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開一家美麗的花店

出版社:中國電力出版社出版時(shí)間:2018-07-01
開本: 16開 頁數(shù): 151頁
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開一家美麗的花店 版權(quán)信息

開一家美麗的花店 本書特色

本書包括花店前期籌劃、花店開業(yè)準(zhǔn)備、花店網(wǎng)絡(luò)營銷、花店員工管理、花店日常管理、花店銷售計(jì)劃、 顧客開發(fā)管理七大類內(nèi)容。涉及到開花店需要了解和深入學(xué)習(xí)的各方面的管理和營銷技巧,緊密聯(lián)系實(shí)際, 有極強(qiáng)的實(shí)用性。本書適合于從事花店管理的人員、準(zhǔn)備開花店的人員以及有相關(guān)需求的人員參考閱讀。

開一家美麗的花店 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書內(nèi)容包括: 花店前期籌劃 ; 花店開業(yè)準(zhǔn)備 ; 花店網(wǎng)絡(luò)營銷 ; 花店員工管理 ; 花店日常管理 ; 花店銷售計(jì)劃 ; 顧客開發(fā)管理等。涉及到開花店需要了解學(xué)習(xí)的方方面面的管理和營銷技巧, 緊密聯(lián)系實(shí)際, 非常實(shí)用。

開一家美麗的花店 目錄

前言
花店
001 前期籌劃
002 開店的動(dòng)機(jī)
002 確定營業(yè)面積
003 確定店名
004 設(shè)計(jì)logo
005 經(jīng)營范圍確定
008 特色花店介紹
014 位置選定
022 店面租金談判
024 聯(lián)系裝修公司
025 確定裝修風(fēng)格
033 花店的布局
060 花店開業(yè)準(zhǔn)備
060 開業(yè)準(zhǔn)備
061 進(jìn)貨渠道選擇
063 貨品陳列
066 開業(yè)活動(dòng)
071 花店網(wǎng)絡(luò)營銷
072 制作花店網(wǎng)站
075 花店微營銷
078 花店官網(wǎng)建設(shè)
079 花店員工管理
080 以店長(zhǎng)作為主管人
081 員工工作的安排
084 員工績(jī)效考核
086 員工獎(jiǎng)懲管理
088 如何應(yīng)對(duì)人員的流失
089 應(yīng)對(duì)人員流失的措施
089 員工培訓(xùn)
091 激發(fā)員工的工作意愿
092 組建團(tuán)隊(duì)的五大要素
094 員工建議書
095 店面外部環(huán)境調(diào)查表
096 店內(nèi)環(huán)境調(diào)查表
097 員工獎(jiǎng)懲公布單
098 新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃表
099 花店日常管理
100 花店的進(jìn)貨管理
101 花店訂貨程序
104 損耗管理
116 花店銷售計(jì)劃
117 制訂銷售計(jì)劃的五大原則
118 銷售計(jì)劃內(nèi)容
118 銷售計(jì)劃內(nèi)容
119 擴(kuò)大銷售的途徑
120 顧客開發(fā)管理
121 維護(hù)好顧客忠誠度的關(guān)鍵
122 大客戶的開發(fā)與管理
123 顧客數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用與管理
124 如何與顧客建立親密關(guān)系
126 銷售服務(wù)溝通的五大秘訣
128 關(guān)于我的( 短文)
129 關(guān)于情人節(jié)
130 關(guān)于婚姻
131 關(guān)于藍(lán)色玫瑰
132 關(guān)于幸福
133 關(guān)于品牌
133 關(guān)于經(jīng)典
134 關(guān)于員工
134 關(guān)于Love Story
135 關(guān)于游學(xué)
136 關(guān)于我們,花藝師
137 永遠(yuǎn)的玫瑰,永遠(yuǎn)的愛
139 結(jié)婚周年紀(jì)念
后記: 開一家美麗的花店 沈國強(qiáng)專訪
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開一家美麗的花店 作者簡(jiǎn)介

沈國強(qiáng) 花徑(中國)文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司董事長(zhǎng) 杭州良友花記品牌管理有限公司董事長(zhǎng) 杭州良友花店有限公司董事長(zhǎng) 良友花店商學(xué)院院長(zhǎng) 從事花店經(jīng)營30年 從事花店運(yùn)營教育20年 上海交通大學(xué)品牌管理EMBA 中國美院陳設(shè)系客座教授 著作有: 1994年《實(shí)用插花》 1999年《美麗的花店》 2003年《花車》 2003年《流行經(jīng)典》上下 2004年《流行經(jīng)典》 2005年《流行經(jīng)典》 2006年《流行經(jīng)典》 2015年《開一家美麗的花店》 2017年《我是花藝師》

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