最新公共關(guān)系學(xué)(第三版)(第三版)

作者：趙曉蘭

出版社：中國社會科學(xué)出版社出版時(shí)間：2006-03-01

開本： 16開 頁數(shù)： 246

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版權(quán)信息
內(nèi)容簡介
目錄

最新公共關(guān)系學(xué)(第三版) 目錄

**章公共關(guān)系概述／1
**節(jié) 公共關(guān)系的基本內(nèi)容／1
第二節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展／13
第二章公共關(guān)系主體——社會組織／23
**節(jié) 社會組織的基本內(nèi)容／23
第二節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)／26
第三章公共關(guān)系客體——公眾／45
**節(jié) 公眾的內(nèi)涵／45
第二節(jié) 公眾的分類／47
第三節(jié) 重要公眾的選擇和分析／52
第四章公共關(guān)系的基本方法——傳播／65
**節(jié) 傳播的基本內(nèi)容／65
第二節(jié) 公共關(guān)系傳播的基本過程／72
第三節(jié) 公共關(guān)系傳播的規(guī)律／81
第五章公共關(guān)系工作的職能與原則／87
**節(jié) 公共關(guān)系工作的職能／87
第二節(jié) 公共關(guān)系工作的基本原則／101
第六章公共關(guān)系活動的步驟、方法與模式／105
**節(jié) 公共關(guān)系活動的步驟與方法／105
第二節(jié) 公共關(guān)系活動模式／121
第七章公共關(guān)系禮儀／129
**節(jié) 禮儀的概述／129
第二節(jié) 日常交往禮儀／131
第三節(jié) 公務(wù)活動禮儀／151
第八章公共關(guān)系人員素質(zhì)與職業(yè)道德／157
**節(jié) 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)／157
第二節(jié) 公共關(guān)系人員的職業(yè)道德／170
第九章公共關(guān)系專題活動／175
**節(jié) 新聞發(fā)布會／175
第二節(jié) 開幕典禮／177
第三節(jié) 展覽、展銷活動／179
第四節(jié) 社會贊助活動／18l
第十章公共關(guān)系談判與演講／189
**節(jié) 公共關(guān)系談判／189
第二節(jié) 公共關(guān)系演講／195
第十一章公共關(guān)系文書寫作／203
**節(jié) 公文寫作的基本知識／203
第二節(jié) 函柬類公共關(guān)系文書的寫作／210
第三節(jié) 慶賀類公共關(guān)系文書的寫作／213
第四節(jié) 新聞稿件的寫作／214
第十二章 *新國際公共關(guān)系理論／221
**節(jié) 企業(yè)形象識別系統(tǒng)戰(zhàn)略與公共關(guān)系／221
第二節(jié) 環(huán)境公關(guān)與組織建設(shè)／231
第三節(jié) 營銷公關(guān)理論與實(shí)踐／235
第四節(jié) 公關(guān)危機(jī)管理／239

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