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項目管理與應(yīng)用

出版社:清華大學(xué)出版社出版時間:2022-11-01
開本: 其他 頁數(shù): 420
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項目管理與應(yīng)用 版權(quán)信息

項目管理與應(yīng)用 本書特色

本書以《項目管理知識體系指南》(PMBOK?指南)第六版為基準(zhǔn),從項目管理的概念和項目管理十大知識領(lǐng)域出發(fā),系統(tǒng)、全面地介紹項目管理知識,每章都包含課程知識、習(xí)題、實驗與思考等內(nèi)容,通過一系列緊密結(jié)合課程內(nèi)容的具有典型意義的項目案例來引導(dǎo)實際開展項目管理實踐,并有針對性地精心準(zhǔn)備了26份實用項目管理表格,實操性強(qiáng),把項目管理的概念、理論和技術(shù)知識融入到實踐中,掌握項目管理實際應(yīng)用方法。作為學(xué)習(xí)輔助,書后附錄提供了各章習(xí)題的參考答案。配套PPT教學(xué)課件;課程簡介表、教學(xué)進(jìn)度計劃表、教學(xué)大綱、實驗項目卡等;實驗講義(共13項和1個課程學(xué)習(xí)與實驗總結(jié));分各章的周周測試練習(xí)卷;各章附加的習(xí)題及答案(即題庫,共14章);多份綜合模擬試卷及答案;實用項目管理表格(共26份Excel表)。

項目管理與應(yīng)用 內(nèi)容簡介

作為一種優(yōu)選的管理模式,項目管理已越來越被人們所認(rèn)識、重視和應(yīng)用。社會發(fā)展對項目管理專門人才的需求不斷,且急劇增長,項目管理方法有全球化的知識標(biāo)準(zhǔn),其管理知識技能被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),并發(fā)揮著重要作用。擁有較為全面的項目管理知識,是今天應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的迫切要求。 本書以《項目管理知識體系指南》(PMBOK指南)第6版(2018)為基準(zhǔn),共14章,內(nèi)容涵蓋項目管理基本概念和十大知識領(lǐng)域,較為全面地介紹了規(guī)范的項目管理知識,是項目管理的一本理論與實踐相結(jié)合的教材。 本書每章都包含課程知識、習(xí)題、實驗與思考等內(nèi)容。通過一系列緊密結(jié)合課程內(nèi)容的具有典型意義的項目案例,引導(dǎo)實際開展項目管理實踐,并有針對性地精心準(zhǔn)備了26份實用項目管理表格,實操性強(qiáng)。把項目管理的概念、理論和技術(shù)知識融入實踐中,幫助讀者加深對項目管理知識的認(rèn)識和理解,并掌握項目管理的基本和實際應(yīng)用方法。作為學(xué)習(xí)輔助,書后附錄提供了各章習(xí)題的參考答案。 本書可作為高等院校相關(guān)專業(yè)“項目管理”或者“IT項目管理”等課程的應(yīng)用型主教材,也可作為有一定實踐經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員、管理人員的參考書,還可作為繼續(xù)教育的教材。

項目管理與應(yīng)用 目錄

目錄




第1章項目管理概述1

1.1項目管理的基本概念1

1.1.1什么是項目1

1.1.2項目的三要素2

1.1.3項目的約束關(guān)系3

1.1.4項目管理的定義4

1.1.5知識領(lǐng)域及其作用4

1.1.6應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展7

1.2項目管理中的關(guān)系7

1.2.1項目集管理8

1.2.2項目組合管理9

1.2.3項目與戰(zhàn)略規(guī)劃9

1.2.4項目管理數(shù)據(jù)和信息10

1.2.5項目的裁剪11

1.2.6項目管理商業(yè)文件11

1.3管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系14

1.3.1運營與項目管理15

1.3.2組織與項目管理15

1.4指南與認(rèn)證16

1.4.1項目管理知識體系指南16

1.4.2項目管理資格認(rèn)證PMP17

1.4.3項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IPMP17

習(xí)題18

實驗與思考: 在線支持項目管理20第2章項目運行環(huán)境23

2.1事業(yè)環(huán)境因素23

2.1.1關(guān)于事業(yè)環(huán)境因素24

2.1.2組織內(nèi)、外部的事業(yè)環(huán)境因素24

2.1.3項目管理軟件25

2.2組織過程資產(chǎn)26

2.2.1過程、政策和程序26

2.2.2組織知識庫27

2.2.3裁剪項目工件28

2.3組織系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)29

2.3.1系統(tǒng)因素29

2.3.2組織治理框架29

2.3.3管理要素30

2.3.4組織結(jié)構(gòu)類型30

2.3.5項目管理辦公室31

2.4項目和開發(fā)生命周期32

2.4.1產(chǎn)品生命周期32

2.4.2項目生命周期33

2.4.3開發(fā)生命周期33

2.5項目階段與關(guān)口34

2.5.1項目階段的特征34

2.5.2項目階段關(guān)系的類型35

2.6項目管理過程組36

2.6.1啟動過程組37

2.6.2規(guī)劃過程組38

2.6.3執(zhí)行過程組39

2.6.4監(jiān)控過程組39

2.6.5收尾過程組39

習(xí)題40

實驗與思考: 多拉萊公司的業(yè)務(wù)流程與項目管理應(yīng)用42第3章項目經(jīng)理角色45

3.1項目治理45

3.2項目經(jīng)理及其影響力46

3.2.1項目經(jīng)理的作用46

3.2.2項目經(jīng)理與組織47

3.2.3項目經(jīng)理與行業(yè)47

3.3項目經(jīng)理的責(zé)任48

3.4項目經(jīng)理的能力49

3.4.1技術(shù)項目管理技能50

3.4.2戰(zhàn)略和商務(wù)管理技能50

3.4.3領(lǐng)導(dǎo)力技能51

3.4.4領(lǐng)導(dǎo)力與管理的比較53

3.5執(zhí)行整合54

3.5.1過程層面的整合54

3.5.2認(rèn)知層面的整合55

3.5.3背景層面的整合55

3.5.4整合與復(fù)雜性55

3.6道德與專業(yè)行為規(guī)范56

習(xí)題57

實驗與思考: 奧立安系統(tǒng)的組織架構(gòu)與項目計劃59第4章項目整合管理65

4.1項目整合管理概述66

4.1.1項目整合管理的核心概念66

4.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐67

4.1.3裁剪時考慮的因素67

4.1.4敏捷或適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素68

4.2制定項目章程68

4.2.1過程輸入69

4.2.2過程工具與技術(shù)70

4.2.3過程輸出70

4.3制訂項目管理計劃73

4.3.1過程輸入74

4.3.2過程工具與技術(shù)74

4.3.3過程輸出76

4.4指導(dǎo)與管理項目工作79

4.4.1過程輸入80

4.4.2過程工具與技術(shù)83

4.4.3過程輸出83

4.5管理項目知識85

4.5.1過程輸入85

4.5.2工具與技術(shù): 知識管理86

4.5.3工具與技術(shù): 信息管理87

4.5.4其他工具與技術(shù)87

4.5.5過程輸出87

4.6監(jiān)控項目工作88

4.6.1過程輸入89

4.6.2過程工具與技術(shù)90

4.6.3過程輸出91

4.7實施整體變更控制92

4.7.1過程輸入93

4.7.2過程工具與技術(shù)94

4.7.3過程輸出96

習(xí)題96

實驗與思考: 數(shù)據(jù)中心遷移項目的章程與計劃99第5章項目范圍管理102

5.1項目范圍管理概述103

5.1.1項目范圍管理的核心概念103

5.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐104

5.1.3裁剪時考慮的因素104

5.1.4敏捷或適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素104

5.2規(guī)劃范圍管理105

5.2.1識別潛在項目105

5.2.2選擇項目106

5.2.3凈現(xiàn)值、投資收益率與投資回收期分析107

5.2.4過程輸入108

5.2.5過程工具與技術(shù)108

5.2.6過程輸出109

5.3收集需求112

5.3.1過程輸入112

5.3.2過程工具與技術(shù)113

5.3.3過程輸出117

5.4定義范圍119

5.4.1過程輸入120

5.4.2過程工具與技術(shù)120

5.4.3過程輸出121

5.5創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)123

5.5.1過程輸入124

5.5.2過程工具與技術(shù)124

5.5.3過程輸出126

5.6確認(rèn)范圍128

5.6.1過程輸入128

5.6.2過程工具與技術(shù)129

5.6.3過程輸出129

5.7控制范圍130

5.7.1過程輸入131

5.7.2過程工具與技術(shù)131

5.7.3過程輸出132

習(xí)題133

實驗與思考: 數(shù)據(jù)中心遷移項目的范圍管理文件135第6章項目進(jìn)度管理137

6.1項目進(jìn)度管理概述138

6.1.1項目進(jìn)度管理的核心概念138

6.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐139

6.1.3裁剪時考慮的因素139

6.1.4敏捷或適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素140

6.2規(guī)劃進(jìn)度管理140

6.2.1過程輸入140

6.2.2過程工具與技術(shù)141

6.2.3過程輸出141

6.3定義活動143

6.3.1過程輸入144

6.3.2過程工具與技術(shù)144

6.3.3過程輸出145

6.4排列活動順序147

6.4.1過程輸入148

6.4.2過程工具與技術(shù)148

6.4.3過程輸出151

6.5估算活動持續(xù)時間151

6.5.1估算考慮的因素152

6.5.2過程輸入153

6.5.3過程工具與技術(shù)153

6.5.4過程輸出155

6.6制訂進(jìn)度計劃156

6.6.1過程輸入157

6.6.2過程工具與技術(shù)158

6.6.3過程輸出162

6.7控制進(jìn)度165

6.7.1過程輸入166

6.7.2過程工具與技術(shù)167

6.7.3過程輸出168

習(xí)題170

實驗與思考: “夜鶯”項目的進(jìn)度計劃172第7章項目成本管理176

7.1項目成本管理概述177

7.1.1項目成本管理的核心概念177

7.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐177

7.1.3裁剪時考慮的因素177

7.1.4敏捷或適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素178

7.2規(guī)劃成本管理178

7.2.1過程輸入178

7.2.2過程工具與技術(shù)179

7.2.3過程輸出179

7.3估算成本181

7.3.1成本估算的類型181

7.3.2過程輸入182

7.3.3過程工具與技術(shù)182

7.3.4過程輸出184

7.4制定預(yù)算186

7.4.1過程輸入186

7.4.2過程工具與技術(shù)187

7.4.3過程輸出188

7.5控制成本190

7.5.1過程輸入190

7.5.2工具與技術(shù): 掙值分析191

7.5.3工具與技術(shù): 偏差分析192

7.5.4工具與技術(shù): 趨勢分析192

7.5.5工具與技術(shù): 儲備分析193

7.5.6工具與技術(shù): 完工尚需績效指數(shù)194

7.5.7過程輸出194

習(xí)題197

實驗與思考: 掃描儀項目的狀態(tài)報告199第8章項目質(zhì)量管理203

8.1項目質(zhì)量管理概述204

8.1.1項目質(zhì)量管理的核心概念204

8.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐205

8.1.3裁剪時考慮的因素206

8.1.4敏捷或適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素207

8.2規(guī)劃質(zhì)量管理207

8.2.1過程輸入208

8.2.2過程工具與技術(shù)208

8.2.3過程輸出211

8.3管理質(zhì)量213

8.3.1過程輸入214

8.3.2過程工具與技術(shù)215

8.3.3過程輸出218

8.4控制質(zhì)量219

8.4.1過程輸入220

8.4.2過程工具與技術(shù)220

8.4.3過程輸出223

習(xí)題224

實驗與思考: “夜鶯”項目的進(jìn)度管理226第9章項目資源管理229

9.1項目資源管理概述230

9.1.1項目資源管理的核心概念230

9.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐230

9.1.3裁剪時考慮的因素231

9.1.4人員管理的激勵理論231

9.2規(guī)劃資源管理234

9.2.1過程輸入235

9.2.2過程工具與技術(shù)236

9.2.3過程輸出237

9.3估算活動資源239

9.3.1過程輸入239

9.3.2過程工具與技術(shù)240

9.3.3過程輸出241

9.4獲取資源242

9.4.1過程輸入243

9.4.2過程工具與技術(shù)243

9.4.3過程輸出244

9.5建設(shè)團(tuán)隊245

9.5.1團(tuán)隊發(fā)展階段模型247

9.5.2過程輸入247

9.5.3過程工具與技術(shù)248

9.5.4過程輸出249

9.6管理團(tuán)隊250

9.6.1過程輸入251

9.6.2過程工具與技術(shù)252

9.6.3過程輸出253

9.7控制資源254

9.7.1過程輸入255

9.7.2過程工具與技術(shù)255

9.7.3過程輸出256

習(xí)題257

實驗與思考: 克茲內(nèi)辦公設(shè)備公司周年慶項目團(tuán)隊建設(shè)259第10章項目溝通管理264

10.1項目溝通管理概述265

10.1.1項目溝通管理的核心概念265

10.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐266

10.1.3裁剪時考慮的因素267

10.2規(guī)劃溝通管理267

10.2.1過程輸入268

10.2.2過程工具與技術(shù)269

10.2.3過程輸出271

10.3管理溝通273

10.3.1過程輸入274

10.3.2過程工具與技術(shù)275

10.3.3過程輸出276

10.4監(jiān)督溝通277

10.4.1過程輸入278

10.4.2過程工具與技術(shù)279

10.4.3過程輸出279

習(xí)題280

實驗與思考: Ajax項目的溝通管理計劃282第11章項目風(fēng)險管理286

11.1項目風(fēng)險管理概述287

11.1.1項目風(fēng)險管理的核心概念287

11.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐288

11.1.3裁剪時考慮的因素289

11.2規(guī)劃風(fēng)險管理289

11.2.1過程輸入290

11.2.2過程工具與技術(shù)290

11.2.3過程輸出291

11.3識別風(fēng)險295

11.3.1過程輸入296

11.3.2過程工具與技術(shù)297

11.3.3過程輸出299

11.4實施定性風(fēng)險分析301

11.4.1過程輸入302

11.4.2過程工具與技術(shù)302

11.4.3過程輸出306

11.5實施定量風(fēng)險分析306

11.5.1過程輸入307

11.5.2過程工具與技術(shù)308

11.5.3過程輸出311

11.6規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對311

11.6.1過程輸入312

11.6.2過程工具與技術(shù)313

11.6.3其他工具與技術(shù)315

11.6.4過程輸出316

11.7實施風(fēng)險應(yīng)對317

11.7.1過程輸入318

11.7.2過程工具與技術(shù)318

11.7.3過程輸出319

11.8監(jiān)督風(fēng)險319

11.8.1過程輸入320

11.8.2過程工具與技術(shù)321

11.8.3過程輸出321

習(xí)題322

實驗與思考: 山峰公司局域網(wǎng)項目325第12章項目采購管理328

12.1項目采購管理概述329

12.1.1項目采購管理的核心概念329

12.1.2發(fā)展趨勢和新興實踐330

12.1.3裁剪時考慮的因素330

12.2規(guī)劃采購管理331

12.2.1過程輸入332

12.2.2過程工具與技術(shù)334

12.2.3過程輸出335

12.2.4輸出: 招標(biāo)文件341

12.3實施采購342

12.3.1過程輸入342

12.3.2過程工具與技術(shù)344

12.3.3過程輸出344

12.4控制采購346

12.4.1過程輸入348

12.4.2過程工具與技術(shù)349

12.4.3過程輸出350

習(xí)題352

實驗與思考: 山峰公司局域網(wǎng)項目的采購354第13章項目相關(guān)方管理356

13.1項目相關(guān)方356

13.1.1誰是項目相關(guān)方357

13.1.2項目團(tuán)隊358

13.2項目相關(guān)方管理概述359

13.2.1項目相關(guān)方管理的核心概念359

13.2.2發(fā)展趨勢和新興實踐360

13.2.3裁剪時考慮的因素360

13.2.4敏捷或適應(yīng)型環(huán)境的考慮因素360

13.3識別相關(guān)方361

13.3.1過程輸入361

13.3.2過程工具與技術(shù)362

13.3.3過程輸出364

13.4規(guī)劃相關(guān)方參與366

13.4.1過程輸入367

13.4.2過程工具與技術(shù)368

13.4.3過程輸出369

13.5管理相關(guān)方參與370

13.5.1過程輸入371

13.5.2過程工具與技術(shù)372

13.5.3過程輸出373

13.6監(jiān)督相關(guān)方參與373

13.6.1過程輸入373

13.6.2過程工具與技術(shù)375

13.6.3過程輸出376

習(xí)題376

實驗與思考: 喀納斯湖垂釣項目——識別相關(guān)方379第14章結(jié)束項目或階段382

14.1結(jié)束活動382

14.1.1結(jié)束項目或階段的活動382

14.1.2過程輸入383

14.1.3過程工具與技術(shù)385

14.1.4過程輸出385

14.1.5項目或階段簽收386

14.2管理發(fā)布早期版本的請求387

14.3管理β版本388

14.4指導(dǎo)項目走向完成388

14.4.1規(guī)劃回顧388

14.4.2規(guī)劃慶祝389

14.5取消項目389

14.6項目收尾390

14.6.1合同收尾390

14.6.2管理收尾390

習(xí)題391

課程學(xué)習(xí)與實驗總結(jié)393附錄習(xí)題參考答案398

參考文獻(xiàn)402


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