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公共關(guān)系實(shí)用教程

出版社：高等教育出版社出版時(shí)間：2002-08-01
開本： 16 頁(yè)數(shù)： 532
中 圖 價(jià):¥14.9(7.5折) 定價(jià)  ¥19.9 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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公共關(guān)系實(shí)用教程 版權(quán)信息

公共關(guān)系實(shí)用教程 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書重點(diǎn)介紹了公關(guān)的信息處理、公關(guān)調(diào)研、策劃、傳播、評(píng)估、CIS與名牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、公關(guān)活動(dòng)模式、禮儀、創(chuàng)造性思維以及CS等新內(nèi)容。

公共關(guān)系實(shí)用教程 目錄

**章公共關(guān)系概述?§1.1 公共關(guān)系的含義?§1.2 公共關(guān)系的要素?§1.3 公共關(guān)系的基本功能?§1.4 公共關(guān)系的工作程序?第二章 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展§2.1 公共關(guān)系前史§2.2 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展?§2.3 當(dāng)代公共關(guān)系概況?第三章 公共關(guān)系人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置?§3.1 公共關(guān)系意識(shí)§3.2 公共關(guān)系人員?§3.3 組織的公共關(guān)系工作機(jī)構(gòu)第四章 公共關(guān)系的信息管理?§4.1 公共關(guān)系與信息?§4.2 公共關(guān)系與知識(shí)經(jīng)濟(jì)?§4.3 公共關(guān)系信息采集的內(nèi)容?§4.4 公共關(guān)系信息采集的原則?§4.5 公共關(guān)系信息采集的渠道?§4.6 公共關(guān)系信息的管理?第五章 公共關(guān)系調(diào)研?§5.1 公共關(guān)系調(diào)研的含義§5.2 調(diào)研總體方案設(shè)計(jì)?§5.3 實(shí)地觀察調(diào)查法?§5.4 訪談法?§5.5 文獻(xiàn)調(diào)查法?§5.6 問卷調(diào)查法?§5.7 抽樣調(diào)查法?§5.8 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法?§5.9 各種調(diào)查方法的采用取舍原則?§5.10 訪員的挑選和訓(xùn)練?§5.11 設(shè)計(jì)調(diào)研方案的基本原則?§5.12 調(diào)研報(bào)告的撰寫§5.13 公共關(guān)系評(píng)估?第六章 公共關(guān)系策劃?§6.1 公共關(guān)系策劃概述§6.2 公共關(guān)系的目標(biāo)§6.3 公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序§6.4 公共關(guān)系策劃的公式?§6.5 公共關(guān)系策劃的原則與方法?第七章 創(chuàng)造性思維?§7.1 創(chuàng)造性思維的含義與特征?§7.2 創(chuàng)新的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題、滿足需求§7.3 突破妨礙發(fā)現(xiàn)問題的阻力?§7.4 創(chuàng)造性思維方法?§7.5 創(chuàng)造性思維訓(xùn)練?第八章 CIS與名牌戰(zhàn)略?§8.1 名牌戰(zhàn)略§8.2 CIS戰(zhàn)略?§8.3 CIS的構(gòu)成要素及設(shè)計(jì)?§8.4 CIS的導(dǎo)入§8.5 CIS戰(zhàn)略與CS戰(zhàn)略?第九章 企業(yè)文化?§9.1 企業(yè)文化的含義?§9.2 企業(yè)文化的建設(shè)§9.3 企業(yè)文化的更新?第十章 公共關(guān)系傳播?§10.1 傳播要素及傳播種類?§10.2 公共關(guān)系傳播原則及媒介?§10.3 公共關(guān)系傳播實(shí)施技巧?§10.4 整合營(yíng)銷傳播?第十一章 公共關(guān)系活動(dòng)模式?§11.1 戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動(dòng)模式?§11.2 戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動(dòng)模式?§11.3 企劃型公共關(guān)系活動(dòng)模式?§11.4 危機(jī)管理?第十二章 公共關(guān)系專題活動(dòng)?§12.1 開業(yè)慶典§12.2 展銷會(huì)?§12.3 發(fā)布會(huì)?§12.4 贊助?§12.5 參觀?第十三章 公共關(guān)系禮儀?§13.1 禮儀的含義?§13.2 公共關(guān)系禮儀的基本原則?§13.3 公共關(guān)系人員的個(gè)人禮儀?§13.4 服飾禮儀?§13.5 宴請(qǐng)§13.6 禮賓次序?§13.7 國(guó)旗的懸掛?附錄一 國(guó)內(nèi)外企業(yè)精神實(shí)例選?附錄二 國(guó)內(nèi)外企業(yè)理念實(shí)例選?索引參考文獻(xiàn) ?
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公共關(guān)系實(shí)用教程 節(jié)選

《公共關(guān)系實(shí)用教程》是教育部高職高專規(guī)劃教材,依據(jù)教育部*新制定的《高職高專公共關(guān)系課程教學(xué)基本要求》編寫而成！豆碴P(guān)系實(shí)用教程》作為高職、高專、成人教育的教材,堅(jiān)持科學(xué)性,突出應(yīng)用性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性,具有權(quán)威性,符合時(shí)代性的特色。它將清楚地告訴讀者什么是公共關(guān)系,為什么搞公共關(guān)系,怎么搞公共關(guān)系,由什么人搞公共關(guān)系。全書共分12章,包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員、公共關(guān)系信息的采集與管理、公共關(guān)系策劃、創(chuàng)造性思維、名牌戰(zhàn)略與CIS戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、公共關(guān)系活動(dòng)模式、企業(yè)公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系禮儀的常識(shí)(附錄)等！豆碴P(guān)系實(shí)用教程》適合高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、高等專科學(xué)校、成人高校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)教材使用,也可供從事公關(guān)與將要從事公關(guān)工作的人員和企業(yè)管理者參考、閱讀。

公共關(guān)系實(shí)用教程 作者簡(jiǎn)介

李興國(guó)，男，1953年生，法學(xué)碩士，中國(guó)最早持公共關(guān)系專業(yè)職稱證書的教授之一；北京聯(lián)合大學(xué)公關(guān)與廣告教研室主任，北京市優(yōu)秀青年骨干教師、愛國(guó)立功標(biāo)兵；國(guó)家職業(yè)工作委員會(huì)公關(guān)專業(yè)委員，中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)理事、學(xué)術(shù)委員，中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)理事，北京創(chuàng)新思維研究所研究員；教育部國(guó)家考試中心成教、自考，中央電大公共關(guān)系、禮儀，勞動(dòng)部公關(guān)員考試命題專家；先后擔(dān)任公共關(guān)系策劃、CIS、系統(tǒng)科學(xué)、創(chuàng)新思維、口才演講等12門課程教學(xué)、科研工作，在全國(guó)演講數(shù)百場(chǎng)；開創(chuàng)本院公關(guān)、公關(guān)與營(yíng)銷專業(yè)，開創(chuàng)全國(guó)公關(guān)師資研討班，培訓(xùn)師資數(shù)百名。
主要研究成果有：主編、參編和翻譯著作《企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)》等32部，發(fā)表論文《公關(guān)信息科學(xué)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《政治經(jīng)濟(jì)之趨同化》（英文）等60余篇，《迎接第四產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)》等音像成果1080分鐘；獲各種國(guó)家及省部級(jí)獎(jiǎng)20次，主持參與策劃國(guó)際、國(guó)內(nèi)公關(guān)活動(dòng)上百次，其中導(dǎo)入CIS近50家，如東高、雅戈?duì)枴⒔袢、三利等集團(tuán)，東安市場(chǎng)、長(zhǎng)安汽車公司、泰達(dá)開發(fā)區(qū)等；倡導(dǎo)公共關(guān)系中的辯證思維、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維，提出“信息六度策劃法”、“公關(guān)策劃的起點(diǎn)與評(píng)估公式”、“企劃型公關(guān)”、“AI”概念和CIS的“五要素說”、“公關(guān)定義的邏輯方法與五層次說”、名牌戰(zhàn)略的“三名五度”、“金字塔理論”、“冰山效應(yīng)理論”等，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響與關(guān)注，是中國(guó)新型的教育、科研、策劃三棲公關(guān)人。

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