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現(xiàn)代推銷實務(wù)

現(xiàn)代推銷實務(wù)

作者：龐愛玲
出版社：中國輕工業(yè)出版社出版時間：2017-01-01
開本： 32開 頁數(shù)： 240
本類榜單：教材銷量榜
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現(xiàn)代推銷實務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787518411740
  • 條形碼：9787518411740 ; 978-7-5184-1174-0
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

現(xiàn)代推銷實務(wù) 本書特色

本教材充分考慮目前應(yīng)用型教育發(fā)展的需要，以實際推銷崗位對推銷員素質(zhì)與能力要求為基礎(chǔ)，以學(xué)生推銷素質(zhì)和推銷技能的培養(yǎng)為目的，以“理論夠用”為原則安排教材結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。通過本教材的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生樹立正確的現(xiàn)代推銷觀念，提高對推銷崗位任務(wù)的理解，并通過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，zui終提高學(xué)生的實際推銷能力。

現(xiàn)代推銷實務(wù) 內(nèi)容簡介

本教材按照任務(wù)驅(qū)動式結(jié)構(gòu)編寫而成。教材分為推銷前的準(zhǔn)備、推銷過程與技能、推銷管理和推銷技能拓展四個模塊，共計十四個項目，每個項目下設(shè)2-4個任務(wù)，使學(xué)生通過項目的學(xué)習(xí)來完成各個任務(wù)，在完成任務(wù)的同時，推銷素質(zhì)與能力得到提高。

現(xiàn)代推銷實務(wù) 目錄

模塊一 推銷前的準(zhǔn)備 項目一 儲備推銷知識 任務(wù)一 正確認(rèn)識推銷 任務(wù)二 了解推銷過程 任務(wù)三 掌握推銷理論 項目二 認(rèn)知銷售崗位 任務(wù)一 培養(yǎng)推銷員的職業(yè)素質(zhì) 任務(wù)二 培養(yǎng)推銷員的職業(yè)能力 任務(wù)三 掌握推銷基本禮儀 任務(wù)四 了解推銷員的基本職責(zé)與職業(yè)前景 項目三 分析推銷環(huán)境 任務(wù)一 掌握推銷信息 任務(wù)二 分析推銷環(huán)境 項目四 了解顧客購買行為 任務(wù)一 了解顧客類型與購買行為 任務(wù)二 熟悉與顧客購買心理同步的推銷模式 模塊二 推銷過程與技能 項目五 尋找準(zhǔn)客戶 任務(wù)一 掌握尋找準(zhǔn)顧客的技巧 任務(wù)二 審查顧客資格 任務(wù)三 做好推銷準(zhǔn)備工作 項目六 接近客戶 任務(wù)一 做好接近準(zhǔn)備工作 任務(wù)二 掌握接近客戶的技巧 任務(wù)三 把握接近顧客的要點 項目七 推銷洽談 任務(wù)一 了解推銷洽談的程序 任務(wù)二 把握推銷洽談的原則 任務(wù)三 掌握推銷洽談的技巧 項目八 處理異議 任務(wù)一 學(xué)會分析顧客異議的類型與原因 任務(wù)二 把握處理顧客異議的原則 任務(wù)三 掌握處理顧客異議的技巧 項目九 促成交易 任務(wù)一 把握促成交易時機(jī) 任務(wù)二 掌握促成交易的技巧 任務(wù)三 做好成交后的跟蹤服務(wù) 項目十 落實回款 任務(wù)一 正確認(rèn)識回款 任務(wù)二 創(chuàng)設(shè)回款條件 任務(wù)三 掌握回款技巧 模塊三 推銷管理 項目十一 管理推銷人員 任務(wù)一 招聘與培訓(xùn)推銷人員 任務(wù)二 考評推銷人員的業(yè)績 任務(wù)三 提高推銷人員的業(yè)績 項目十二 維護(hù)客戶關(guān)系 任務(wù)一 認(rèn)識客戶關(guān)系 任務(wù)二 正確處理顧客的投訴與抱怨 任務(wù)三 建立客戶關(guān)系 模塊四 推銷技能拓展 項目十三 電話推銷 任務(wù)一 了解電話推銷 任務(wù)二 掌握電話推銷技巧 項目十四 網(wǎng)絡(luò)推銷 任務(wù)一 分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費行為 任務(wù)二 掌握PC端網(wǎng)絡(luò)推銷技巧 任務(wù)三 掌握移動端網(wǎng)絡(luò)推銷技巧 參考文獻(xiàn)
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現(xiàn)代推銷實務(wù) 作者簡介

龐愛玲，漢族，1964年生，河南修武人。1987年7月畢業(yè)于鄭州大學(xué)現(xiàn)代管理專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。2004年取得華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究生學(xué)歷。主要研究方向：企業(yè)管理、市場營銷、企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)分析等。先后承擔(dān)了《企業(yè)管理》、《市場營銷學(xué)》《管理系統(tǒng)工程》、《企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析》等主要專業(yè)課程的主講工作。

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