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連鎖經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)-(第三版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787300151793
- 條形碼：9787300151793 ; 978-7-300-15179-3
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
連鎖經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)-(第三版) 本書特色
本教材系“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，書中對連鎖經(jīng)營管理的理論和實(shí)務(wù)做了全面系統(tǒng)的介紹，具體內(nèi)容包括：連鎖經(jīng)營概述、連鎖企業(yè)組織、連鎖企業(yè)戰(zhàn)略管理、連鎖分店選址、連鎖企業(yè)商品采購與配送、連鎖企業(yè)的促銷活動及價(jià)格管理、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)、連鎖企業(yè)人力資源管理、連鎖經(jīng)營績效測評和特許連鎖經(jīng)營等。教材內(nèi)容新穎、理實(shí)一體，適用于商貿(mào)類的連鎖經(jīng)營、商品流通管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
連鎖經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)-(第三版) 內(nèi)容簡介
本教材系“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，書中對連鎖經(jīng)營管理的理論和實(shí)務(wù)做了全面系統(tǒng)的介紹，具體內(nèi)容包括：連鎖經(jīng)營概述、連鎖企業(yè)組織、連鎖企業(yè)戰(zhàn)略管理、連鎖分店選址、連鎖企業(yè)商品采購與配送、連鎖企業(yè)的促銷活動及價(jià)格管理、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)、連鎖企業(yè)人力資源管理、連鎖經(jīng)營績效測評和特許連鎖經(jīng)營等。教材內(nèi)容新穎、理實(shí)一體，適用于商貿(mào)類的連鎖經(jīng)營、商品流通管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
連鎖經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)-(第三版) 目錄
**章 認(rèn)識連鎖經(jīng)營1**節(jié) 連鎖經(jīng)營的本質(zhì)特征及優(yōu)勢1第二節(jié) 連鎖經(jīng)營的類型8第三節(jié) 我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展情況10第二章 連鎖企業(yè)組織19**節(jié) 組織和連鎖企業(yè)組織20第二節(jié) 連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)30第三節(jié) 連鎖企業(yè)組織的主要部門職能33第三章 連鎖企業(yè)戰(zhàn)略管理38**節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理39第二節(jié) 連鎖企業(yè)戰(zhàn)略分析40第三節(jié) 連鎖企業(yè)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)45第四節(jié) 連鎖企業(yè)總體戰(zhàn)略決策48第五節(jié) 連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略53第六節(jié) 連鎖企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制59第四章 連鎖分店選址66**節(jié) 連鎖分店選址條件66第二節(jié) 商圈與商圈的設(shè)定71第三節(jié) 商圈調(diào)查與分析77第五章 連鎖企業(yè)商品采購與配送93**節(jié) 連鎖企業(yè)的統(tǒng)一采購94第二節(jié) 連鎖企業(yè)經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)的確定與優(yōu)化95第三節(jié) 連鎖企業(yè)商品采購業(yè)務(wù)103第四節(jié) 連鎖企業(yè)配送管理114第六章 連鎖企業(yè)的促銷活動及價(jià)格管理128**節(jié) 連鎖企業(yè)的促銷活動128第二節(jié) 連鎖企業(yè)的價(jià)格管理133第七章 連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)145**節(jié) 連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述145第二節(jié) 連鎖總部管理信息系統(tǒng)148第三節(jié) 統(tǒng)配中心管理信息系統(tǒng)151第四節(jié) 連鎖分店管理信息系統(tǒng)154第五節(jié) 連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的提升159第八章 連鎖企業(yè)人力資源管理169**節(jié) 連鎖企業(yè)人力資源配備170第二節(jié) 連鎖企業(yè)員工招聘與培訓(xùn)176第三節(jié) 連鎖企業(yè)員工考核與獎(jiǎng)勵(lì)181第四節(jié) 連鎖企業(yè)文化建設(shè)188第九章 連鎖經(jīng)營績效測評195**節(jié) 連鎖企業(yè)績效測評體系的構(gòu)成195第二節(jié) 連鎖企業(yè)顧客滿意度調(diào)查196第三節(jié) 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效過程評價(jià)200第四節(jié) 連鎖企業(yè)經(jīng)營績效財(cái)務(wù)評價(jià)205第十章 特許連鎖經(jīng)營218**節(jié) 特許經(jīng)營與特許當(dāng)事人218第二節(jié) 特許連鎖經(jīng)營的開展224第三節(jié) 特許人服務(wù)228主要參考文獻(xiàn)238
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連鎖經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)-(第三版) 作者簡介
竇志銘。 深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，深圳市政協(xié)委員，廣東省教學(xué)名師。兼任中國商品學(xué)會副會長，教育部全國商業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會等社會職務(wù)。主持國家哲學(xué)社會科學(xué)基金課題“流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管模式研究—以深圳為例” 獲優(yōu)秀結(jié)項(xiàng)；主持完成廣東省哲社規(guī)劃課題2項(xiàng)；教育部人文社科課題1項(xiàng)；深圳哲社規(guī)劃課題、軟科學(xué)課題及教育科學(xué)規(guī)劃課題5項(xiàng)。主持完成各級各類政府、行業(yè)、企業(yè)委托研究課題20余項(xiàng)，涉及商貿(mào)流通、質(zhì)量監(jiān)管、民營經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。出版《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管模式研究》、《深圳商品流通業(yè)發(fā)展研究》、《比較與借鑒—深港零售業(yè)研究》等學(xué)術(shù)專著5部。主編國家“十五”、“十一五”規(guī)劃教材四部，其中《連鎖經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)》獲評2008年教育部精品教材。發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文30余篇。
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