的管理和維護(hù)157
10.5 軟件項(xiàng)目的配置管理概述158
10.6 軟件開(kāi)發(fā)的基線(xiàn)159
10.7 配置控制161
10.7.1 配置控制機(jī)制161
10.7.2 版本控制161
10.7.3 變更控制162
10.8 配置管理計(jì)劃162
10.9 軟件配置工具164
本章小結(jié)166
復(fù)習(xí)思考題166
第11章 軟件項(xiàng)目的溝通管理167
11.1 溝通的含義、重要性和模式167
11.1.1 溝通的含義167
11.1.2 溝通的重要性167
11.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通模式168
11.2 溝通計(jì)劃168
11.3 溝通的方式、方法和渠道169
11.3.1 溝通的層次169
11.3.2 溝通的方式169
11.3.3 溝通的渠道170
11.3.4 軟件開(kāi)發(fā)小組人數(shù)與軟件生產(chǎn)率170
11.4 信息發(fā)送171
11.4.1 溝通是一種感知171
11.4.2 溝通是一種期望172
11.4.3 溝通產(chǎn)生要求172
11.4.4 信息不是溝通172
11.5 實(shí)施報(bào)告172
11.6 如何進(jìn)行有效的溝通173
11.6.1 溝通的方式方法173
11.6.2 溝通的幾個(gè)重點(diǎn)工作174
本章小結(jié)175
復(fù)習(xí)思考題175
第12章 軟件項(xiàng)目的采購(gòu)管理176
12.1 采購(gòu)及采購(gòu)管理的概念176
12.2 軟件項(xiàng)目采購(gòu)管理存在的問(wèn)題177
12.3 基于“雙贏”策略的軟件外包采購(gòu)思想177
12.4 軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)管理過(guò)程178
12.4.1 采購(gòu)計(jì)劃編制178
12.4.2 詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制和詢(xún)價(jià)179
12.4.3 合同管理180
12.4.4 合同收尾180
本章小結(jié)183
復(fù)習(xí)思考題183
第13章 軟件項(xiàng)目的整體管理184
13.1 項(xiàng)目整體管理概述184
13.2 整體項(xiàng)目計(jì)劃的制定185
13.3 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行187
13.4 整體變更控制188
13.5 項(xiàng)目的整體說(shuō)明190
本章小結(jié)194
復(fù)習(xí)思考題194
第14章 軟件項(xiàng)目管理收尾與總結(jié)195
14.1 項(xiàng)目管理的輔助工具195
14.1.1 項(xiàng)目組內(nèi)部信息平臺(tái)建設(shè)工具Sharepoint195
14.1.2 項(xiàng)目計(jì)劃工具Project195
14.1.3 流程圖制作工具Visio196
14.1.4 數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具PowerDesigner196
14.1.5 業(yè)務(wù)建模工具Rational Rose197
14.1.6 軟件配置工具VSS197
14.2 軟件項(xiàng)目的收尾197
14.2.1 軟件項(xiàng)目管理收尾197
14.2.2 軟件項(xiàng)目審計(jì)198
14.2.3 項(xiàng)目的驗(yàn)收199
14.2.4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)200
14.3 軟件項(xiàng)目的后期維護(hù)201
14.4 項(xiàng)目總結(jié)文檔編寫(xiě)202
14.5 軟件項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素和方法202
14.6 軟件業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)204
本章小結(jié)206
復(fù)習(xí)思考題206
附件1 項(xiàng)目干系人分析207
附件2 ERP項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)210
附件3 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)212
附件4 測(cè)試文檔214
附件5 項(xiàng)目承包合同書(shū)219
附件6 工作評(píng)審表221
附件7 需求分析、概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)提綱222
附件8 配置計(jì)劃提綱226
附件9 溝通管理的工作報(bào)告文檔228
附件10 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告230
附件11 新技術(shù)234
實(shí)驗(yàn)1 用Visio制作軟件項(xiàng)目相關(guān)圖形239
實(shí)驗(yàn)2 Visio制作業(yè)務(wù)流程圖241
實(shí)驗(yàn)3 用Project編制軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表242
參考文獻(xiàn)243
1.1 軟件概念及其發(fā)展1
1.1.1 軟件及其特點(diǎn)1
1.1.2 企業(yè)應(yīng)用軟件的特點(diǎn)2
1.1.3 軟件的發(fā)展3
1.2 項(xiàng)目的概念及軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)4
1.2.1 項(xiàng)目的概念和項(xiàng)目要素4
1.2.2 軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)7
1.2.3 軟件項(xiàng)目的分類(lèi)7
1.3 項(xiàng)目管理概述8
1.3.1 項(xiàng)目管理的概念8
1.3.2 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)8
1.3.3 項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展9
1.3.4 國(guó)際項(xiàng)目管理組織及其發(fā)展10
1.3.5 項(xiàng)目管理知識(shí)體系結(jié)構(gòu)11
1.3.6 項(xiàng)目管理與一般作業(yè)管理的區(qū)別12
1.4 軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理13
本章小結(jié)14
復(fù)習(xí)思考題15
第2章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程16
2.1 軟件工程及軟件工程過(guò)程的概念16
2.1.1 瀑布模型17
2.1.2 快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)18
2.1.3 螺旋模型18
2.1.4 敏捷軟件開(kāi)發(fā)模型18
2.2 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程能力成熟度模型21
2.3 CMM的五個(gè)等級(jí)關(guān)鍵特性22
2.4 個(gè)人軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與小組軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程24
2.5 RUP概述25
2.5.1 RUP的二維開(kāi)發(fā)模型25
2.5.2 開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各個(gè)階段和里程碑26
2.5.3 RUP的核心工作流26
2.5.4 RUP的迭代開(kāi)發(fā)模式27
2.6 XP和MSF簡(jiǎn)述28
2.7 軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程28
2.8 軟件工程開(kāi)發(fā)過(guò)程與軟件項(xiàng)目管理
過(guò)程的關(guān)系30
本章小結(jié)31
復(fù)習(xí)思考題31
第3章 項(xiàng)目的準(zhǔn)備和啟動(dòng)32
3.1 啟動(dòng)階段的任務(wù)32
3.1.1 了解項(xiàng)目背景32
3.1.2 分析項(xiàng)目相關(guān)利益者33
3.1.3 調(diào)研軟件項(xiàng)目商業(yè)需求33
3.1.4 界定軟件項(xiàng)目范圍34
3.1.5 確定軟件項(xiàng)目預(yù)算34
3.1.6 制定軟件項(xiàng)目章程37
3.2 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程39
3.2.1 需求識(shí)別階段39
3.2.2 可行性方案論證階段40
3.2.3 立項(xiàng)報(bào)告審批階段（決策）42
3.2.4 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備42
3.3 項(xiàng)目啟動(dòng)的輸入與輸出結(jié)果43
本章小結(jié)43
復(fù)習(xí)思考題43
第4章 軟件項(xiàng)目的范圍管理44
4.1 “廈興化工ERP系統(tǒng)”項(xiàng)目背景44
4.1.1 公司背景與產(chǎn)品介紹44
4.1.2 項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程45
4.1.3 項(xiàng)目產(chǎn)生的效益45
4.2 某市“人事信息平臺(tái)”項(xiàng)目背景介紹46
4.3 項(xiàng)目的范圍管理概述47
4.4 范圍計(jì)劃編制49
4.5 項(xiàng)目范圍定義49
4.6 項(xiàng)目范圍核實(shí)52
4.7 項(xiàng)目范圍的變更控制53
4.7.1 需求變更申請(qǐng)報(bào)告內(nèi)容53
4.7.2 批準(zhǔn)程序53
4.7.3 范圍變更跟蹤執(zhí)行54
本章小結(jié)55
復(fù)習(xí)思考題55
第5章 軟件項(xiàng)目的時(shí)間管理56
5.1 時(shí)間管理概述及其過(guò)程56
5.2 定義活動(dòng)57
5.3 活動(dòng)排序58
5.4 任務(wù)的確定與并行性60
5.5 活動(dòng)時(shí)間估計(jì)61
5.6 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃62
5.7 進(jìn)度安排的方法62
5.7.1 里程碑法63
5.7.2 甘特圖法63
5.8 進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入、方法和輸出65
5.8.1 PERT技術(shù)和CPM方法65
5.8.2 時(shí)間壓縮法67
5.8.3 進(jìn)度編制的結(jié)果67
5.9 控制軟件項(xiàng)目進(jìn)度68
5.10 進(jìn)度計(jì)劃的追蹤和控制70
本章小結(jié)72
復(fù)習(xí)思考題72
第6章 軟件項(xiàng)目的成本管理73
6.1 軟件成本管理的基本概念73
6.2 資源計(jì)劃75
6.3 軟件項(xiàng)目的估算78
6.3.1 軟件開(kāi)發(fā)成本估算方法78
6.3.2 專(zhuān)家判定技術(shù)80
6.3.3 軟件開(kāi)發(fā)成本估算的早期經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?1
6.3.4 COCOMO模型81
6.4 軟件項(xiàng)目成本預(yù)算83
6.5 軟件項(xiàng)目成本的控制84
6.6 降低成本的措施85
6.7 成本-效益分析86
本章小結(jié)89
復(fù)習(xí)思考題89
第7章 軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理90
7.1 軟件質(zhì)量概述90
7.2 質(zhì)量計(jì)劃92
7.2.1 質(zhì)量計(jì)劃依據(jù)92
7.2.2 質(zhì)量計(jì)劃制定方法94
7.2.3 質(zhì)量計(jì)劃工作的成果95
7.3 軟件質(zhì)量保證96
7.4 軟件評(píng)審99
7.5 質(zhì)量控制100
7.6 軟件質(zhì)量跟蹤與監(jiān)理104
7.7 軟件測(cè)試107
7.7.1 測(cè)試概述107
7.7.2 測(cè)試的目標(biāo)和原則107
7.7.3 測(cè)試過(guò)程108
7.7.4 測(cè)試步驟實(shí)例108
7.7.5 測(cè)試的方法109
7.7.6 測(cè)試報(bào)告109
7.7.7 “廈興化工ERP系統(tǒng)”的測(cè)試舉例109
7.8 軟件質(zhì)量體系與項(xiàng)目實(shí)施方法論實(shí)例110
7.8.1 ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指南111
7.8.2 CMM概述112
本章小結(jié)116
復(fù)習(xí)思考題117
第8章 軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理118
8.1 軟件開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)118
8.2 風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)119
8.3 風(fēng)險(xiǎn)管理概述119
8.4 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別121
8.5 風(fēng)險(xiǎn)量化124
8.6 風(fēng)險(xiǎn)管理策略127
8.7 信息系統(tǒng)中常用的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策129
8.8 風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控130
8.9 風(fēng)險(xiǎn)管理案例132
8.9.1 項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)132
8.9.2 問(wèn)題管理和質(zhì)量管理133
8.9.3 應(yīng)用系統(tǒng)的集成風(fēng)險(xiǎn)134
8.9.4 變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)134
本章小結(jié)136
復(fù)習(xí)思考題136
第9章 軟件項(xiàng)目的人力資源管理137
9.1 人力資源管理概述與人員管理的關(guān)鍵137
9.2 組織計(jì)劃與項(xiàng)目組織的建立139
9.2.1 建立項(xiàng)目管理和組織制度142
9.2.2 確定項(xiàng)目組的目標(biāo)143
9.2.3 確定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)143
9.2.4 確定項(xiàng)目組成員，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)145
9.3 人員獲取145
9.4 項(xiàng)目組成員的角色與職責(zé)147
9.5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)149
9.6 人力資源的建設(shè)150
9.6.1 人員的培訓(xùn)150
9.6.2 考核與激勵(lì)151
本章小結(jié)152
復(fù)習(xí)思考題152
第10章 軟件項(xiàng)目的文檔管理和配置管理153
10.1 軟件文檔概述153
10.2 文檔的種類(lèi)與編制進(jìn)度153
10.2.1 文檔的分類(lèi)153
10.2.2 軟件文檔種類(lèi)154
10.2.3 文檔的編制時(shí)間表155
10.3 文檔的質(zhì)量要求及其規(guī)范156
10.3.1 高質(zhì)量的文檔特征156
10.3.2 文檔的格式157
10.4 文檔的管理和維護(hù)157
10.5 軟件項(xiàng)目的配置管理概述158
10.6 軟件開(kāi)發(fā)的基線(xiàn)159
10.7 配置控制161
10.7.1 配置控制機(jī)制161
10.7.2 版本控制161
10.7.3 變更控制162
10.8 配置管理計(jì)劃162
10.9 軟件配置工具164
本章小結(jié)166
復(fù)習(xí)思考題166
第11章 軟件項(xiàng)目的溝通管理167
11.1 溝通的含義、重要性和模式167
11.1.1 溝通的含義167
11.1.2 溝通的重要性167
11.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通模式168
11.2 溝通計(jì)劃168
11.3 溝通的方式、方法和渠道169
11.3.1 溝通的層次169
11.3.2 溝通的方式169
11.3.3 溝通的渠道170
11.3.4 軟件開(kāi)發(fā)小組人數(shù)與軟件生產(chǎn)率170
11.4 信息發(fā)送171
11.4.1 溝通是一種感知171
11.4.2 溝通是一種期望172
11.4.3 溝通產(chǎn)生要求172
11.4.4 信息不是溝通172
11.5 實(shí)施報(bào)告172
11.6 如何進(jìn)行有效的溝通173
11.6.1 溝通的方式方法173
11.6.2 溝通的幾個(gè)重點(diǎn)工作174
本章小結(jié)175
復(fù)習(xí)思考題175
第12章 軟件項(xiàng)目的采購(gòu)管理176
12.1 采購(gòu)及采購(gòu)管理的概念176
12.2 軟件項(xiàng)目采購(gòu)管理存在的問(wèn)題177
12.3 基于“雙贏”策略的軟件外包采購(gòu)思想177
12.4 軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)管理過(guò)程178
12.4.1 采購(gòu)計(jì)劃編制178
12.4.2 詢(xún)價(jià)計(jì)劃編制和詢(xún)價(jià)179
12.4.3 合同管理180
12.4.4 合同收尾180
本章小結(jié)183
復(fù)習(xí)思考題183
第13章 軟件項(xiàng)目的整體管理184
13.1 項(xiàng)目整體管理概述184
13.2 整體項(xiàng)目計(jì)劃的制定185
13.3 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行187
13.4 整體變更控制188
13.5 項(xiàng)目的整體說(shuō)明190
本章小結(jié)194
復(fù)習(xí)思考題194
第14章 軟件項(xiàng)目管理收尾與總結(jié)195
14.1 項(xiàng)目管理的輔助工具195
14.1.1 項(xiàng)目組內(nèi)部信息平臺(tái)建設(shè)工具Sharepoint195
14.1.2 項(xiàng)目計(jì)劃工具Project195
14.1.3 流程圖制作工具Visio196
14.1.4 數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具PowerDesigner196
14.1.5 業(yè)務(wù)建模工具Rational Rose197
14.1.6 軟件配置工具VSS197
14.2 軟件項(xiàng)目的收尾197
14.2.1 軟件項(xiàng)目管理收尾197
14.2.2 軟件項(xiàng)目審計(jì)198
14.2.3 項(xiàng)目的驗(yàn)收199
14.2.4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)200
14.3 軟件項(xiàng)目的后期維護(hù)201
14.4 項(xiàng)目總結(jié)文檔編寫(xiě)202
14.5 軟件項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素和方法202
14.6 軟件業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)204
本章小結(jié)206
復(fù)習(xí)思考題206
附件1 項(xiàng)目干系人分析207
附件2 ERP項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)210
附件3 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)212
附件4 測(cè)試文檔214
附件5 項(xiàng)目承包合同書(shū)219
附件6 工作評(píng)審表221
附件7 需求分析、概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)提綱222
附件8 配置計(jì)劃提綱226
附件9 溝通管理的工作報(bào)告文檔228
附件10 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告230
附件11 新技術(shù)234
實(shí)驗(yàn)1 用Visio制作軟件項(xiàng)目相關(guān)圖形239
實(shí)驗(yàn)2 Visio制作業(yè)務(wù)流程圖241
實(shí)驗(yàn)3 用Project編制軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表242
參考文獻(xiàn)243
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