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醫(yī)藥商品銷售/王冬麗

作者：王冬麗
出版社：化學(xué)工業(yè)出版社出版時間：2018-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 224
中 圖 價:¥23.4(6.0折) 定價  ¥39.0 登錄后可看到會員價
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醫(yī)藥商品銷售/王冬麗 版權(quán)信息

醫(yī)藥商品銷售/王冬麗 本書特色

本書是中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會醫(yī)藥專業(yè)委員會組織編寫的醫(yī)藥中職技能系列教材之一。為適應(yīng)醫(yī)藥類學(xué)校藥劑專業(yè)藥品營銷專門化方向、醫(yī)藥商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求，本書以技能操作為宗旨，結(jié)合國家勞動部門頒發(fā)的中級工技能標(biāo)準(zhǔn)要求，按照“任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向”的課程開發(fā)理念，總結(jié)出一套較完善的編寫模式：工作流程—基礎(chǔ)知識—拓展知識—相關(guān)法規(guī)—案例分析或?qū)嵱?xùn)—思考與練習(xí)。共有8個項(xiàng)目20個模塊組成，主要包括醫(yī)藥商品市場信息收集和整理、醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制、客戶訪談、客戶管理、醫(yī)藥商品批發(fā)、終端推廣與服務(wù)、客戶異議與投訴處理、醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算等內(nèi)容。通過本教材的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生掌握藥品銷售的基本技能，并在實(shí)際工作中增長分析和解決問題的能力。 本書可供醫(yī)藥類中等職業(yè)學(xué)校醫(yī)藥營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用，也可供醫(yī)藥企業(yè)營銷人員培訓(xùn)使用。

醫(yī)藥商品銷售/王冬麗 內(nèi)容簡介

本書是中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會醫(yī)藥專業(yè)委員會組織編寫的醫(yī)藥中職技能系列教材之一。為適應(yīng)醫(yī)藥類學(xué)校藥劑專業(yè)藥品營銷專門化方向、醫(yī)藥商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求，本書以技能操作為宗旨，結(jié)合國家勞動部門頒發(fā)的中級工技能標(biāo)準(zhǔn)要求，按照“任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向”的課程開發(fā)理念，總結(jié)出一套較完善的編寫模式：工作流程—基礎(chǔ)知識—拓展知識—相關(guān)法規(guī)—案例分析或?qū)嵱?xùn)—思考與練習(xí)。共有8個項(xiàng)目20個模塊組成，主要包括醫(yī)藥商品市場信息收集和整理、醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制、客戶訪談、客戶管理、醫(yī)藥商品批發(fā)、終端推廣與服務(wù)、客戶異議與投訴處理、醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算等內(nèi)容。通過本教材的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生掌握藥品銷售的基本技能，并在實(shí)際工作中增長分析和解決問題的能力。 本書可供醫(yī)藥類中等職業(yè)學(xué)校醫(yī)藥營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用，也可供醫(yī)藥企業(yè)營銷人員培訓(xùn)使用。

醫(yī)藥商品銷售/王冬麗 目錄

項(xiàng)目一醫(yī)藥商品市場信息收集和整理1 模塊一醫(yī)藥商品市場信息收集1 模塊二醫(yī)藥商品市場信息整理10 項(xiàng)目二醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制19 模塊醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制19 項(xiàng)目三客戶訪談30 模塊一拜訪客戶30 模塊二客戶溝通45 模塊三銷售談判60 項(xiàng)目四客戶管理80 模塊一客戶檔案建立80 模塊二客戶有效管理90 項(xiàng)目五醫(yī)藥商品批發(fā)101 模塊一醫(yī)藥商品批發(fā)業(yè)務(wù)流程101 模塊二票據(jù)填制108 模塊三合同文本填制120 模塊四應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的處理130 模塊五醫(yī)藥商品竄貨處理138 項(xiàng)目六終端推廣與服務(wù)148 模塊一終端銷售(醫(yī)藥代表)148 模塊二產(chǎn)品演示與宣講159 項(xiàng)目七客戶異議與投訴處理171 模塊一客戶異議處理171 模塊二客戶投訴處理184 模塊三醫(yī)藥商品退、換貨處理196 項(xiàng)目八醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算206 模塊一經(jīng)濟(jì)核算票據(jù)(單)的填制206 模塊二經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算方法216 參考文獻(xiàn)224
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