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從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析

作者：陳錚編著
出版社：電子工業(yè)出版社出版時間：2016-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 212
中 圖 價:¥33.0(6.0折) 定價  ¥55.0 登錄后可看到會員價
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從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析 版權(quán)信息

從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析 本書特色

本書以商業(yè)數(shù)據(jù)分析為主線，立足互聯(lián)網(wǎng)工作現(xiàn)實，從數(shù)據(jù)分析工作的要求開始，從如何獲取數(shù)據(jù)到如何在實際工作場景中分析數(shù)據(jù)，*后以如何完美呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為結(jié)尾。 本書分2部分共9大章，**部分主題為理解商業(yè)與理解數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地介紹了商業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的主要內(nèi)容、主要工作流程，配以實際案例詳細(xì)介紹了如何挖掘數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析工具、的使用。第二部分內(nèi)容為在實踐中提高商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，從立足公司內(nèi)部到如何進(jìn)行行業(yè)分析、趨勢分析與競爭對手分析。

從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析 內(nèi)容簡介

以商業(yè)數(shù)據(jù)分析為主線，立足互聯(lián)網(wǎng)工作現(xiàn)實。從如何獲取數(shù)據(jù)到如何在實際工作場景中分析數(shù)據(jù)，*后以如何完美呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為結(jié)尾。幫助讀者從零進(jìn)階，玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析。

從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析 目錄

第1章 商業(yè)數(shù)據(jù)分析都在做什么1.1 what：商業(yè)數(shù)據(jù)分析的定義與內(nèi)涵1.2 who：光環(huán)之下的商業(yè)數(shù)據(jù)分析師1.2.1 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的工作內(nèi)容1.2.2 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的定位1.2.3 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的任職條件1―熟悉工作業(yè)務(wù)1.2.4 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的任職條件2―掌握分析方法1.2.5 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的任職條件3―熟練使用分析工具1.2.6 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的任職條件4―具備項目管理能力1.2.7 商業(yè)數(shù)據(jù)分析師的任職條件5―擁有一定的設(shè)計技巧1.3 how：商業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的基本內(nèi)容與步驟1.3.1 步驟1：確定項目需求，制訂項目計劃1.3.2 步驟2： 數(shù)據(jù)采集1.3.3 步驟3：挖掘數(shù)據(jù)價值1.3.4 步驟4：數(shù)據(jù)分析1.3.5 步驟5：寫作報告1.3.6 步驟6：推動建議的落實1.4 what’s wrong：商業(yè)數(shù)據(jù)分析工作中的常見錯誤1.4.1 忽視了數(shù)據(jù)來源的可信度1.4.2 從結(jié)論出發(fā)找數(shù)據(jù)1.4.3 唯數(shù)據(jù)論1.4.4 分析方式不當(dāng)、數(shù)據(jù)選擇不匹配第2 章 為有源頭活水來：分析數(shù)據(jù)從何而來2.1 多管齊下挖掘數(shù)據(jù)2.1.1 內(nèi)部獲得：企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)2.1.2 直接獲取―通過互聯(lián)網(wǎng)獲得數(shù)據(jù)2.1.3 案例1 ：查詢新浪在alexa 的排名2.1.4 案例2 ：使用國內(nèi)排名工具查詢新浪排名2.1.5 間接獲取―通過指數(shù)工具與社交網(wǎng)站獲取數(shù)據(jù)2.1.6 案例3 ：對比新浪、網(wǎng)易、搜狐在百度指數(shù)中的搜索結(jié)果2.1.7 案例4 ：通過新浪微指數(shù)對比淘寶與**的討論熱度2.1.8 需要專業(yè)操作數(shù)據(jù)2.1.9 需要調(diào)查獲得數(shù)據(jù)2.2 調(diào)查方法全知道―定量與定性2.2.1 定量分析之問卷調(diào)查2.2.2 定性分析之焦點小組2.2.3 定性分析之德爾菲法2.2.4 案例5 ：使用德爾菲法估算招聘產(chǎn)品定價2.3 如何做好問卷調(diào)查2.3.1 設(shè)計問卷之前要明確調(diào)查目的2.3.2 設(shè)計問卷之前要明確問卷類型2.3.3 調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)2.3.4. 4 種基本的問題類型2.3.5 調(diào)查問卷的設(shè)計技巧1―提問的順序應(yīng)該安排得當(dāng)2.3.6 調(diào)查問卷的設(shè)計技巧2―提問時要注意措辭2.3.7 調(diào)查問卷的設(shè)計技巧3―問題選項的注意事項2.3.8 調(diào)查問卷的設(shè)計技巧4―巧妙利用“其他”選項2.3.9 調(diào)查問卷的設(shè)計技巧5―隨機(jī)排列答案選項2.3.10 合理安排在線調(diào)查問卷入口2.4 調(diào)查問卷的常見問題與解決方法2.4.1 如何處理問卷中的樣本偏差2.4.2 如何解決樣本量過少或問卷完成度低2.4.3 調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)清洗2.5 珍惜手中數(shù)據(jù)，深挖數(shù)據(jù)價值第3 章 工欲善其事，必先利其器：常用商業(yè)分析方法3.1 商業(yè)分析方法何時介入項目之中3.2 如何選擇合適的商業(yè)分析方法3.2.1 先給分析項目定性，再根據(jù)實際需求確定分析方法的范圍3.2.2 先看手頭擁有哪些可用數(shù)據(jù)、指標(biāo)，再按圖索驥選擇分析方法3.3 認(rèn)清行業(yè)形勢―波特五力模型3.3.1 波特五力模型的含義3.3.2 案例1 ：用波特五力模型解析團(tuán)購網(wǎng)站的競爭態(tài)勢演變3.3.3 波特五力模型的缺陷3.4 從比較中找到出路―被濫用的swot 分析 3.4.1 swot 分析的基本內(nèi)涵3.4.2 如何構(gòu)建一個swot 九宮格分析表3.4.3 運用swot 分析的注意事項3.5 象限之間的智慧―以波士頓矩陣為首的矩陣分析工具3.5.1 波士頓矩陣的含義3.5.2 如何構(gòu)建一個波士頓矩陣3.5.3 根據(jù)波士頓矩陣作出策略選擇3.5.4 波士頓矩陣的優(yōu)勢與局限性3.5.5 改進(jìn)版波士頓矩陣―ge 矩陣3.5.6 案例2 ：如何使用ge 矩陣為產(chǎn)品確定市場戰(zhàn)略方向3.5.7 ge 矩陣的優(yōu)勢與局限3.5.8 產(chǎn)品將往何處去―安索夫矩陣3.5.9 矩陣工具小結(jié)3.6 產(chǎn)品還能火多久―產(chǎn)品生命周期分析法3.6.1 產(chǎn)品生命周期的發(fā)展階段與各階段特點3.6.2 產(chǎn)品研發(fā)期的市場策略3.6.3 產(chǎn)品引入期的市場策略3.6.4 產(chǎn)品成長期的市場策略3.6.5 產(chǎn)品成熟期的市場策略3.6.6 產(chǎn)品衰退期的市場策略3.6.7 使用產(chǎn)品生命周期進(jìn)行分析的注意事項第4 章 數(shù)據(jù)分析不止分析數(shù)據(jù)―非結(jié)構(gòu)化信息的挑戰(zhàn)4.1 非結(jié)構(gòu)化信息是什么4.2 非結(jié)構(gòu)化信息到底有什么用4.3 非結(jié)構(gòu)化信息的利用難點4.4 非結(jié)構(gòu)化信息的分析方法 4.4.1 剝絲抽繭：內(nèi)容分析法4.4.2 內(nèi)容分析法的基本操作過程4.4.3 字里行間的奧義：文本挖掘4.5 文本挖掘的關(guān)鍵技術(shù)4.5.1 特征抽取4.5.2 主題標(biāo)引4.5.3 文本聚類 4.5.4 文本分類 4.5.5 摘要提取 4.6 文本挖掘的工作難點4.7 案例：電商網(wǎng)站搜索詞文本挖掘第5 章 放眼看行業(yè)，莫做井底蛙5.1 行業(yè)分析：是什么，為什么要做，怎么做好5.1.1 企業(yè)為什么要做行業(yè)分析5.1.2 做好行業(yè)分析的基本原則5.2 行業(yè)分析的主要內(nèi)容5.2.1 行業(yè)基本邏輯5.2.2 行業(yè)發(fā)展環(huán)境5.2.3 行業(yè)主要產(chǎn)品情況5.2.4 行業(yè)中企業(yè)生存狀況5.2.5 行業(yè)發(fā)展趨勢5.3 行業(yè)分析的基本步驟5.3.1 行業(yè)數(shù)據(jù)資料收集5.3.2 了解行業(yè)基本情況5.3.3 行業(yè)典型產(chǎn)品分析5.3.4 跟蹤行業(yè)發(fā)展5.4 挖掘行業(yè)的基本特征―周期與集中度5.4.1 如何用指標(biāo)判斷行業(yè)所處的生命周期階段5.4.2 用集中度指標(biāo)來分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)5.5 找準(zhǔn)影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵成功因素5.6 行業(yè)吸引力從何而來5.7 是什么推動了行業(yè)變革5.7.1 穩(wěn)定因素5.7.2 可變因素5.7.3 突變因素5.8 行業(yè)分析的常用方法與分析框架5.8.1 行業(yè)需求分析法5.8.2 pest 分析法5.8.3 結(jié)構(gòu)- 行為- 業(yè)績（scp）分析模型5.8.4 案例分析：運用scp 模型分析廣電總局政策對在線視頻行業(yè)與電視盒子行業(yè)的影響5.9 如何寫好一份行業(yè)分析報告第6 章 知己知彼，百戰(zhàn)不殆――競爭對手分析6.1 競爭對手分析是什么6.2 為什么要做競爭對手分析6.2.1 實施進(jìn)攻6.2.2 進(jìn)行防御6.3 競爭對手分析的三種方向6.3.1 商業(yè)策略部門眼中的競爭對手分析6.3.2 產(chǎn)品部門眼中的競爭對手分析6.3.3 運行部門眼中的競爭對手分析6.4 競爭對手分析應(yīng)該在哪一個工作階段展開6.4.1 新產(chǎn)品立項前的競爭分析6.4.2 產(chǎn)品策劃設(shè)計階段的競品分析6.5 有的放矢：如何找準(zhǔn)競爭對手分析對象6.5.1 競爭對手形式多樣，不要拘泥于某一類產(chǎn)品6.5.2 競爭對手隨著公司業(yè)務(wù)重點的變化在不斷變化6.6 競爭對手的信息從何而來6.6.1 搜索引擎與問答平臺6.6.2 社交網(wǎng)站平臺與各大手機(jī)應(yīng)用市場6.6.3 行業(yè)招聘網(wǎng)站6.6.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺6.7 調(diào)研& 體驗：競爭對手信息獲取的主要方式6.7.1 調(diào)研6.7.2 體驗6.8 競爭對手分析的主要參考指標(biāo)―以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例6.8.1 巧用競品分析表格理順分析指標(biāo)6.8.2 容易被忽略的兩個競爭分析指標(biāo)―創(chuàng)新能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格6.9 競爭對手分析的基本方法6.9.1 比較分析法6.9.2 矩陣分析法6.9.3 競爭對手反應(yīng)預(yù)測表6.10 競爭對手分析的常見誤區(qū)6.10.1 “bat（百度、阿里、騰訊）做了，我們也要做”6.10.2 “潮流趨勢都在做，我們也要做”6.10.3 “競爭對手已經(jīng)做了，我們也要做”6.10.4 “我們的產(chǎn)品不存在真正的競爭對手”6.10.5 競爭對手分析報告中的常見錯誤第7 章 立足公司業(yè)務(wù)為數(shù)據(jù)分析之根本7.1 想法是否能落地，還得看項目可行性評估7.1.1 項目必要性7.1.2 技術(shù)可行性7.1.3 財務(wù)的可行性7.1.4 組織可行性7.2 項目可行性評估的三步分析法7.2.1 立項建議7.2.2 項目初審7.2.3 全面可行性論證7.3 案例分析1 ：大谷打工網(wǎng)值得在線招聘網(wǎng)站借鑒嗎7.4 準(zhǔn)確的產(chǎn)品定價是開展市場營銷的前提7.4.1 生產(chǎn)者導(dǎo)向―總成本加成定價法7.4.2 生產(chǎn)者導(dǎo)向―投資收益率定價法7.4.3 競爭導(dǎo)向定價法 7.4.4 市場需求導(dǎo)向定價法 7.4.5 利用定價進(jìn)行市場競爭7.5 讓錢花得更有價值―新媒體營銷效果評估7.5.1 新媒體營銷效果評估的關(guān)鍵步驟7.5.2 電子郵件營銷效果評估7.5.3 微信運營效果評估7.5.4 微博運營效果評估7.6 案例分析2 ：轉(zhuǎn)發(fā)抽獎類活動的營銷效果真的好嗎7.7 新媒體語境下的企業(yè)輿情監(jiān)控7.7.1 輿情監(jiān)控的關(guān)鍵7.7.2 新媒體輿情傳播特點與應(yīng)對方式7.8 揪出注水?dāng)?shù)據(jù)―移動應(yīng)用投放渠道質(zhì)量判斷7.8.1 留存率7.8.2 用戶終端7.8.3 低價設(shè)備的數(shù)量7.8.4 **版本操作系統(tǒng)的占比7.8.5 用戶wi-fi 使用情況第8 章 人靠衣裝馬靠鞍，數(shù)據(jù)也要會包裝8.1 好的數(shù)據(jù)分析報告應(yīng)該怎么寫8.2 如何制作一份精良的分析ppt―邏輯與美學(xué)8.2.1 提供數(shù)據(jù)報告研究框架8.2.2 數(shù)據(jù)標(biāo)注與說明8.2.3 精練、專業(yè)、準(zhǔn)確的語言表達(dá)8.2.4 分析報告型ppt 的進(jìn)階要求―符合視覺美感8.2.5 版式選擇8.2.6 配色選擇8.2.7 圖片選擇8.2.8 字體選擇8.3 如何在ppt 中運用數(shù)據(jù)可視化8.3.1 為什么需要數(shù)據(jù)可視化8.3.2 三類主要數(shù)據(jù)圖形的使用要點  
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從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析 相關(guān)資料

每個有志于從事商業(yè)數(shù)據(jù)分析工作的年輕人都應(yīng)該一讀，本書提供的不是枯燥的方法論，它展示了數(shù)據(jù)分析工作的迷人之處。 　　阿里云大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理 孫偉 　　商業(yè)數(shù)據(jù)分析工作已經(jīng)從傳統(tǒng)1.0時代升級到了互聯(lián)網(wǎng)2.0時代，無論身處何種行業(yè)，書中介紹的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析思路與互聯(lián)網(wǎng)分析工具都值得學(xué)習(xí)。 　　清華大學(xué) 教授 劉春鵬 　　在企業(yè)實踐中應(yīng)該貫徹“人人都是數(shù)據(jù)分析師”理念，掌握一點商業(yè)數(shù)據(jù)分析的基本知識，才不會被“會說謊”的數(shù)據(jù)迷惑。 　　北京源智天下科技有限公司 總經(jīng)理 張增強(qiáng) 　　既能講故事，又能當(dāng)成案頭工具書，本書就和商業(yè)數(shù)據(jù)分析師這個職業(yè)一樣，講究的是一專多能，每個人都能從中有所收獲。 　　財會類暢銷書作者 宋娟

從零開始玩轉(zhuǎn)商業(yè)數(shù)據(jù)分析 作者簡介

陳錚，具有經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳播學(xué)復(fù)合學(xué)科背景，曾參與2012中國傳媒發(fā)展指數(shù)研究的指標(biāo)設(shè)計與案例分析，為中石化等國有大型企業(yè)提供過輿情分析與危機(jī)公關(guān)咨詢。在58同城策略研究部任商業(yè)分析師期間，針對中國O2O行業(yè)有過全面且深入的觀察與研究，通過用戶調(diào)研收集一手?jǐn)?shù)據(jù)，主筆寫作了在線招聘數(shù)據(jù)分析報告與網(wǎng)上租房數(shù)據(jù)分析報告。 作者現(xiàn)為科技網(wǎng)站TECH2IPO/創(chuàng)見的主要撰稿人之一，發(fā)表過多篇創(chuàng)業(yè)方法論和科技行業(yè)評論。

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