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領(lǐng)導(dǎo)溝通案例

領(lǐng)導(dǎo)溝通案例

作者：林穎編
出版社：人民出版社出版時(shí)間：2015-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 194
本類榜單：政治軍事銷量榜
中 圖 價(jià):¥15.6(6.0折) 定價(jià)  ¥26.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 版權(quán)信息

  • ISBN：9787010143705
  • 條形碼：9787010143705 ; 978-7-01-014370-5
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 本書特色

林穎、馮俊編著的《領(lǐng)導(dǎo)溝通案例/案例系列/中浦院書系》根據(jù)新的歷史條件下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力的具體要求和所面臨的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃，罔繞領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常面對(duì)的決策、執(zhí)行、溝通、組織文化構(gòu)建、組織變革、危機(jī)管理、教育培訓(xùn)、心理調(diào)適等八個(gè)方面的重大課題，通過大量成功和失敗的經(jīng)典案例進(jìn)行精心編排，系統(tǒng)呈現(xiàn)。 　　《領(lǐng)導(dǎo)溝通案例/案例系列/中浦院書系》通過典型案例呈現(xiàn)組織溝通過程中人與人之間的相互作用和信息交流的模型，探討有效溝通方法，分析溝通心理，優(yōu)化溝通渠道，減少溝通障礙，控制和管理溝通不暢造成的誤解和沖突，提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力。

領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 內(nèi)容簡介

林穎、馮俊編著的《領(lǐng)導(dǎo)溝通案例/案例系列/中浦院書系》目的是通過案例學(xué)習(xí)幫助領(lǐng)導(dǎo)者人才更好地掌握領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)律，強(qiáng)化戰(zhàn)略思維能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的提高。本書簡介通過典型案例呈現(xiàn)組織溝通過程中人與人之間的相互作用和信息交流的模型，探討有效溝通方法，分析溝通心理，優(yōu)化溝通渠道，減少溝通障礙，控制和管理溝通不暢造成的誤解和沖突，提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力。

領(lǐng)導(dǎo)溝通案例 目錄

前言
總論
　一 領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上離不開溝通
　二 領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)涵
　三 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式
**章 與群眾溝通
　一 與群眾溝通的意義
　二 與群眾溝通的主要途徑
　三 與群眾溝通的基本原則
　人民滿意的公務(wù)員
　萬科捐款門
　上訪代表變身政府義務(wù)協(xié)調(diào)員
第二章與上級(jí)溝通
　一 與上級(jí)溝通的基本原則
　二 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)的技巧
　三 向領(lǐng)導(dǎo)提出意見時(shí)的技巧
　四 受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧
　聰明反被聰明誤
　種子移植
　化解前嫌
　提意見
　匯報(bào)工作
第三章與同級(jí)溝通
　一 與同級(jí)溝通的意義
　二 與同級(jí)溝通的理論
　三 與同級(jí)溝通的方法
　松下幸之助和他的經(jīng)營導(dǎo)師
　舌戰(zhàn)群儒
　葉項(xiàng)之爭(zhēng)
第四章 與下級(jí)溝通
　一 與下級(jí)溝通的意義
　二 與下級(jí)溝通的理論
　三 與下級(jí)溝通的方法
　縣長校長面對(duì)面
　改革書記羅崇敏
　鄧小平與浦東開發(fā)開放
　ibm的鐵血宰相
第五章 與媒體溝通
　一 領(lǐng)導(dǎo)干部媒體關(guān)系現(xiàn)狀
　二 正確認(rèn)識(shí)媒體，做到善待媒體
　三 提高新聞素養(yǎng)
　四 掌握溝通原則
　總理在現(xiàn)場(chǎng)
　失語的三鹿
　替誰說話的質(zhì)問
　媒體的朋友--朱镕基
參考文獻(xiàn)
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