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質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù)

質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù)

出版社：大連理工大學(xué)出版社出版時間：2014-07-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 293
本類榜單：管理銷量榜
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質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介

　　《質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》以現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證實(shí)況為依托，從職業(yè)角度著重介紹國際通行、企業(yè)普遍采用的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)（主要是ISO9000和ISO9001這兩個核心標(biāo)準(zhǔn)），以及各國普遍采用的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證典型模式，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)《質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》，基本掌握了質(zhì)量認(rèn)證工作的內(nèi)容。主編李明榮在教材的內(nèi)容安排方面，根據(jù)高職高專教材的編寫要求，將紙質(zhì)教材作了比較大的刪減和調(diào)整。

質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù) 目錄

上篇 質(zhì)量管理體系認(rèn)證
**章 質(zhì)量認(rèn)證概述
**節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)生、含義及作用
第二節(jié) 我國質(zhì)量認(rèn)證概況
第三節(jié) ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡介
第二章 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的理解
**節(jié) 八項質(zhì)量管理原則
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語
第三章 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的理解
**節(jié) 2008版ISO 900l標(biāo)準(zhǔn)的修正情況與特點(diǎn)
第二節(jié) ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的理解
第四章 質(zhì)量管理體系建立與文件的編寫
**節(jié) 質(zhì)量管理體系建立與認(rèn)證
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系文件的編寫
第五章 質(zhì)量管理體系的評價
**節(jié) 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
第二節(jié) 管理評審
第六章 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核實(shí)踐
**節(jié) 內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 內(nèi)部審核實(shí)施

下篇 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
第七章 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及其要求
**節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證概述
第二節(jié) 自愿性產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證通用要求
第三節(jié) 認(rèn)證對企業(yè)質(zhì)量保證能力的一般要求
第八章 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證申請與準(zhǔn)備
**節(jié) 首次申請與認(rèn)證文件資料的準(zhǔn)備
第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證變更申請概述
第九章 認(rèn)證產(chǎn)品的檢測與初始工廠檢查
**節(jié) 認(rèn)證產(chǎn)品的檢測（型式試驗(yàn)）及其結(jié)果判定
第二節(jié) 初始工廠檢查
第十章 認(rèn)證后的監(jiān)督檢查
**節(jié) 監(jiān)督檢查概述
第二節(jié) 監(jiān)督檢查的實(shí)施
第三節(jié) 監(jiān)督檢查結(jié)論
參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù) 節(jié)選

　　《質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù)（第二版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》：　。3）現(xiàn)場審核活動中需要注意的事項為了在有限的時間內(nèi)有效地完成審核任務(wù)，在現(xiàn)場審核活動中需要注意以下事項：　　①明確總體、合理抽樣。審核員在編制檢查表時就應(yīng)明確審核的對象和抽樣的總體，并對擬抽樣的樣本進(jìn)行策劃。到現(xiàn)場審核時，審核員才能真正明確總體量，并根據(jù)具體情況從樣本總量中抽取足夠數(shù)量的具有代表性的樣本，以獲得審核所需的信息和證據(jù)！　、谧R別關(guān)鍵過程。一個組織的質(zhì)量管理體系是由相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的系統(tǒng)，不同的過程對質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性和持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品的能力有著不同的影響，因此，審核員應(yīng)通過審核準(zhǔn)備、查閱文件、觀察和驗(yàn)證等活動，來辨別影響產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵過程。例如，如果受審核方是裝配企業(yè)，其關(guān)鍵過程可以是“采購過程”“裝配過程”和“產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程”等。又如，如果受審核方是一個來料加工工廠，其關(guān)鍵過程可能是“顧客財產(chǎn)控制過程”“加工過程”等！　、圩R別主要因素。審核員應(yīng)能辨別影響過程能力的主要因素，并掌握評定這些因素是否處于受控狀況的方法。一般來說，影響過程能力的因素有人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等，但是對某一具體過程而言，這些因素并非有同等影響，必須辨別其中影響質(zhì)量的主要因素。例如，某機(jī)械加工過程，影響該過程能力的主要因素可能是人員的技能、設(shè)備的加工能力、原材料的符合性以及加工方法等因素，而環(huán)境條件和測量水平對于此過程的影響可能相對較小。又如，對于某產(chǎn)品的測量過程來說，影響該過程能力的主要因素可能是檢驗(yàn)人員的能力、檢驗(yàn)方法、環(huán)境條件、測量水平和測量設(shè)備能力等因素！　、苤匾暱刂菩Ч，避免主觀臆斷、形式主義。由于行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)的不同，不同的組織對質(zhì)量管理體系各過程的控制方法可能是不一樣的。有的審核員局限于自身的經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣于某一特定的控制形式和方法，往往會對受審核方規(guī)定的控制方法提出異議，主觀武斷地要求受審核方按自己的方式控制，這是不利于審核工作的，也是違背審核準(zhǔn)則的。審核員不應(yīng)以自己的想法作為審核的準(zhǔn)則，而應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)、受審核方的質(zhì)量管理體系文件等為準(zhǔn)則，重視控制效果。如果受審核方的質(zhì)量管理體系各過程的控制效果良好或未發(fā)生失控現(xiàn)象，且不違背審核準(zhǔn)則的要求，審核員就應(yīng)當(dāng)接受、理解受審核方規(guī)定的控制方法！　、葑⒁鉁贤ā，F(xiàn)場審核活動往往需要分小組進(jìn)行，通常一人一組或兩人一組，因而每位審核員所接觸的只是受審核方質(zhì)量管理體系的一部分，因此每位審核員不僅要關(guān)注與本人承擔(dān)的審核任務(wù)有關(guān)的信息及其對質(zhì)量管理體系的影響，還應(yīng)關(guān)注其他審核員所獲信息與本人所獲信息之間的相互影響、因果關(guān)系、共性問題等，以便對受審核方質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)等方面做出全面評價；谶@方面的因素，在現(xiàn)場審核活動中，不同小組的審核員應(yīng)及時溝通信息，并在需要時，相互協(xié)調(diào)證實(shí)有關(guān)的信息！　　

質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù) 作者簡介

作者李明榮，桂林航天工業(yè)學(xué)院教授。作者曾在航天等企業(yè)從事近20年的質(zhì)量管理工作，對質(zhì)量認(rèn)證教材的編寫，有深厚的生活、工作積累。也基于此，教材中大量的案例來源于作者在航天企業(yè)工作時真實(shí)的素材積累，其反映的內(nèi)容水準(zhǔn)，可以說代表了我國企業(yè)界質(zhì)量管理與認(rèn)證的先進(jìn)水平，也反映了“全面實(shí)施素質(zhì)教育，按照德育為先、能力為重、全面發(fā)展的要求，著力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。

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