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董明珠的謎:格力的那套辦法

作者：郭昭暉著
出版社：中國財富出版社出版時間：2016-01-01
開本： 24cm 頁數(shù)： 243
本類榜單：管理銷量榜
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董明珠的謎:格力的那套辦法 版權(quán)信息

董明珠的謎:格力的那套辦法 本書特色

10年磨一劍，她永不妥協(xié)，專注如一，用“中國制造”創(chuàng)造世界紀錄。她讓全球為東方明珠喝彩：好產(chǎn)品，中國造。 ——CCTV頒獎辭 ⊙董明珠很成功，她創(chuàng)造了中國營銷神話，其一舉一動都能引起世人的關(guān)注。 ⊙董明珠很倔強，只要她認為是對的，沒有人可以說服她，即使成為眾矢之的，她也不會退讓半步。 ⊙董明珠很霸道，無論和誰談生意，她都時刻掌握主動權(quán)，為此不惜放棄公司很大的經(jīng)銷商，甚至和國美“叫板”。 ⊙董明珠很簡單，她總是把合作雙方的利益均衡考慮，確保任何一方的利益不受損。 騰訊讀書、新浪讀書、搜狐讀書、網(wǎng)易新聞中心、中華網(wǎng)、豆瓣等媒體聯(lián)合力薦！

董明珠的謎:格力的那套辦法 內(nèi)容簡介

本書共分為十章, 主要內(nèi)容包括: 狠抓質(zhì)量, 提高品牌含金量 ; 服務(wù)為王, 維護客戶忠誠度 ; 營銷圣經(jīng), 格力模式的由來 ; 專業(yè)化戰(zhàn)略, 做空調(diào)行業(yè)的老大 ; 自主創(chuàng)新, 不做復(fù)制品 ; 打造卓越的銷售團隊等。

董明珠的謎:格力的那套辦法 目錄

**章 狠抓質(zhì)量，提高品牌含金量
1. 品牌是產(chǎn)品的生命
2. 制定獨特而清晰的品牌愿景
3. 不打價格戰(zhàn)，只打質(zhì)量戰(zhàn)
4. 不打概念戰(zhàn)，只打品牌戰(zhàn)
5. 利潤來自品牌管理
6. 實施"零缺陷"產(chǎn)品戰(zhàn)略
7. 格力一定要"走出去"
第二章 服務(wù)為王，維護客戶忠誠度
1. 銷售的成功是服務(wù)的開始
2. 像走親戚一樣去看看"自己的空調(diào)"
3. 把問題消滅在"可能性"中
4. *好的服務(wù)是售后不服務(wù)
5. 客戶的小事，企業(yè)的大事
6. 自建網(wǎng)上商城，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動
7. 不拿用戶當試驗品
……
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董明珠的謎:格力的那套辦法 作者簡介

郭昭暉，有名經(jīng)管作家，兩次獲得美國人力資源規(guī)劃協(xié)會研究獎，F(xiàn)回國創(chuàng)辦培訓(xùn)機構(gòu)，將這些方法理論對政界、商界人士進行培訓(xùn)，被譽為靠前方法培訓(xùn)的“VIP品牌”。同時為靠前外多家報紙、雜志專欄作者，曾發(fā)表作品數(shù)十萬字，F(xiàn)任西北某大型傳媒集團創(chuàng)意總監(jiān)，多家知名企業(yè)特聘團隊教練。

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