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商界鐵娘子董明珠

作者：張力升
出版社：中央編譯出版社出版時(shí)間：2009-05-01
開本： 16開 頁數(shù)： 246
本類榜單：傳記銷量榜
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商界鐵娘子董明珠 版權(quán)信息

  • ISBN：9787802119277
  • 條形碼：9787802119277 ; 978-7-80211-927-7
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

商界鐵娘子董明珠 本書特色

我的性格是不屈服，積極尋求公平與各方面的平衡，不做無原則的讓步。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　——董明珠
　　要照亮中國經(jīng)濟(jì)，需要有超越利潤和個(gè)人私利之上的艱苦探索，這是責(zé)任，這就是董明珠。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物頒
　　董明珠精彩語錄
　　●一個(gè)人*重要的是要具備一種使命感，無論男女。
　　●企業(yè)正道在于執(zhí)著并身體力行貫徹到底。
　　●我把每次遇到的困難看作是對我的挑戰(zhàn)，每次打贏一仗我都會覺得很痛快。
　　●真正的從事工業(yè)的人，必定是“工業(yè)精神”的實(shí)踐者，即有理想、有抱負(fù)、有社會責(zé)任感，愿意為了這些而放棄眼前的利益。真正的從事工業(yè)的人，會把推動社會進(jìn)步作為自己事業(yè)的核心，而非簡單地贏取利潤。
　　一個(gè)能給困境中的企業(yè)、個(gè)人巨大啟發(fā)的倔強(qiáng)女人。
　　董明珠，1954年。出生于江蘇南京一個(gè)普通人家。
1975年參加工作，在南京一家化工研究所做技術(shù)工作，然后結(jié)婚生子。
1990年，36歲的董明珠離開家鄉(xiāng)，南下廣東打工。進(jìn)入當(dāng)時(shí)剛起步的格力電器廠任銷售員。一開始不知營銷為何物。
1992年，憑著勤奮和誠懇，董明珠在安徽的銷售額突破1600萬元，占整個(gè)公司的1/8。
1994—1995年，任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營部部長。
1996—1997年。任珠海格力電器股份有限公司銷售公司經(jīng)理。
1997—2001年，任珠海格力電器股份有限公司副總經(jīng)理。
2001—2006年。任珠海格力電器股份有限公司總裁。
2006年至今，任珠海格力電器股份有限公司副董事長、總裁。
2004、2005和2008年。三次入選美國《財(cái)富》雜志“全球50名*具影響力商界女強(qiáng)人”。
2007年，入選CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物。

商界鐵娘子董明珠 內(nèi)容簡介

本書以董明珠的商界經(jīng)歷為線索，深度剖析她成功的精神因素，以通俗生動的文筆展示中國新一代商界女性領(lǐng)導(dǎo)人的心路歷程。作為一位女性，她甚至比男性更堅(jiān)強(qiáng)，她以特立獨(dú)行的營銷模式獨(dú)步天下，一系列“叫板國美”似的鐵腕手段彰顯其行棋無悔的品格，而她所倡導(dǎo)的“工業(yè)精神”更是發(fā)人深省。
　　董明珠，一個(gè)商界奇女子，36歲南下闖世界，從擔(dān)任一個(gè)集體小空調(diào)廠的銷售員開始，憑借出色的才干一直升至格力電器總裁。她領(lǐng)導(dǎo)的格力電器連續(xù)多年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率居中國市場首位，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)3年蟬聯(lián)世界**。
　　在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，相信《商界鐵娘子董明珠》會給讀者在思維上以啟迪，精神上以鼓勵(lì)。

商界鐵娘子董明珠 目錄

**章　像男人一樣去戰(zhàn)斗
　征戰(zhàn)急：“走過的路上難長草”
　“跟著董明珠，永遠(yuǎn)不會輸”
　要成功，比男性付出更多
　巾幗本色：溫情關(guān)懷
第二章 滴酒不沾的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員
　初入市場的艱辛步伐
　先款后貨：制定游戲規(guī)則的小人物
　突破重圍：天時(shí)不如人和吲
　單純的信念靠瘋狂的熱情去實(shí)現(xiàn)
第三章 請大戶走人的鐵腕管理者
　臨危受命，義無反顧
　心底無私，開口要權(quán)
　刮骨療毒：向損公肥私現(xiàn)象開戰(zhàn)。
　淡季返利，貼補(bǔ)經(jīng)銷商
　踢掉大戶，格力登頂淵
　渠道變革：格力模式出世
　面對嘩變：敢于較量的斗爭哲學(xué)
第四章　獨(dú)樹一幟的營銷革命
　誠信待客：打造特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍
　從不降價(jià)到率先降價(jià)的輪回
　叫板國美：別人這樣，我偏不
　要大賣場，還是專賣店
　笑看同行，繼續(xù)領(lǐng)跑
第五章　舍棄機(jī)會才能得到機(jī)會
　專業(yè)經(jīng)營，低調(diào)對外
　投資為了做事，不為投機(jī)
　完美合作：朱江洪與董明珠
第六章 工業(yè)精神就是吃虧精神
　用*笨的方法做空調(diào)
　做好每個(gè)細(xì)節(jié)，整體才完美
　沒有售后服務(wù)的企業(yè)才是好企業(yè)
　工業(yè)精神就是吃虧精神
第七章　女性思維下的創(chuàng)新
　先依賴別人，再超越別人
　有核心技術(shù)才有創(chuàng)新產(chǎn)品
　概念何來：空調(diào)是什么
　品牌何來
　走出國門，成為高端品牌
第八章　領(lǐng)導(dǎo)男人的秘訣
　穩(wěn)定的企業(yè)源自穩(wěn)定的員工隊(duì)伍
　自主培養(yǎng)，子弟兵的價(jià)值
　接班人梯隊(duì)是*大的財(cái)富
第九章　總裁也溫柔
　不犯錯(cuò)的底氣
　鐵面無私，無欲則剛
　事業(yè)和生活的平衡貓
　愛美是每個(gè)女人的天性
　親情似水：孩子是永遠(yuǎn)的安慰
第十章　下一手何在
　商標(biāo)歸屬：兩個(gè)格力打架的背后助
　整合資源，打造產(chǎn)業(yè)鏈擬
　理清亂麻，格力重生
　尋找新藍(lán)海，進(jìn)軍中央空調(diào)
　王者之氣：家企業(yè)抵不上一個(gè)格力
　棋行天下，落子無悔
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商界鐵娘子董明珠 節(jié)選

**章　像男人一樣去戰(zhàn)斗
　　女性管理者的成功是共性還是個(gè)性？董明珠的足跡說明：做得和男性一樣優(yōu)秀，就會有同樣的回報(bào)。成功，并非源于性別差異。
　　征戰(zhàn)急：走過的路上難長草
　　做企業(yè)很累，做制造企業(yè)更累，尤其是做中國的家電制造企業(yè)就更累，這是一個(gè)永遠(yuǎn)競爭激烈、永遠(yuǎn)充滿各種激流漩渦的戰(zhàn)場，其兇險(xiǎn)與復(fù)雜程度足以讓常人咋舌。在家電行業(yè)，特別是大家電的彩電與空調(diào)，已經(jīng)確立了兩個(gè)競爭特點(diǎn)：一是中國家電市場的競爭就是全球家電市場競爭的*高點(diǎn)，其激烈與悲壯的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐美市場，因此，中國家電市場代表了全球家電市場的競爭高峰，中國市場就是世界市場！二是競爭升級，中國小家電的競爭還是低層次的產(chǎn)品競爭，企業(yè)不論規(guī)模大小，都有自己的生存空間，但是，中國彩電與空調(diào)的競爭已完全確立了優(yōu)勝劣汰、大魚吃小魚的生存法則，小家電適用的快魚吃慢魚法則，在大家電并不適用，大家電就是航空母艦的樂園，小企業(yè)只有退出重量級選手的拳擊臺，因此，大家電的彩電與空調(diào)基本告別了產(chǎn)品競爭的低級階段，完全進(jìn)入到了品牌競爭的高級平臺。
　　空調(diào)曾經(jīng)是許多中國家庭可望而不可即的奢侈品，20世紀(jì)80年代，誰家要是裝了空調(diào)就足以讓左鄰右舍羨慕不已，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了彩電冰箱。那個(gè)時(shí)候，許多地方電力供應(yīng)不足，時(shí)不時(shí)就停電，連政府部門、醫(yī)院等單位的用電都沒辦法完全保證。要用這個(gè)新玩意，除了出錢買之外，還要額外交上一筆用電增容費(fèi)，又要辦理審批手續(xù)，很是麻煩。當(dāng)經(jīng)歷萬難終于安裝完畢開始啟用時(shí)，卻出現(xiàn)了新的尷尬：居民區(qū)里落后的老舊電線往往難以承受這個(gè)開動起來轟隆隆的怪家伙的負(fù)荷，以至于一旦斷電時(shí)，一片漆黑中就會充滿憤怒的質(zhì)問：“誰家又開空調(diào)了？”那些先富起來的人便不得不埋頭承受鄰里的埋怨。
　　但是有弊必有利，那時(shí)節(jié)，即使裝空調(diào)的工人賺的錢也比普通人的工資高得多。憑著賣空調(diào)，不止一位勇于闖蕩商海的人成為了千萬和億萬富翁。
　　1990年冬天，一個(gè)南京年輕人辭掉當(dāng)時(shí)屬鐵飯碗的國企工作，憑著“初生牛犢不怕虎”的勁頭，以10萬元自有資金在遠(yuǎn)離鬧市的寧海路上租下一個(gè)面積不足200平方米的門面，開設(shè)了一家空調(diào)專營店，名為蘇寧交家電，專營空調(diào)批發(fā)。當(dāng)時(shí)正處于空調(diào)銷售的暴利時(shí)代，專營店**年銷售額就達(dá)到了4000萬元。這個(gè)人叫張近東，這家200平方米的空調(diào)專業(yè)店已發(fā)展成為今天擁有遍布全國大中城市300多家家電連鎖店的蘇寧電器。
　　同年，一位南京的女士在人到中年之時(shí)辭掉固定工作南下深圳闖蕩，兩年后來到珠海應(yīng)聘到了一家當(dāng)時(shí)叫海利空調(diào)器廠的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，成為一名*基層的業(yè)務(wù)員。從沒做過營銷工作的她迅速成長為金牌業(yè)務(wù)員，一個(gè)人完成全企業(yè)八分之一的銷售額，并逐漸被提升為營銷部長、總經(jīng)理、副董事長兼總裁，此人就是董明珠？照{(diào)，不僅是一種產(chǎn)品，而且成就了許多人的事業(yè)。
　　隨著中國人的生活水平日益提高，酷暑當(dāng)頭之時(shí)每個(gè)人都想獲得一個(gè)清涼世界，中國的空調(diào)產(chǎn)業(yè)也隨之茁壯成長。1992年，這一個(gè)里程碑式的年頭標(biāo)志著中國的改革開放進(jìn)入了新階段，空調(diào)行業(yè)的發(fā)展也迎來了高峰。到處都是開發(fā)熱，各地大量興建樓堂館所，中國市場出現(xiàn)了空調(diào)應(yīng)用前所未有的大浪潮，空調(diào)銷量迅速增長。1996年，全國有18個(gè)省市自治區(qū)的300多家企業(yè)生產(chǎn)空調(diào)，其中廣東、江蘇、山東、上海的空調(diào)產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的80％以上。進(jìn)入門檻低、利潤豐厚的空調(diào)行業(yè)承載了許多人成功的夢想。
　　然而，與這種對未來的美好憧憬相反，中國市場已逐漸進(jìn)入消費(fèi)主導(dǎo)的過剩時(shí)代，制造能力和消費(fèi)需求之間的矛盾開始凸顯，如何爭取顧客，如何留住顧客的問題令所有企業(yè)撓頭。價(jià)格戰(zhàn)，這一傷害所有人的利器首先從家電行業(yè)開始被啟用，空調(diào)當(dāng)然也不例外。擅于此道的格蘭仕電器副總俞堯昌就曾說過：打價(jià)格戰(zhàn)不是打一天兩天能解決問題的，而要五年十年地打下去。于是，一波又一波慘烈的價(jià)格戰(zhàn)開始輪番上演，每次價(jià)格戰(zhàn)都是一次殘酷的重新洗牌過程。
　　1996年的中國遭遇“冷夏”，華東地區(qū)經(jīng)歷了40多天的梅雨期，氣溫的持續(xù)走低使得空調(diào)銷售放緩。為了在萎縮的市場中爭得份額，大批空調(diào)產(chǎn)銷廠商開始大幅降價(jià)，打著“讓利不讓市場”的旗號開展價(jià)格戰(zhàn)。但時(shí)任格力電器經(jīng)營部長的董明珠卻堅(jiān)定異常，提出格力空調(diào)一分錢也不降。她的理由是：格力一旦降價(jià)，一些大經(jīng)銷商就會搶先出貨，用低價(jià)沖擊市場，這將會動搖小經(jīng)銷商對格力的信心。而且低價(jià)傾銷使得利潤下降，會導(dǎo)致服務(wù)上打折扣，也會導(dǎo)致消費(fèi)者的投訴。
　　此言一出人心浮動。尤其是那些天天在市場一線跑，對競爭對手令人心驚的跳樓價(jià)坐立不安的銷售人員來說，這簡直是自斷生路，任務(wù)怎么辦？市場還要不要？有的經(jīng)銷商揚(yáng)言：“除非按我說的馬上降價(jià)，不然格力今年死定了”。
　　質(zhì)疑聲中，公司總經(jīng)理朱江洪鮮明表示了對董明珠的支持：“價(jià)格太低，專賣店為省錢，難免飲鴆止渴，犧牲安裝維修，那么給用戶提供的就是劣質(zhì)產(chǎn)品。我認(rèn)為，在難以保證質(zhì)量和售后服務(wù)的地方，格力寧愿讓出市場！
　　在烽火四起的市場里，格力的經(jīng)銷商和格力一樣承受了巨大的壓力，這導(dǎo)致格力開創(chuàng)了年終返利的政策以彌補(bǔ)格力經(jīng)銷商的損失。“冷夏”結(jié)束之時(shí)，格力宣布拿出1個(gè)億的利潤補(bǔ)償經(jīng)銷商，穩(wěn)住了軍心。而危機(jī)中運(yùn)籌帷幄的董明珠，從此開始真正地受到了業(yè)內(nèi)廣泛的尊敬和好評。
　　經(jīng)過這個(gè)不平凡的夏天，一大批空調(diào)品牌雖然靠降價(jià)達(dá)到銷量新高，但卻虧損嚴(yán)重，從此在市場上銷聲匿跡。而不降價(jià)的格力的銷量反而增長了17％，全年銷量97萬臺，空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均躍居全國首位，并十余年保持這一記錄至今，年銷售額從2億達(dá)到如今的380億，穩(wěn)居全國乃至世界王者之位。真所謂“種瓜得瓜”，2001年董明珠升為珠海格力電器股份有限公司總經(jīng)理。
　　從2001年到2004年間，國內(nèi)空調(diào)業(yè)的平均利潤直線下滑，降幅達(dá)50％以上。同期，空調(diào)企業(yè)的數(shù)量卻從*高峰時(shí)期的400多家減少到不足50家。國內(nèi)主流品牌一匹空調(diào)的價(jià)格從2001年的2000多元，到2003年跌破千元，*低至666元。廣東的樂華空調(diào)甚至打出了“空調(diào)白菜價(jià)”的口號，結(jié)果自己沒幾年也如同秋天的白菜一樣消失在市場上。
　　對空調(diào)企業(yè)而言，2004年又是一個(gè)市場慘淡的“荒年”。上游原材料成本漲幅高達(dá)30％，由此引發(fā)的新一輪整合使中小空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)紛紛倒閉，市場份額進(jìn)一步向大企業(yè)集中。在空調(diào)行業(yè)獲利空間逐年縮小的大背景下，同行一片哀鴻聲中，執(zhí)掌格力帥印的董明珠力挽狂瀾，在產(chǎn)業(yè)整體嚴(yán)重下滑的同時(shí)帶領(lǐng)格力電器取得了171％的凈利潤增長，并把與海爾、科龍等一線空調(diào)品牌的差距繼續(xù)拉大！案窳υ臁苯(jīng)歷了慘烈價(jià)格戰(zhàn)的洗禮、消費(fèi)者挑剔眼光的反復(fù)審視、國美大賣場的全線###，依然笑傲江湖。
　　2007年以來，發(fā)源于美國的金融危機(jī)風(fēng)暴席卷全球，國外需求減少、人民幣升值、油價(jià)上漲、勞動力成本增加等多重環(huán)境變遷因素打擊之下，國內(nèi)許多家電巨頭利潤下滑甚至出現(xiàn)巨額虧損，但格力電器卻依然風(fēng)光：2007年銷售收入同比增長44％,凈利潤增長83％；2008年前三季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入351.12億元，同比增長19.68％；凈利潤14.48億元，同比增長86.36％。
　　在巴西、意大利和西班牙等國際市場，格力空調(diào)的市場占有率超過了10％，甚至高達(dá)60％。這個(gè)從未大聲宣告“國際化”的企業(yè)不聲不響地在數(shù)個(gè)國家建立了生產(chǎn)基地，埋頭開拓國際市場。
　　十多年的迅猛發(fā)展，格力電器業(yè)績斐然：從一個(gè)當(dāng)初年產(chǎn)不到2萬臺的毫不知名的空調(diào)小廠，一躍成為今天擁有國內(nèi)外七大生產(chǎn)基地、員工人數(shù)4萬人、家用空調(diào)年產(chǎn)能力超過1500萬臺、商用空調(diào)年產(chǎn)值達(dá)50億元的知名跨國企業(yè)；目前格力電器的凈資產(chǎn)達(dá)20多億元，年銷售收入約400億元，連續(xù)13年產(chǎn)銷量、市場占有率均居行業(yè)**。同時(shí)，格力電器在技術(shù)、營銷、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累，演繹了一個(gè)中國企業(yè)肩負(fù)的歷史使命和社會責(zé)任，讓業(yè)界為之動容。
　　17年來，董明珠帶領(lǐng)的格力團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)商海動蕩，在群雄逐鹿、狼煙四起中屢戰(zhàn)屢勝，如此的驕人業(yè)績使得董明珠在家電企業(yè)云集的浙江慈溪民營企業(yè)峰會上自豪聲稱：“300家慈溪家電生產(chǎn)企業(yè)抵不上一個(gè)格力。”此言一出，相信臺下的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家臉色不會好看。
　　不能輸、不認(rèn)輸?shù)亩髦槭强膳碌。她不按常理出牌的超前思路和另類做法總是讓對手們惶恐。從不付款不發(fā)貨到“淡季返利”、“年終返利”，組建區(qū)域性銷售公司，與連鎖銷售巨頭叫板，每項(xiàng)創(chuàng)新的營銷舉措無不使得業(yè)界為之嘩然。這個(gè)與眾不同的女人有頑強(qiáng)的斗志和執(zhí)著的精神，對手和朋友都會不約而同地引用同一句話來評價(jià)她：董明珠走過的路上都長不出草來。當(dāng)然口氣有異，或曰其霸道，或曰其不容易。
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商界鐵娘子董明珠 作者簡介

張力升，工商管理碩士，專業(yè)財(cái)經(jīng)記者，著有《軍人總裁任正非》，在大型企業(yè)及媒體工作多年。長期跟蹤研究中國本土企業(yè)家的成長和發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)家的成功經(jīng)驗(yàn)和精神世界。

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