書(shū)馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購(gòu)書(shū)報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)
> >>
顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué)

顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué)

作者：李征坤等
出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2018-12-01
開(kāi)本： 其他 頁(yè)數(shù)： 228
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥25.5(4.9折) 定價(jià)  ¥52.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
暫時(shí)缺貨 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
有劃線標(biāo)記、光盤(pán)等附件不全詳細(xì)品相說(shuō)明>>
本類五星書(shū)更多>

顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué) 版權(quán)信息

顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué) 本書(shū)特色

李征坤、楊雙貴、劉智惠、劉文斌著的《顧客微心理(經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué))》的亮點(diǎn)就是要告訴你，消費(fèi)者的哪些行為是受購(gòu)買心理支配的。經(jīng)營(yíng)者只有了解了消費(fèi)者的購(gòu)買心理，才會(huì)懂得如何去迎合消費(fèi)者的需求，才能夠給消費(fèi)者提供他們所需要的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ 本書(shū)還給出了各種精辟實(shí)用的營(yíng)銷方案和技巧。每種方案和技巧對(duì)應(yīng)著一種消費(fèi)者心理，輔以一個(gè)或兩個(gè)案例，供一線營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)和掌握。

顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)以市場(chǎng)活動(dòng)中消費(fèi)者的心理現(xiàn)象為核心，向讀者介紹了顧客消費(fèi)行為背后的消費(fèi)心理學(xué)規(guī)律。本書(shū)摒棄了教條似的講解，從消費(fèi)者的心理出發(fā)，用生動(dòng)的案例、通俗易懂的語(yǔ)言闡述了日常生活中的顧客購(gòu)買歷程，以及整個(gè)歷程中不同環(huán)節(jié)的一系列心理活動(dòng)。本書(shū)還給出了各種營(yíng)銷方案和技巧，精辟實(shí)用，每條均對(duì)應(yīng)一種消費(fèi)心理。了解了本書(shū)中的內(nèi)容，有助于企業(yè)以及營(yíng)銷人員在各種情況下迅速把握住消費(fèi)者的心理，并用有效的手段促使交易達(dá)成。

顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué) 目錄

第1 章 達(dá)成交易為什么那么難
消費(fèi)心理發(fā)生了哪些變化
少花錢多辦事是普遍動(dòng)機(jī)
什么人愿意花錢買存在感
給自己看還是給別人看
顧客需要絕對(duì)的尊重
慣性購(gòu)買的習(xí)慣
不敢果斷成交會(huì)喪失機(jī)會(huì)
讀懂顧客消費(fèi)心理的方法
第2 章 如何抓住顧客的心理特點(diǎn)
免費(fèi)體驗(yàn)戳中了哪根神經(jīng)
利用顧客的從眾心理
占便宜是一種心理感覺(jué)嗎
針對(duì)面子心理你需要注意什么
怎么利用逆反心理刺激購(gòu)買
消費(fèi)者憑什么被你吸引
第3 章 怎樣讓顧客保持購(gòu)買的沖動(dòng)
真金不怕火煉
三分餓，七分飽
更新?lián)Q代，賺足眼球
關(guān)聯(lián)商品配套銷售
從高檔到低檔細(xì)分檔次
第4 章 如何正確引導(dǎo)顧客進(jìn)行交易
巧用好奇心理吊起胃口
怎么扮演好領(lǐng)路人角色
別讓消費(fèi)者挑花了眼
打消疑慮，使交易更容易
拒絕未必是真的不需要
適當(dāng)制造一點(diǎn)成交壓力
第5 章 宣傳如何擊中顧客的痛點(diǎn)
錯(cuò)位、定位，哪個(gè)更有效
品牌誘惑，你抵擋得住嗎
樹(shù)立一個(gè)顧客樂(lè)于模仿的榜樣
吃不到的葡萄才*甜
講好關(guān)于產(chǎn)品的故事
第6 章 巧用推銷技巧打贏心理戰(zhàn)
貴與便宜哪個(gè)應(yīng)該先說(shuō)
不買空調(diào)就買點(diǎn)零食吧
巧用損益心理刺激購(gòu)買欲望
消除戒備心理應(yīng)如何贊美
利用同理心建立認(rèn)同
不要碰觸顧客的心理底線
第7 章 一句話抓住顧客的心理
理智型，看得見(jiàn)的實(shí)在和優(yōu)惠
感覺(jué)型，我的真誠(chéng)你看得見(jiàn)
外向型，覺(jué)得合適就買下
內(nèi)向型，總是金口難開(kāi)
果斷型，很有眼光、會(huì)選擇
猶豫型，機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)
第8 章 如何利用環(huán)境達(dá)成交易
商品怎么擺放是一門(mén)藝術(shù)
星巴克為什么長(zhǎng)盛不衰
怎么打開(kāi)消費(fèi)者的“聲色”之心
營(yíng)造良好的購(gòu)物氣氛
第9 章 價(jià)格中暗藏著哪些玄機(jī)
你不可不知的數(shù)字秘密
打折商品真的很便宜嗎
降價(jià)與漲價(jià)有著怎樣的規(guī)律
為何商品和配件總有一個(gè)貴
巧用化整為零，制造“散壓”心理
融入時(shí)尚元素

展開(kāi)全部

顧客微心理:經(jīng)營(yíng)者不得不學(xué)的消費(fèi)心理學(xué) 作者簡(jiǎn)介

李征坤 邏輯學(xué)博士，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)商貿(mào)流通研究院研究員、碩士研究生導(dǎo)師，美國(guó)硅谷ITU訪問(wèn)學(xué)者，商務(wù)部電子商務(wù)專家，南方產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)。已出版《互聯(lián)網(wǎng)+物流》《互聯(lián)網(wǎng)思維陷阱》《互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)》《農(nóng)村電商論》等書(shū)。楊雙貴 南方產(chǎn)業(yè)研究院研究員。

暫無(wú)評(píng)論……
書(shū)友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線客服