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客戶受理與業(yè)務擴充崗位學習考試題庫(專業(yè)知識部分)
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客戶受理與業(yè)務擴充崗位學習考試題庫(專業(yè)知識部分) 版權信息
- ISBN:7508343794
- 條形碼:9787508343792 ; 978-7-5083-4379-2
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:
客戶受理與業(yè)務擴充崗位學習考試題庫(專業(yè)知識部分) 內(nèi)容簡介
本題庫是結(jié)合供電企業(yè)實際,通過對電力營銷人員的崗位知識和技能水平進行科學的分析,組織相關單位及專家編寫的,是《客戶受理與業(yè)務擴充崗位培訓教材》的配套學習考試題庫,分“專業(yè)知識部分”和“技能知識部分”兩冊。本題庫緊扣“職業(yè)技能鑒定規(guī)范”和企業(yè)崗位培訓與考核標準的要求,目的在于培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的初級、中級、高級三部分組成,每一部分包含填空、選擇、判斷、簡答、計算、識繪圖、論述七種題型,針對性、實用性強,有助于幫助讀者加深對教材的理解,提高應試能力,以達到系統(tǒng)學習的目的。
本書可作為供電企業(yè)客戶受理、業(yè)務擴充兩個崗位的上崗(在崗)培訓教材,可供從事客戶受理、業(yè)務擴充的專業(yè)技術人員學習和使用,也可作為大專院校相關專業(yè)的參考教材。
客戶受理與業(yè)務擴充崗位學習考試題庫(專業(yè)知識部分) 目錄
前言
**章初級崗位
一、填空題
二、選擇題
三、判斷題
四、簡答題
五、計算題
六、識繪圖題
七、論述題
第二章中級崗位
一、填空題
二、選擇題
三、判斷題
四、簡答題
五、計算題
六、識繪圖題
七、論述題
第三章高級崗位
一、填空題
二、選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
六、計算題
七、識繪圖題
八、論述題
參考文獻
**章初級崗位
一、填空題
二、選擇題
三、判斷題
四、簡答題
五、計算題
六、識繪圖題
七、論述題
第二章中級崗位
一、填空題
二、選擇題
三、判斷題
四、簡答題
五、計算題
六、識繪圖題
七、論述題
第三章高級崗位
一、填空題
二、選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
六、計算題
七、識繪圖題
八、論述題
參考文獻
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