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打通——解放老板的5步瓶頸管理法 版權(quán)信息
- ISBN：9787515363639
- 條形碼：9787515363639 ; 978-7-5153-6363-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
打通——解放老板的5步瓶頸管理法 本書特色
《打通——解放老板的5步瓶頸管理法》著眼于如何提升中小企業(yè)“內(nèi)”力，快速走上良好的發(fā)展之路，特別是希望能給處于困境中的中小企業(yè)雪中送炭，提供容易操作且收效明顯的實(shí)用管理思路及解決問題的方法。書中有幾大亮點(diǎn)： 1．針對(duì)性：專門針對(duì)快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)。 2．原創(chuàng)性：書中“瓶頸突破”“業(yè)績(jī)倍增”等工具模型均源于作者多年在數(shù)十家企業(yè)的咨詢實(shí)踐中的探索和感悟，并非舶來品。 3．實(shí)用性：本書詳解呈現(xiàn)的都是中小企業(yè)成長(zhǎng)過程中的典型問題、作者實(shí)際操作過的案例，對(duì)標(biāo)分析，學(xué)之能用。 4．互動(dòng)性：第五章為“百問百答”，讀者可通過掃碼觀看本書配套視頻，了解許多書中未能盡述的內(nèi)容；更為難得的是，這本書支持在線提問解惑，讀者可以充分利用這個(gè)專門搭建的互動(dòng)平臺(tái)。
打通——解放老板的5步瓶頸管理法 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書內(nèi)容包括: 中小企業(yè)的組成 —— 3個(gè)人 ; 業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要做 —— 3件事 ; 突破管理瓶頸 —— 5步法 (“S-APC鈴鐺”模型及案例應(yīng)用詳解) ; 別讓企業(yè)家成為企業(yè)的瓶頸 ; 常見問題答疑共五章。
打通——解放老板的5步瓶頸管理法 目錄
**章
中小企業(yè)的組成——3個(gè)人
一、復(fù)雜的極致是簡(jiǎn)單
1. 飛行器設(shè)計(jì)
2. 原子結(jié)構(gòu)與天體運(yùn)行
3. 文化經(jīng)典與計(jì)算機(jī)程序
4. 對(duì)美的認(rèn)知
5. 棋牌游戲
二、中小企業(yè)的三角原理——老板、員工、客戶
1. 企業(yè)與中小企業(yè)
2. 如何理解企業(yè)本質(zhì)
3. 成功企業(yè)的特點(diǎn)：老板主義、員工努力、客戶滿意
4. 老板、員工、客戶三位一體的趨勢(shì)
三、發(fā)展過程中的規(guī)律性問題 022
1. 老板要完成從做生意到做公司的進(jìn)化
2. 從幾十萬到幾十億，不同規(guī)模關(guān)注點(diǎn)不同
3. 從靠自己到靠大家，組織發(fā)展的不同階段主要矛盾不同
4. 大部分要經(jīng)歷規(guī)模擴(kuò)大、效率降低的過程
5. 性格決定命運(yùn)——不同類型老板管理下的企業(yè)成長(zhǎng)軌跡
四、向死而生，及時(shí)進(jìn)化
1. 中國(guó)企業(yè)的平均壽命不到三年
2. 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常見的12個(gè)問題
3. 企業(yè)常見的12種死法
4. 轉(zhuǎn)型升級(jí)，長(zhǎng)存之道
第二章
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)要做——3件事
一、觀天時(shí)——5個(gè)相關(guān)周期
1. 麥肯錫、羅蘭貝格的咨詢邏輯
2. 本土戰(zhàn)略咨詢公司的分析邏輯
3. 五個(gè)相關(guān)周期
二、識(shí)地利——4個(gè)創(chuàng)新方向
1. 案例1：挖掘用戶需求——第×科技商業(yè)計(jì)劃書
2. 案例2：調(diào)整相關(guān)利益者交易結(jié)構(gòu)+革命性降低成本提高效率
3. 案例3：品牌溢價(jià)——×××門窗品牌重塑之路
三、創(chuàng)人和——5步提升效率
四、三件事的關(guān)系：跑得夠快，你就可以超越周期
第三章
突破管理瓶頸——5步法（“S-APC鈴鐺”模型及案例應(yīng)用詳解）
一、戰(zhàn)略愿景系統(tǒng)
1. 戰(zhàn)略愿景在“S-APC鈴鐺”模型中的內(nèi)涵是什么？
2. 在這個(gè)“S-APC鈴鐺”工具里，戰(zhàn)略愿景具體如何體現(xiàn)？為什么？
3. 企業(yè)戰(zhàn)略愿景設(shè)計(jì)上的常見問題有哪些？
4. 中小企業(yè)有必要設(shè)計(jì)戰(zhàn)略愿景嗎？尤其是理想化的愿景，價(jià)值何在？
5. 具體的企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略愿景時(shí)一般怎么操作？
6. 戰(zhàn)略愿景與公司目標(biāo)是什么關(guān)系？愿景目標(biāo)落到具體的年度目標(biāo)時(shí)怎樣操作？
7. 除了前面介紹的幾個(gè)工具，在幫助具體企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略愿景時(shí)，還會(huì)用到哪些常用工具？
8. 關(guān)于中小企業(yè)的愿景、規(guī)劃，我的建議是什么？
二、目標(biāo)管理系統(tǒng)
1. 什么叫目標(biāo)管理？
2. 目標(biāo)管理的價(jià)值是什么？對(duì)企業(yè)以及對(duì)員工分別能起到什么作用？
3. 設(shè)計(jì)目標(biāo)的流程一般是怎樣的？
4. 什么樣的目標(biāo)是好目標(biāo)？
5. 目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么？在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中能否修改？
6. 中小企業(yè)目標(biāo)管理上常犯的錯(cuò)誤有哪些？
7. 為什么模型上把目標(biāo)分解單獨(dú)列出來？目標(biāo)分解過程能發(fā)現(xiàn)什么？
8. 我的感悟：目標(biāo)管理為什么是“抓手”？
三、組織能力系統(tǒng)
1. 什么叫組織能力？組織能力由什么組成？
2. 個(gè)體能力如何提高？
3. 為什么說組織的本質(zhì)是能力不是結(jié)構(gòu)？
4. 中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則有哪些？給出些具體建議。
5. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的水平有沒有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，怎樣的結(jié)構(gòu)算是好結(jié)構(gòu)？
6. 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
7. 組織能力方面中小企業(yè)的常見問題有哪些？
四、員工動(dòng)力系統(tǒng)
1. 什么是動(dòng)力？
2. 員工的動(dòng)力提升有哪些辦法？
3. 為什么說員工動(dòng)力系統(tǒng)是管理工作的核心？
4. 有錢、有愛、有夢(mèng)的順序?yàn)槭裁床荒苠e(cuò)？
5. 怎么發(fā)錢*好？
6. 員工收入問題*需要注意的是哪幾點(diǎn)？
7. 什么叫明確的預(yù)期，為什么要給員工明確的預(yù)期？
8. 如何讓員工感受到愛？
9. 夢(mèng)想激勵(lì)具體怎么操作？
10. 現(xiàn)在很流行的股權(quán)激勵(lì)，是怎么產(chǎn)生的？
11. 股權(quán)激勵(lì)操作時(shí)要注意哪些問題？
12. 薪酬激勵(lì)模式發(fā)展的趨勢(shì)？
13. 中小企業(yè)在激勵(lì)方面*常出現(xiàn)的問題有哪些？
五、團(tuán)隊(duì)合力系統(tǒng)
1. 什么是團(tuán)隊(duì)合力？團(tuán)隊(duì)合力的重要性體現(xiàn)在哪里？
2. 為何人與人的合作，必然會(huì)產(chǎn)生沖突？
3. 為什么說團(tuán)隊(duì)人越多合力越不容易形成？
4. 團(tuán)隊(duì)合力不足主要由哪些原因?qū)е？怎么解決？
5. 如何正確對(duì)待沖突？
6. 有沒有哪種溝通方式可以*大限度地發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智，同時(shí)又避免直接沖突、避免官僚主義的影響？
7. 中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合力系統(tǒng)建設(shè)，一般要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段？
8. 團(tuán)隊(duì)合力的制度解決不太容易理解，能不能舉幾個(gè)實(shí)際的
例子？
9. 什么是企業(yè)文化？
10. 中小企業(yè)有必要打造企業(yè)文化嗎？
11. 中小企業(yè)在合力上容易出現(xiàn)的問題有哪些？
六、案例詳解模型的應(yīng)用
1. 案例4：多系統(tǒng)瓶頸突破——知識(shí)服務(wù)業(yè)小微企業(yè)再造項(xiàng)目
2. 案例5：能力系統(tǒng)瓶頸突破——健康產(chǎn)品制造企業(yè)戰(zhàn)略落地與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目
3. 案例6：動(dòng)力系統(tǒng)瓶頸突破——傳統(tǒng)家居用品制造企業(yè)股權(quán)激勵(lì)項(xiàng)目
4. 案例7：合力系統(tǒng)瓶頸突破——汽車貿(mào)易集團(tuán)管理梳理與業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目
七、工具使用守則：放棄完美管理，瓶頸突破循環(huán) 283
1. 圍繞業(yè)務(wù)做管理
2. 系統(tǒng)思考，一次只解決一兩個(gè)關(guān)鍵問題
3. 制度設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)單
4. 找長(zhǎng)板比補(bǔ)短板重要
5. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“兩頭主義”
6. 處理好三個(gè)主要矛盾
第四章
別讓企業(yè)家成為企業(yè)的瓶頸
一、思維模式突破
1. 歸零——回到本質(zhì)思考
2. 無！獩]有絕對(duì)真理
3. 日新——堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)
二、影響力突破
1. 《周易》——?jiǎng)谥t君子，萬民服也
2. 《道德經(jīng)》——善用人者為之下
3. 《孫子兵法》——智、信、仁、勇、嚴(yán)
4. 《論語》——成人達(dá)己，內(nèi)圣外王
5. 法家——功雖疏必賞，過雖近必誅
6. 凡有所學(xué)，皆成性格
三、財(cái)富觀突破
1. 超越傳統(tǒng)商人——突破富不過三代的魔咒
2. 長(zhǎng)久之道——讓自己的成功成為他人的祝福
四、健康管理突破
1. 企業(yè)家是健康弱勢(shì)群體
2. 對(duì)健康的正確認(rèn)識(shí)
3. 身體健康大數(shù)據(jù)與應(yīng)對(duì)
4. 心理健康與身體健康
五、企業(yè)家的幸福是一種責(zé)任
第五章
常見問題答疑
一、理念與案例部分
二、管理綜合部分
三、老板提升部分
后記
展開全部
打通——解放老板的5步瓶頸管理法 節(jié)選
幫助中小企業(yè)——以業(yè)績(jī)提升為中心的管理創(chuàng)新探索 網(wǎng)上曾經(jīng)有這樣一個(gè)段子： 某大型企業(yè)引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這條生產(chǎn)線有個(gè)缺陷：常常會(huì)有盒子里沒裝入香皂。為了避免把空盒子賣給顧客，他們只得請(qǐng)了一個(gè)學(xué)自動(dòng)化的博士后設(shè)計(jì)一個(gè)方案來分揀空的香皂盒。博士后拉起了一個(gè)十幾人的科研攻關(guān)小組，綜合采用了機(jī)械、微電子、自動(dòng)化、X射線探測(cè)等技術(shù)，花了幾十萬，成功解決了問題。每當(dāng)生產(chǎn)線上有空香皂盒通過時(shí)，兩旁的探測(cè)器會(huì)檢測(cè)到，并且驅(qū)動(dòng)一只機(jī)械手把空皂盒推走。 中國(guó)南方有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產(chǎn)線，老板發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后大為惱火，對(duì)負(fù)責(zé)該環(huán)節(jié)的工人說：“趕快把這個(gè)搞定，不然就開除你！”工人很快想出了辦法：他花了90塊錢在生產(chǎn)線旁邊放了一臺(tái)大功率電風(fēng)扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了…… 這個(gè)段子，也許真實(shí)發(fā)生過。 在中國(guó)，占企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)，沒有辦法、也沒有必要在具體的管理細(xì)節(jié)上以500強(qiáng)為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。 不同規(guī)模的企業(yè)面臨同樣的問題，因?yàn)樗庪A段差異，解決問題的思路和辦法有可能是完全不同的。 筆者也是基于這樣的緣由，在多年管理咨詢與管理培訓(xùn)工作中，對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展過程中的種種困惑進(jìn)行深度思考與問題解決，積淀了這本書。 一、中小企業(yè)所有的管理行為都應(yīng)該以業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為核心 1.本書聚焦于幫助中小企業(yè)找到快速提升業(yè)績(jī)的方法 在多年的實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于中小企業(yè)來說，所有的管理問題后面只有一個(gè)問題，就是業(yè)績(jī)。所有找筆者做管理咨詢的中小企業(yè)，究其原因都是因?yàn)闃I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)遇到了阻礙；或者想老板做得輕松點(diǎn)，甚至有退休計(jì)劃，但是因?yàn)閾?dān)心業(yè)績(jī)下滑而沒辦法從管理細(xì)節(jié)中退出來。核心都是業(yè)績(jī)問題。 2.讓老板們換個(gè)更簡(jiǎn)潔的角度，重新認(rèn)識(shí)自己的企業(yè) 管理學(xué)有太多的名詞，太多的流派，太多的大師與專家，企業(yè)家不是學(xué)者，如果不能抓住重點(diǎn)，會(huì)陷進(jìn)去，或者被非重要的東西帶偏，反而不如用常識(shí)做管理效果好。 3.給中國(guó)原創(chuàng)管理思想添磚加瓦 中國(guó)文化的生命力不需要討論，中華文化復(fù)興一定不只是GDP數(shù)據(jù)，還必須有偉大的企業(yè)、偉大的企業(yè)家、根植于中華文化的管理思想與工具。與此，本書也算是一個(gè)嘗試。 二、專門針對(duì)中小企業(yè)的管理方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 1.從國(guó)外引入的管理學(xué)理論過于復(fù)雜，很難在中小企業(yè)落地 筆者本科學(xué)的是人力資源管理，工作多年后又在中國(guó)人民大學(xué)讀了MBA。求學(xué)過程中學(xué)到不少理論，然而在工作中，我發(fā)現(xiàn)，用在學(xué)院里學(xué)的工具指導(dǎo)中小企業(yè)，收效甚微，甚至適得其反，常常造成“管理文學(xué)化”，執(zhí)行成本極高且效果不佳。事實(shí)上，學(xué)院里教的管理學(xué)大都是從西方翻譯過來的，流派龐雜，體系繁復(fù)，內(nèi)容與方法對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)缺乏針對(duì)性與適用性。 2.大企業(yè)總結(jié)出來的管理方法多數(shù)不適合中小企業(yè) 當(dāng)下社會(huì)上流傳、講授的管理方法和工具，基本上是大企業(yè)，尤其是BAT這類企業(yè)的成功方法與工具，對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來說，并不適用。不同的發(fā)展階段，企業(yè)生存狀態(tài)差異極大，需要的管理是不一樣的。比如華為幾十萬員工，中小企業(yè)大都幾十、幾百員工，怎么可能直接照搬華為的管理方法？ 3.一招治百病的管理工具有很多弊端 當(dāng)前比較流行的股權(quán)激勵(lì)、阿米巴、合伙人、合弄制等，的確是發(fā)展趨勢(shì)，也是先進(jìn)的管理模式，但并非適合所有類型的中小企業(yè)，在應(yīng)用過程中，火候稍微拿捏不好就會(huì)貽害無窮。比如股權(quán)激勵(lì)，使用不當(dāng)會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的副作用。 4.社會(huì)上缺乏針對(duì)中小企業(yè)的管理思想及工具 目前市場(chǎng)上常見的以“中小企業(yè)管理學(xué)”為主題的書，大都只是在普通管理學(xué)前面加了“中小”兩個(gè)字，缺乏針對(duì)性與適用性；雖然也有一些前輩致力于中小企業(yè)管理的發(fā)展，但是，相對(duì)于中小企業(yè)的數(shù)量及需要，無論是專家、思想，還是工具、方法，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 三、本書的理念基礎(chǔ)來自中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 1.歸零，重新思考管理學(xué)的問題 在咨詢公司幫助多個(gè)企業(yè)的實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)了理論與現(xiàn)實(shí)的差距，決定暫時(shí)格式化自己過去在學(xué)院及工作實(shí)踐中掌握的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，回到原點(diǎn)，歸零，重新思考總結(jié)一遍管理學(xué)。并且給自己確定了12字的指導(dǎo)方針：農(nóng)民思維，學(xué)院結(jié)構(gòu)，哲學(xué)高度。 農(nóng)民思維：樸素，實(shí)用，簡(jiǎn)單明了，結(jié)果導(dǎo)向。絕不繞來繞去。 學(xué)院結(jié)構(gòu)：吸收學(xué)院體系的結(jié)構(gòu)化思維方式，分清邏輯、主次，并能清晰描述。 哲學(xué)高度：站在歷史觀、時(shí)空觀、社會(huì)觀的角度看企業(yè)，從人性的深度看管理。 2.在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中找支撐 中華文明是四大文明中唯一沒有中斷的文明，中國(guó)在歷史上無論經(jīng)濟(jì)還是文化，都領(lǐng)先過世界很多個(gè)世紀(jì)，而且作為一個(gè)弱宗教的文化體系，我們的文化一直是傾向于經(jīng)世致用的，對(duì)生活、對(duì)生命、對(duì)生產(chǎn)，都要有直接幫助。近代，世界文化多元碰撞，但并不意味著中華文化失去了價(jià)值和領(lǐng)先性。我在學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的過程中，找到了很多對(duì)管理學(xué)有更高維度指導(dǎo)的思想，也是本書的理念基礎(chǔ)，比如： 《易經(jīng)》：變易、簡(jiǎn)易、不易。 《道德經(jīng)》：三生萬物。反者道之動(dòng)。上善若水。柔弱勝剛強(qiáng)。 《孫子兵法》：道天地將法。智信仁勇嚴(yán)。先勝而后求戰(zhàn)。 《孟子》：天時(shí)不如地利，地利不如人和。 《管子》：倉廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱。 《大學(xué)》：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。格物，致知。 3.創(chuàng)新管理思想與工具的提出與驗(yàn)證 本書的管理思想與工具，從開始構(gòu)思到工具驗(yàn)證，用了近十年時(shí)間；從結(jié)構(gòu)基本完整到落地實(shí)踐，用了五六年時(shí)間。本書管理思想與工具在幾十家企業(yè)落地實(shí)踐，在幾百家企業(yè)培訓(xùn)分享。在此過程中，筆者親自咨詢指導(dǎo)“S-APC鈴鐺”管理瓶頸突破模型落地的中小企業(yè)，第二年的業(yè)績(jī)?cè)隽科骄坏陀?0%？梢哉f，本書所提出的創(chuàng)新管理思想及落地工具，通過了實(shí)踐的檢驗(yàn)。 四、“弱管理思想”、“335管理模式”、“S-APC鈴鐺”模型、“中小企業(yè)瓶頸循環(huán)突破理論”簡(jiǎn)介 1.“弱管理”思想3個(gè)內(nèi)涵 強(qiáng)調(diào)內(nèi)驅(qū)：*好的管理是不用管理。業(yè)績(jī)是員工干出來的，但沒人喜歡被人盯著工作，好的管理要激發(fā)大家的意愿與自覺，“弱化”監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)內(nèi)驅(qū)；用合適的機(jī)制與文化調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。 重點(diǎn)突破：中小企業(yè)管理千萬別追求完美！管理是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。影響企業(yè)業(yè)績(jī)的管理因素是有主次的，只突破“弱點(diǎn)”，也就是當(dāng)下的管理瓶頸即可。只要業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，管理可以先不用動(dòng)。
打通——解放老板的5步瓶頸管理法 作者簡(jiǎn)介
中小企業(yè)管理升級(jí)專家 二十余年企業(yè)管理實(shí)踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 曾任多家行業(yè)龍頭民企高管 實(shí)戰(zhàn)型管理專家，咨詢式培訓(xùn)實(shí)踐者 中國(guó)中小企業(yè)“專精特新”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)委員 清華大學(xué)、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北大匯豐商學(xué)院、北清智庫商學(xué)院、西安交通大學(xué)等總裁班特聘講師 多家企業(yè)管理顧問 “兩會(huì)青年說”中小企業(yè)行業(yè)專題特邀專家 中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士
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