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法律實務(wù)

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司法實務(wù)

警務(wù)溝通

作者：林強編著

出版社：中國人民公安大學出版社出版時間：2011-01-01

開本： 23cm 頁數(shù)： 257頁

本類榜單：法律銷量榜

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄

警務(wù)溝通版權(quán)信息

ISBN：9787565302169
條形碼：9787565302169 ; 978-7-5653-0216-9
裝幀：一般膠版紙
冊數(shù)：暫無
重量：暫無
所屬分類：
法律
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司法實務(wù)

警務(wù)溝通內(nèi)容簡介

本書分為溝通理論和溝通能力上下兩篇，上篇主要闡述警務(wù)溝通概述、警務(wù)溝通的障礙、非語言溝通等內(nèi)容，下篇主要闡述警務(wù)溝通的基本技巧、自我溝通、人際溝通、公務(wù)溝通、沖突溝通等內(nèi)容。

警務(wù)溝通目錄

上篇溝通理論 **章溝通與警務(wù)溝通 **節(jié) 溝通述要第二節(jié) 警務(wù)溝通的定義及作用第三節(jié) 警務(wù)溝通的原則第二章警務(wù)溝通障礙 **節(jié) 溝通主體障礙第二節(jié) 溝通客體障礙第三節(jié) 信息內(nèi)容的障礙第四節(jié) 傳遞渠道障礙第三章非語言溝通 **節(jié) 非語言溝通述要第二節(jié) 正確解讀非語言信息下篇溝通能力第四章警務(wù)溝通的基本技巧 **節(jié) 目標明確第二節(jié) 贏得信任第三節(jié) 因人而異第四節(jié) 同頻共振第五節(jié) 營造氣氛第六節(jié) 善于傾聽第七節(jié) 自信說話第八節(jié) 巧妙提問第九節(jié) 換位思考第五章自我溝通 **節(jié) 自我認知第二節(jié) 自我溝通的技巧第六章人際溝通 **節(jié) 與上級溝通第二節(jié) 與同事溝通第三節(jié) 與下級溝通第七章公務(wù)溝通 **節(jié) 與群眾溝通第二節(jié) 與媒體溝通第三節(jié) 與嫌疑人溝通第八章沖突溝通 **節(jié) 認識警務(wù)沖突第二節(jié) 化解警務(wù)沖突主要參考文獻后記

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