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如何與下屬溝通（職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦）

如何與下屬溝通（職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦）

職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦

作者：孫藝 編
出版社：北京大學(xué)出版社出版時(shí)間：2004-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 230
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥15.7(4.9折) 定價(jià)  ¥32.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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如何與下屬溝通（職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦） 版權(quán)信息

如何與下屬溝通（職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦） 本書特色

《職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦》技能訓(xùn)練叢書選取職業(yè)經(jīng)理人日常工作中*常見的管理問題，借鑒吸收跨國公司*新管理理念與管理方法，以規(guī)范化，步驟化、人性化的方式進(jìn)行了深入具體的分析與解答，為國內(nèi)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與國際化提供了系統(tǒng)的操作指南，同時(shí)也為經(jīng)理人提升職業(yè)化素質(zhì)提供了簡便易行的學(xué)習(xí)方案。

如何與下屬溝通（職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦） 內(nèi)容簡介

現(xiàn)代商場瞬息萬變，如何把握轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)？如何將一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意變成團(tuán)隊(duì)的集體行為？此時(shí)，學(xué)會(huì)與下屬之間的無障礙溝通，無疑具有十分重要的意義。本書以管理工作的實(shí)際進(jìn)程為線索，主要分成“授”和“受”兩大部分，系統(tǒng)講授了經(jīng)理人與下屬溝通必須掌握的了解下屬。鼓勵(lì)下屬、引導(dǎo)下屬等方面的接納呢感，介紹了經(jīng)理人與下屬消除分歧、達(dá)成共識(shí)的途徑及方法。經(jīng)理人將從本書中了解與下屬溝通的重要意義，掌握與下屬溝通的方法與技巧，打破與下屬溝通的障礙，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

如何與下屬溝通（職業(yè)經(jīng)理人十萬個(gè)怎么辦） 目錄

**章 初次見面留下好印象
技能點(diǎn)1：如何注意初次見面時(shí)的儀表
技能點(diǎn)2：如何注意初見見面時(shí)的儀態(tài)
技能點(diǎn)3：如何營造良好的會(huì)面氣氛
技能點(diǎn)4：如何做好初次會(huì)見前的資料準(zhǔn)備
技能點(diǎn)5：如何注意與下屬談話時(shí)的舉止行為
技能點(diǎn)6：如何巧妙運(yùn)用眼睛表達(dá)感情
技能點(diǎn)7：如何注意自己談話的聲音
技能點(diǎn)8：如何保持與下屬的距離
技能點(diǎn)9：如何用認(rèn)真傾聽來顯示個(gè)人魅力
技能點(diǎn)10：如何應(yīng)對下屬的不適當(dāng)舉動(dòng)
技能點(diǎn)11：如何在臨別時(shí)給下屬留下良好印象
技能點(diǎn)12：如何注意和異性下屬的初次會(huì)面
第二章 積極了解下屬
技能點(diǎn)1：如何打消下屬的戒備心理
技能點(diǎn)2：如何主動(dòng)了解下屬的個(gè)人信息
技能點(diǎn)3：如何表達(dá)對下屬的尊重
技能點(diǎn)4：如何了解、處理下屬的合理需求
技能點(diǎn)5：如何在下屬犯獵時(shí)表達(dá)出大度
技能點(diǎn)6：如何對待不同信仰、風(fēng)俗的下屬
技能點(diǎn)7：如何了解、對待下屬的不滿
技能點(diǎn)8：如何避免關(guān)心下屬的誤區(qū)、
第三章 善于表辭達(dá)意
技能點(diǎn)1：如何為演講和開會(huì)做準(zhǔn)備
技能點(diǎn)2：如何在演講、開會(huì)的開始吸引下屬注意力
技能點(diǎn)3：如何在演講、開會(huì)的過程中維持下屬注意力
技能點(diǎn)4：如何在演講、開會(huì)時(shí)運(yùn)用肢體語言
技能點(diǎn)5：如何利用手邊的工具
技能點(diǎn)6：如何在演講、開會(huì)時(shí)用聲音表達(dá)意圖
技能點(diǎn)7：如何掌握發(fā)問技巧
技能點(diǎn)8：如何根據(jù)下屬的反應(yīng)調(diào)整講話內(nèi)容和形式
技能點(diǎn)9：如何結(jié)束演會(huì)、開會(huì)
第四章 鼓勵(lì)下屬奮進(jìn)
第五章 引導(dǎo)下屬的工作
第六章 傾聽下屬的意見
第七章 坐正領(lǐng)導(dǎo)的位置
第八章 與問題下屬的溝通
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