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顧客也瘋狂:打造革命性的全方位服務(wù)

顧客也瘋狂:打造革命性的全方位服務(wù)

出版社:電子工業(yè)出版社出版時(shí)間:2003-01-01
開(kāi)本: 21cm 頁(yè)數(shù): 90頁(yè)
讀者評(píng)分:5分1條評(píng)論
本類榜單:管理銷量榜
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顧客也瘋狂:打造革命性的全方位服務(wù) 版權(quán)信息

顧客也瘋狂:打造革命性的全方位服務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

該書(shū)教會(huì)讀者如何打開(kāi)視野,去了解顧客真正需要的是什么,從而構(gòu)筑有效的顧客體系,并把全方位的顧客服務(wù)作為長(zhǎng)久之計(jì),而不是僅僅把它視為本月的又一項(xiàng)工作安排。

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