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高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧

高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧

作者:林科炯
出版社:中國鐵道出版社出版時(shí)間:2018-03-01
開本: 16開 頁數(shù): 300
本類榜單:管理銷量榜
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高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧 版權(quán)信息

高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧 本書特色

高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧是一本介紹中小型公司或企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的書籍,書中對協(xié)調(diào)和處理員工關(guān)系、激發(fā)員工干勁、提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能等相關(guān)方法和原則,提供了實(shí)用性的解決方案。全書共10 章,主要包括四部分的內(nèi)容,*部分介紹了領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的必要方法;第二部分介紹了管理者在團(tuán)隊(duì)中如何處理好與員工之間的關(guān)系;第三部分講解制度在團(tuán)隊(duì)或管理中的重要性;第四部分介紹如何培養(yǎng)隊(duì)員的“狼性”,以及如何將他們培養(yǎng)成干將。 本書在講解過程中,注重帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)用方法,并且選取了一些真實(shí)案例。無論您是小微型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人、部門管理人員或者是小團(tuán)隊(duì)的主管,甚至是臨時(shí)的帶隊(duì)人員,只要您有一個團(tuán)隊(duì),相信通過對本書的學(xué)習(xí),都可以在團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)中做出正確實(shí)用的決策。

高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧 內(nèi)容簡介

包攬實(shí)用妙招,帶出高效團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)職場新人不再難,讓你成為團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)頭羊”帶人,需要耐心,更需要切實(shí)可行的方法傳授,需要理論,更需要精彩直接的技巧

高效團(tuán)隊(duì)的帶人技巧 目錄

PART 01 好領(lǐng)導(dǎo)才能帶出好員工 不懂帶人就是累死自己 /2 善用帶人管好員工 /2 要帶出好員工,自己要先做個干將 /3 不想自己累死,就要把有潛力的人培養(yǎng)成接班人 /4 提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力,影響每一位員工 /8 必須具備大肚能容的胸襟 /8 具有勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范 /11 施展自己的非權(quán)力性影響力 /12 一諾千金的行為準(zhǔn)則 /13 做一個會講故事的領(lǐng)導(dǎo)者 /14 別總板著臉,那樣會增加與員工之間的距離 /16 帶人過程中的幾個重要提醒 /19 軟硬兼施才能帶好人 /19 縱橫捭闔的管理平衡術(shù) /21 做員工愿意追隨的強(qiáng)者 /22 PART 02 帶好人,領(lǐng)導(dǎo)者必須做的事 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的事 /24 掌握下屬的工作動機(jī)和目標(biāo) /24 讓對方了解你的同時(shí)反省自己 /25 在認(rèn)定是下屬的錯之前,請先反省自己 /26 如何了解下屬的煩惱 /27 提高工作效果應(yīng)該做的事 /29 成為“被信賴的上司” /29 領(lǐng)導(dǎo)≠權(quán)力掌握者 /30 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣 /32 掌控全局應(yīng)該做的事 /33 要分清什么是“問題”,什么是“限制” /33 每天花點(diǎn)時(shí)間幫助從未主動找你求助的下屬 /34 婉拒你辦不到的事,鍛煉員工自己解決問題的能力 /35 PART 03 如何正確處理與下屬之間的關(guān)系 與員工之間多一些溝通 /38 積極傾聽,做忠實(shí)的聽眾 /38 恰當(dāng)表達(dá),讓隊(duì)員愿意聽 /40 減少溝通的層級 /42 團(tuán)隊(duì)溝通原則 /43 及時(shí)疏導(dǎo)情緒,消除員工心中的負(fù)能量 /54 主動溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽中 /56 重視員工會議,堅(jiān)決不搞一言堂 /58 推心置腹才能解開溝通中的死結(jié) /60 對待不同的下屬要講方法 /65 對業(yè)績差的下屬先認(rèn)可再找原因 /65 讓有養(yǎng)精蓄銳想法的下屬繼續(xù)努力 /67 對忙而無功的下屬要聚焦在事而非人上 /69 對進(jìn)步緩慢的下屬多認(rèn)可忌比較 /70 對有欠缺的下屬先認(rèn)可再指出努力方向 /71 對業(yè)績不好的年長下屬要肯定其過去 /72 對延誤交工的下屬要對癥下藥 /73 對于思想僵化的下屬要多從管理分析原因 /77 下屬工作匯報(bào)不得要領(lǐng),避免全盤否定 /80 下屬匯報(bào)壞消息時(shí),要先把話聽完 /81 PART 04 不懂說話帶不好人 鼓勵和夸獎員工怎么說 /84 對年長的下屬用尊敬的提問方式來夸獎 /84 用“貼標(biāo)簽”的方式來激勵新人 /86 當(dāng)著其他人的面進(jìn)行夸獎 /87 與被上級否定提案的下屬站在一起承擔(dān)失敗 /89 對因失誤而沮喪的下屬袒露自己的失敗案例 /91 對努力卻失敗的下屬要關(guān)注并肯定其過程 /93 對說泄氣話的下屬要關(guān)注其背后的原因 /95 批評員工怎么說 /97 在一開始使用效果顯著的鋪墊句式 /97 對心懷抵觸的下屬先要滿足其被認(rèn)可欲 /100 對受到批評卻毫無改變的下屬要詢問其真正原因 /101 對抗打擊能力差的下屬要用“糖果無視”理論 /104 對遲遲不著手行動的下屬要“一起”做 /104 對“認(rèn)死理”的下屬多用“假設(shè)性提問” /107 對推卸責(zé)任的下屬采用“既不贊同也不否定”的措施 /109 對被批評過重的下屬巧用工作話題轉(zhuǎn)移情緒 /110 PART 05 用制度帶人,按制度辦事 制度在帶人過程中的作用 /114 鐵的紀(jì)律才能帶出好的團(tuán)隊(duì) /114 一套好的制度比多幾個人管理更有用 /117 帶人不講制度,別人就跟你講條件 /119 用制度告訴員工,努力了就會得到回報(bào) /121 好員工的活力與創(chuàng)造力是“淘汰”出來的 /124 制度陳腐容易打擊員工熱情 /126 如何用好制度帶好人 /128 管理者首先要做到以身作則 /128 對違規(guī)的人絕不手軟 /129 實(shí)施懲罰也要按規(guī)矩來 /131 人情歸人情,事情歸事情 /133 管理要講究層次分明 /135 避免制度流于形式 /138 PART 06 帶出一批精兵強(qiáng)將必須掌握的技巧 眾人拾柴火焰高,提升隊(duì)員的凝聚力 /142 共同的目標(biāo)是大家團(tuán)結(jié)在一起的動力和方向 /142 每個人都要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感 /145 火車跑得快,全靠車頭帶 /148 要以團(tuán)體為重 /151 帶人先帶心,抓不住員工的心就很難帶好人 /153 帶人的根本在于帶好員工的心 /153 在原則允許的前提下適當(dāng)給下屬講點(diǎn)人情 /155 懂得為下屬著想,從而贏得下屬的尊重 /157 員工即使犯錯也要給予戴罪立功的機(jī)會 /159 與下屬做朋友,與下屬打成一片更有利于工作安排 /162 動用自己的資源幫助員工解決問題 /164 令出如山,讓自己的命令被徹底執(zhí)行 /166 一流的執(zhí)行力比一流的點(diǎn)子更重要 /166 沒有任何借口,任何人做事都要做到位 /168 執(zhí)行對事不對人,制度面前人人平等 /169 執(zhí)行不是從員工開始的,而是從自身開始的 /171 敢于問責(zé),執(zhí)行效果關(guān)鍵在于監(jiān)督 /172 提升員工執(zhí)行力,帶好人的關(guān)鍵 /175 營造歸屬感,讓員工找回自我價(jià)值 /175 給員工的承諾一定要兌現(xiàn) /179 多給新員工積極正面的導(dǎo)向 /181 深入分析員工個人因素,挖掘員工執(zhí)行力 /181 PART 07 事必躬親要不得,把工作交辦下去 適當(dāng)授權(quán),給下屬自由發(fā)揮的空間 /186 授權(quán)可以讓下屬與你一起分擔(dān)責(zé)任 /186 交辦工作越重要,下屬越有干勁 /187 合適的人選,是授權(quán)的前提 /189 根據(jù)下屬特長進(jìn)行授權(quán) /189 怎么對授權(quán)人選進(jìn)行綜合評估 /191 工作要交出去,權(quán)力更要授出去 /192 給有能力的下屬鍛煉的機(jī)會 /193 交辦工作要把握原則 /195 明確事項(xiàng)才能避免出現(xiàn)差錯 /195 適度授權(quán)才能穩(wěn)定大局 /196 權(quán)責(zé)平衡才不會出現(xiàn)偏差 /198 授權(quán)與分權(quán)要拿捏好尺寸 /200 授權(quán)后要實(shí)時(shí)詢問 /202 避免交代不清楚讓下屬無所適從 /202 多一些溝通更有利于工作的執(zhí)行 /203 詢問要多用建議少用命令 /205 PART 08 用激勵的手段徹底激發(fā)員工的干勁 物質(zhì)和贊美激勵 /208 項(xiàng)目失敗更要獎勵出色的隊(duì)員 /208 設(shè)立優(yōu)秀個人獎 /210 鼓勵多勞多得,拉開員工收入差距 /213 真誠贊美,隊(duì)員心暖 /215 用具體文字贊美優(yōu)秀員工 /217 職場女性可以這樣贊美 /221 競爭和危機(jī)激勵 /222 倡導(dǎo)“勞動競賽”,讓員工之間主動展開競爭 /222 能者上,庸者下 /225 適時(shí)招募新員工,能給企業(yè)引入外來競爭激勵 /227 適時(shí)制造危機(jī),消除隊(duì)員惰性 /228 良性壓力,趕著隊(duì)員進(jìn)步 /229 事業(yè)激勵 /232 給員工“安心丸”,使員工相信企業(yè)光明的前途 /232 完善員工福利,減少員工煩憂 /234 慶功會上,給員工特殊的榮譽(yù) /235 做到“人盡其才”,讓員工做他想做、能做的工作 /236 其他激勵方式 /238 設(shè)立模范員工,樹立榜樣人物 /238 頭銜的妙用 /240 關(guān)懷激勵 /241 參與激勵 /242 PART 09 巧用績效考核把庸才變干將 業(yè)績的完成方法 /246 定好目標(biāo)精確到個人,別讓團(tuán)隊(duì)整天瞎忙 /246 有計(jì)劃的執(zhí)行才會讓結(jié)果更完美 /248 運(yùn)用二八法則,把多數(shù)時(shí)間用在重要的事情上 /249 績效考核方法 /251 績效考核,先要注重角色定位 /251 績效管理要走出誤區(qū) /255 合理考核可以產(chǎn)生績效 /256 將工作態(tài)度納入考核之中 /258 額外設(shè)置特別薪酬,讓員工大膽PK /259 建立溝通渠道,保證各環(huán)節(jié)銜接 /260 PART 10 培訓(xùn)是帶好人的重要手段 選擇合適的培訓(xùn)方式 /264 小組討論,信息多向傳遞,參與性高 /264 師徒帶,手把手傳授業(yè)務(wù)技能 /265 案例研討法,用事實(shí)提升問題解決和分析能力 /267 角色扮演法,培養(yǎng)員工換個立場看問題 /269 自學(xué)法,員工自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和增強(qiáng) /270 怎么培訓(xùn)才能事半功倍 /272 具體告知下屬應(yīng)該采取的行動 /272 以具體的語言指示或指導(dǎo)下屬 /274 根據(jù)員工的學(xué)習(xí)能力靈活調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃 /274 注重細(xì)節(jié)才能快速帶出員工 /277 如何引導(dǎo)隊(duì)員積極提問 /277 不能讓培訓(xùn)成為“走過場” /278 百煉才能成鋼,多做實(shí)戰(zhàn)鍛煉 /280 檢測員工的培訓(xùn)效果,早發(fā)現(xiàn)問題早解決 /281
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