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商務(wù)禮儀實訓(xùn)指南

商務(wù)禮儀實訓(xùn)指南

作者：段煒華
出版社：經(jīng)濟(jì)管理出版社出版時間：2023-09-01
開本： 16開 頁數(shù)： 212
本類榜單：管理銷量榜
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商務(wù)禮儀實訓(xùn)指南 版權(quán)信息

商務(wù)禮儀實訓(xùn)指南 內(nèi)容簡介

在現(xiàn)代社會發(fā)展和商務(wù)交往中，商務(wù)禮儀的重要性不言而喻。隨著商業(yè)競爭日趨激烈，優(yōu)雅自信的專業(yè)形象和卓越得體的商務(wù)禮儀成為競爭中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，商務(wù)組織乃至社會各界對商務(wù)禮儀的重視程度越來越高。商務(wù)禮儀是一門實用性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，具有明顯的規(guī)范性和可操作性。本書遵循商務(wù)禮儀規(guī)范細(xì)節(jié)編寫，旨在使即將步入職場的大學(xué)生了解并掌握基本的商務(wù)活動禮儀，提高禮儀水準(zhǔn)，強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)社會對大學(xué)生基本禮儀素質(zhì)的要求，形成“重融通、強(qiáng)應(yīng)用”的“新文科”人才培養(yǎng)特點。在借鑒國內(nèi)外著名院校商務(wù)禮儀教材的知識體系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，力求做到理論簡約，實務(wù)詳盡，操作性強(qiáng)，可測評性高。 本書從商務(wù)禮儀概述、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)言談禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)會務(wù)禮儀五個方面入手，設(shè)置五大學(xué)習(xí)情境，每個學(xué)習(xí)情境均繪制知識結(jié)構(gòu)圖，幫助學(xué)生梳理重點知識脈絡(luò)。同時，每個學(xué)習(xí)情境各有三大任務(wù)，每個任務(wù)均配有相關(guān)實訓(xùn)等以強(qiáng)化學(xué)生的理解。本書還將提供商務(wù)交往禮儀模擬情景劇、招聘會禮儀模擬訓(xùn)練和宴請禮儀模擬訓(xùn)練等實操方法，供研究和學(xué)習(xí)“商務(wù)禮儀”課程的師生選用。

商務(wù)禮儀實訓(xùn)指南 目錄

**章 商務(wù)禮儀概述 節(jié) 禮儀與商務(wù)禮儀的內(nèi)涵 一、禮儀的內(nèi)涵 二、禮儀的起源 三、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵 第二節(jié) 禮儀與商務(wù)禮儀的功能 一、禮儀的功能 二、商務(wù)禮儀的功能 第三節(jié) 禮儀與商務(wù)禮儀的原則 一、禮儀的原則 二、商務(wù)禮儀的原則 第二章 商務(wù)形象禮儀 節(jié) 儀容禮儀 一、儀容禮儀概述 二、儀容修飾的基本原則 三、發(fā)型的選擇 四、儀容的護(hù)理 五、面部的化妝 六、香水的使用 第二節(jié) 儀表禮儀 一、儀表禮儀概述 二、商務(wù)著裝的基本原則 三、常用禮服分類 四、商務(wù)男士著裝禮儀 五、商務(wù)女士著裝禮儀 六、商務(wù)飾物佩戴禮儀 第三節(jié) 儀態(tài)禮儀 一、儀態(tài)禮儀概述 二、站姿禮儀 三、坐姿禮儀 四、行姿禮儀 五、蹲姿禮儀 六、表情禮儀 七、手勢禮儀 第三章 商務(wù)言談禮儀 節(jié) 稱謂禮儀 一、稱謂禮儀的概念 二、稱謂禮儀的種類 三、稱謂禮儀的禁忌 第二節(jié) 言談禮儀 一、商務(wù)言談的類型 二、商務(wù)言談禮儀的規(guī)范 三、商務(wù)言談禮儀的注意事項 第三節(jié) 贊美和傾聽 一、贊美的作用t 二、贊美的基本原則 三、贊美的技巧 四、傾聽的技巧 第四章 商務(wù)交往禮儀 節(jié) 見面禮儀
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商務(wù)禮儀實訓(xùn)指南 作者簡介

段煒華，女，北方民族大學(xué)教師，馬來西亞理工大學(xué)博士，日本明治大學(xué)訪問學(xué)者，會計學(xué)與工商管理雙專業(yè)碩士研究生導(dǎo)師。高級禮儀培訓(xùn)師，寧夏哲學(xué)社會科學(xué)和文化藝術(shù)青年托舉人才，北方民族大學(xué)國別區(qū)域研究研究中心（巴基斯坦）副主任，中國國際標(biāo)準(zhǔn)舞國家級評審。多年來致力于禮儀學(xué)、管理學(xué)和國際關(guān)系學(xué)的研究和教學(xué)。主持省部級科研項目多項。發(fā)表高水平中英文論文10余篇。多次受邀赴高校、政府部門、銀行、醫(yī)院等單位開展禮儀培訓(xùn)和相關(guān)講座。所授課程“商務(wù)禮儀”為寧夏回族自治區(qū)一流課程。

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