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旅游心理學(xué)

出版社：重慶大學(xué)出版社出版時(shí)間：2006-07-01
開本： 16開 頁數(shù)： 276
本類榜單：旅游銷量榜
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旅游心理學(xué) 版權(quán)信息

旅游心理學(xué) 目錄

第1章 心理學(xué)概述
第2章 旅游心理學(xué)概述
第3章 旅游者的知覺
第4章 學(xué)習(xí)與旅游行為
第5章 旅游者的需要與動(dòng)機(jī)
第6章 旅游者的態(tài)度
第7章 旅游者的個(gè)性
第8章 旅游者的情緒情感
第9章 旅游服務(wù)心理
第10章 導(dǎo)游服務(wù)心理
第11章 飯店服務(wù)心理
第12章 現(xiàn)代旅游企業(yè)激勵(lì)機(jī)制
第13章 旅游企業(yè)中的人際關(guān)系
第14章 旅游企業(yè)心理保健
第15章 旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理
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