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商務(wù)禮儀

出版社：科學(xué)出版社出版時間：2021-11-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 225頁
本類榜單：教材銷量榜
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商務(wù)禮儀 版權(quán)信息

商務(wù)禮儀 內(nèi)容簡介

本書包括商務(wù)秘書職業(yè)形象塑造、迎賓接待與拜訪、商務(wù)活動儀式、商務(wù)酬賓活動、涉外禮儀五個單元，除配有大量生動形象的圖片外，還新增了視頻等數(shù)字資源，增強了可視性和可讀性。本書以模擬的工作任務(wù)為中心，通過案例分析、能力訓(xùn)練等多種環(huán)節(jié)，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，使職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在職業(yè)行為和工作過程導(dǎo)向的帶動下掌握商務(wù)文秘人員應(yīng)具備的職業(yè)能力。本書與其他同類書相比，更側(cè)重實際操作，在使用本書時，應(yīng)注重實訓(xùn)環(huán)節(jié)。 本書適合作為職業(yè)學(xué)校文秘、現(xiàn)代服務(wù)等專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可作為商務(wù)人士的參考用書。

商務(wù)禮儀 目錄



圖書目錄
...........................................................................................................................................
**單元 商務(wù)秘書職業(yè)形象塑造
項目一 儀容 1
任務(wù)一 樹立儀容形象的意識 2
任務(wù)二 掌握面容修飾的方法 6
任務(wù)三 養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣 15
項目二 著裝禮儀 27
任務(wù)一 選擇適宜的著裝 27
任務(wù)二 提升西服穿著的品位 33
任務(wù)三 穿出職業(yè)套裙的魅力 45
項目三 優(yōu)雅舉止 53
任務(wù)一 培養(yǎng)優(yōu)雅的舉止 54
任務(wù)二 把握表情、動作禮節(jié) 63
第二單元 迎賓接待與拜訪
項目四 商務(wù)見面禮儀 72
任務(wù)一 打造完美的**印象 73
任務(wù)二 掌握豐富的手勢禮節(jié) 82
項目五 接待與拜訪禮儀 93
任務(wù)一 掌握日常接待禮儀 93
任務(wù)二 掌握會議接待禮儀 98
任務(wù)三 掌握商務(wù)拜訪禮儀 107
項目六 電話禮儀 111
任務(wù)一 用聲音塑造良好形象 111
任務(wù)二 正確使用現(xiàn)代化的通信設(shè)備 121
項目七 網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀 126
任務(wù)一 QQ、微信禮儀 126
任務(wù)二 電子郵件禮儀 133
第三單元 商務(wù)活動儀式
項目八 開業(yè)慶典與剪彩儀式 141
任務(wù) 策劃完美的開業(yè)慶典與剪彩儀式 142
項目九 簽字儀式 151
任務(wù) 安排詳盡的簽字儀式 151
項目十 新聞發(fā)布會 157
任務(wù) 部署周密的新聞發(fā)布會 157
第四單元 商務(wù)酬賓活動
項目十一 商務(wù)酬賓的種類 165
任務(wù) 組織多樣的商務(wù)酬賓活動 166
項目十二 中餐禮儀 174
任務(wù) 掌握儒雅的中餐禮儀 174
項目十三 西餐禮儀 182
任務(wù) 掌握優(yōu)雅的西餐禮儀 182
第五單元　涉外禮儀
項目十四 接待外賓禮儀 193
任務(wù)一 掌握見面問候禮儀 194
任務(wù)二 掌握正確的禮賓次序 199
項目十五 涉外饋贈禮儀 207
任務(wù) 掌握涉外饋贈禮儀 207
項目十六　國外習(xí)俗與禁忌 214
任務(wù) 了解不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣及禁忌 215

參考文獻(xiàn) 226


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