金城出版社別讓管理輸給表達(dá) 版權(quán)信息
- ISBN:9787515516639
- 條形碼:9787515516639 ; 978-7-5155-1663-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
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金城出版社別讓管理輸給表達(dá) 本書(shū)特色
管理者早已不是單純的管理責(zé)任人,而是組織與產(chǎn)品*好的形象代言人。要做到這一點(diǎn),就需要一套系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、有效的表達(dá)技巧,這樣才能讓管理者面對(duì)問(wèn)題時(shí)有思路,解決問(wèn)題時(shí)有章法,闡述觀念時(shí)有秩序。立足于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化表達(dá)方式,正好可以滿足管理者的這些需求。本書(shū)通過(guò)眾多圖表和案例,深入淺出地向讀者闡述了結(jié)構(gòu)化思維的建立過(guò)程,并給出了運(yùn)用于實(shí)際管理工作中的思考、表達(dá)、演示、匯報(bào)等解決方案,強(qiáng)化管理者處理問(wèn)題的邏輯性、條理性,同時(shí)提升管理氣場(chǎng)。本書(shū)有方法、有工具,可讀性、實(shí)用性、指導(dǎo)性超強(qiáng),是一本適合各級(jí)管理者及職場(chǎng)精英人士的表達(dá)類實(shí)用工具書(shū)。
金城出版社別讓管理輸給表達(dá) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
管理者早已不是單純的管理責(zé)任人,而是自己、組織與產(chǎn)品優(yōu)選的形象代言人。要做到這一點(diǎn),就需要一套系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、有效的表達(dá)技巧,這樣才能讓管理者面對(duì)問(wèn)題時(shí)有思路,解決問(wèn)題時(shí)有章法,闡述觀念時(shí)有秩序。立足于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化表達(dá)方式,正好可以滿足管理者的這些需求。本書(shū)通過(guò)眾多圖表和案例,深入淺出地向讀者闡述了結(jié)構(gòu)化思維的建立過(guò)程,并給出了運(yùn)用于實(shí)際工作中的思考、表達(dá)、演示、匯報(bào)等解決方案,強(qiáng)化管理者處理問(wèn)題的邏輯性、條理性,同時(shí)提升管理氣場(chǎng)。本書(shū)有方法、有工具,可讀性、實(shí)用性、指導(dǎo)性超強(qiáng),是一本適合各級(jí)管理者及職場(chǎng)精英人士的實(shí)用工具書(shū)。
金城出版社別讓管理輸給表達(dá) 目錄
**章 結(jié)構(gòu)思維:用思考實(shí)現(xiàn)清晰有序的表達(dá)
99%的低效行為都是由于個(gè)人思維混亂、表達(dá)不清晰、事事無(wú)頭緒所造成的,而此類問(wèn)題的*終解決途徑只有一個(gè):建立起思維上的結(jié)構(gòu)化。這也是實(shí)現(xiàn)捷思妙言的**步:形成了結(jié)構(gòu)化思維,在闡述問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí),才能真正做到思路清晰、統(tǒng)觀全局。
1.金字塔模型,讓你的觀點(diǎn)一目了然
2.通過(guò)“架構(gòu)訓(xùn)練”整理思緒
3.按時(shí)間結(jié)構(gòu)組織表達(dá)內(nèi)容
4.空間結(jié)構(gòu)讓表達(dá)瞬間高、大、上
5.FABE結(jié)構(gòu)是推介與說(shuō)服的利器
6.重要性結(jié)構(gòu)展示輕重緩急上的一目了然
7.讓系統(tǒng)化思考促進(jìn)全面表達(dá)
第二章 成果導(dǎo)向:結(jié)論先行實(shí)現(xiàn)低效到高能
以終為始,結(jié)論先行式思維*優(yōu)表現(xiàn)在于,它起到了“錨定效應(yīng)”,給對(duì)方設(shè)立了一個(gè)參照系:當(dāng)你能夠在**時(shí)間找出結(jié)論,將次要的內(nèi)容放在后面時(shí),你的工作重點(diǎn)會(huì)明確,對(duì)方的理解成本會(huì)大大下降。這不僅能降低溝通難度,更能讓雙方將注意力集中在問(wèn)題上。
1.依目標(biāo)表達(dá),讓能力落地
2.沒(méi)有結(jié)論時(shí),整理雜亂信息
3.一個(gè)結(jié)論兩種展示,會(huì)有完全不同的效果
4.四種情況下結(jié)論先行
5.闡述你能帶來(lái)的好處
6.巧用分析,實(shí)現(xiàn)一開(kāi)口就解答疑問(wèn)
7.了解場(chǎng)景,才能提升針對(duì)性
第三章 主題先行:有目標(biāo)的表達(dá)才能彰顯意義
當(dāng)明確了自己的*終結(jié)論后,你便明確了自己下一步的工作主題。此時(shí),有必要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,依據(jù)結(jié)論形成的主題,建立起縱向架構(gòu):如何以結(jié)論為起點(diǎn),建立起以上統(tǒng)下的說(shuō)明結(jié)構(gòu)?如何讓自己舉出的每一個(gè)例子、道出的每一個(gè)觀點(diǎn)都為“佐證”結(jié)論而生?
1.MECE,實(shí)現(xiàn)主題下的有序整理
2.從對(duì)方*介意的地方入手
3.有關(guān)信息,“重要”永遠(yuǎn)比“容易”優(yōu)先
4.說(shuō)服必須在有原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行
5.不預(yù)設(shè)立場(chǎng),全面考量雙方想法
6.加入事實(shí)、統(tǒng)計(jì)、比較的元素
7.提出利益*大化方案,讓對(duì)方聽(tīng)完就心動(dòng)
第四章 邏輯結(jié)構(gòu):無(wú)懈可擊的闡述便是說(shuō)服力
羅素曾言:語(yǔ)言問(wèn)題歸根結(jié)底就是邏輯問(wèn)題。如果你想真正地實(shí)現(xiàn)捷思妙言,組織與表達(dá)上的邏輯能力便是繞不開(kāi)的問(wèn)題。在一切思考與表達(dá)技巧之中,建立于邏輯清晰、抓準(zhǔn)心理基礎(chǔ)上的技巧才是真正有效的工具,在此基礎(chǔ)上,擊中對(duì)方的痛點(diǎn),滿足需求,才可以解決問(wèn)題,獲得你想要的結(jié)果。
1.將復(fù)雜內(nèi)容條理表達(dá)的技巧
2.談話重點(diǎn)只要三個(gè)就夠了
3.嘗試用流程講清楚說(shuō)話的重點(diǎn)
4.準(zhǔn)備具體例子支撐主題
5.用數(shù)字思維凸顯需求合理性
6.從邏輯樹(shù)中借力
第五章 橫向比較:你的思維永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭
橫向思維是結(jié)構(gòu)化思考的重要方面:當(dāng)你找出了自己的重點(diǎn)以后,不要急著去判斷“它是什么”,而要盡可能地去思考“它可能是什么”。進(jìn)行了有效的結(jié)構(gòu)化闡述后,這種水平方向多維度的審視不僅能夠延展思路,同時(shí)也能夠讓你在闡述與對(duì)話的過(guò)程中找到更多有利于主題的論證。
1.兩大步驟,明確主觀陷阱
2.用“利他思考”來(lái)滿足需求
3.不斷追問(wèn),不斷尋找答案
4.多方位思考,提出對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解
5.區(qū)別主觀與客觀論述,讓主張更有力
6.通過(guò)同性質(zhì)詞匯說(shuō)明主張
第六章 歸納演繹:用過(guò)程展示自然推理
如果你參觀過(guò)著名管理咨詢企業(yè)麥肯錫項(xiàng)目小組的工作現(xiàn)場(chǎng),你便會(huì)驚訝于這樣的場(chǎng)景:那些在商場(chǎng)打拼了十幾年乃至數(shù)十年的老總們,總是會(huì)抽出時(shí)間去傾聽(tīng)那些年輕顧問(wèn)的建議。造就這種現(xiàn)象的根本原因在于,麥肯錫咨詢顧問(wèn)極善于使用演繹歸納展示與指正問(wèn)題。如果你能夠像他們一樣,能夠針對(duì)性地說(shuō)服他人,清晰地羅列問(wèn)題要點(diǎn),那么你會(huì)因完美表達(dá)贏得他人的尊重。
1.標(biāo)準(zhǔn)式演繹,實(shí)現(xiàn)理性化思考
2.從現(xiàn)象入手,尋找原因與方案
3.演繹與歸納,按需求選擇使用哪一個(gè)
4.用序言在聽(tīng)眾頭腦里構(gòu)建畫(huà)面感
5.三角結(jié)構(gòu)突顯專業(yè)、慎思的全局力
6.從你想要的結(jié)果推導(dǎo)表達(dá)的方式
7.呈現(xiàn)因果關(guān)系,明確推導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)的必要過(guò)程
第七章 氣場(chǎng)塑造:表達(dá)要從技術(shù)提升到藝術(shù)
表達(dá)究竟是藝術(shù)還是技術(shù)?如果你觀賞過(guò)如喬布斯、馬云等人的演講,你便會(huì)意識(shí)到,他們?cè)诰酃鉄粝卤憩F(xiàn)出來(lái)的慷慨激昂其實(shí)是一種風(fēng)范。這些出色的演講者將觀點(diǎn)表達(dá)變成了展示自我魅力的舞臺(tái)。想如他們一般,將表達(dá)力從技術(shù)提升到藝術(shù)層面嗎?那你必須學(xué)習(xí)一下如何才能塑造出自己專業(yè)化的風(fēng)范。
1.讓一舉手一投足都展示專業(yè)力
2.鏡頭感能增強(qiáng)你的話語(yǔ)生命力
3.有技巧的停頓營(yíng)造思考與理解的空間
4.改變聲音就能吸引注意力
5.邊講邊秀才能與聽(tīng)眾更好互動(dòng)
6.觸發(fā)“情緒感染效應(yīng)”才能調(diào)動(dòng)參與感
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金城出版社別讓管理輸給表達(dá) 作者簡(jiǎn)介
王清瑩,心理學(xué)碩士,思維技術(shù)與TTT專家,國(guó)家一級(jí)人力資源管理師,廈門大學(xué)、中山大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師,美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師,曾任某省級(jí)衛(wèi)視主持人及電臺(tái)播音。2006年起以商業(yè)教練培訓(xùn)師身份服務(wù)于上市公司、大型國(guó)企、中外資企業(yè)以及北大、清華等高校商學(xué)院EMBA,先后被多家商業(yè)期刊、南方電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)、黑龍江經(jīng)濟(jì)頻道等媒體采訪報(bào)道。其主講的《捷思妙言》《思維導(dǎo)圖》《六頂思考帽》《全腦表達(dá)沙盤(pán)》《迭代交互TTT》等系列課程,被企業(yè)譽(yù)為是“上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效”的思維表達(dá)訓(xùn)練課,深受學(xué)員歡迎。