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汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤)

汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤)

作者：李景芝
出版社：人民交通出版社出版時(shí)間：2009-03-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 206
中 圖 價(jià):¥6.6(5.5折) 定價(jià)  ¥12.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787114075612
  • 條形碼：9787114075612 ; 978-7-114-07561-2
  • 裝幀：暫無(wú)
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤) 本書特色

《汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)》對(duì)汽車碰撞事故的查勘、定損、保險(xiǎn)欺詐識(shí)別內(nèi)容的介紹非常詳細(xì)、專業(yè)、實(shí)用。尤其是對(duì)保險(xiǎn)欺詐的產(chǎn)生、表現(xiàn)形式、識(shí)別技巧闡述得十分具體。 書及光盤中配有近千幅真實(shí)的事故圖片，比較全面的汽車維修工時(shí)定額，查勘過(guò)程與技巧的視頻材料，圖文并茂，講解清晰，便于學(xué)習(xí)。 書及光盤中列舉了很多典型案例，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的實(shí)操性，同時(shí)學(xué)員可通過(guò)書中案例的講述和評(píng)析進(jìn)一步領(lǐng)悟內(nèi)容。

汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

簡(jiǎn)介 　　本書介紹了汽車碰撞事故查勘、定損、保險(xiǎn)欺詐識(shí)別等與保險(xiǎn)公司查勘、定損、核賠崗位實(shí)際工作直接相關(guān)的內(nèi)容。　　 本書可作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司車險(xiǎn)查勘、定損、核賠崗位員工的培訓(xùn)和自學(xué)教材，也可作為本科院校、高職院校汽車保險(xiǎn)理賠專業(yè)的教學(xué)用書，還可作為汽車估損師、舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估師、汽車事故鑒定機(jī)構(gòu)人員、4s店中從事保險(xiǎn)理賠工作崗位者以及廣大車輛使用者的參考用書。

汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤) 目錄

第1章 汽車保險(xiǎn)理賠概述1.1 汽車保險(xiǎn)業(yè)概述1.1.1 車險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入增長(zhǎng)迅速1.1.2 開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司數(shù)量增多1.1.3 為車險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)增多1.1.4 車險(xiǎn)已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的*主要業(yè)務(wù)1.1.5 車險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新不斷1.1.6 車險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品種類日益豐富1.1.7 車險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率厘定更加合理1.1.8 交強(qiáng)險(xiǎn)日益完善1.1.9車險(xiǎn)服務(wù)增加1.1.10 開(kāi)始關(guān)注車險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展1.2 汽車保險(xiǎn)理賠概述1.2.1 汽車保險(xiǎn)理賠的含義1.2.2 汽車保險(xiǎn)理賠的意義1.2.3 汽車保險(xiǎn)理賠的特點(diǎn)1.2.4 汽車保險(xiǎn)理賠的原則1.2.5 汽車保險(xiǎn)理賠的賠償方式1.2.6 汽車保險(xiǎn)理賠的流程第2章 汽車碰撞事故現(xiàn)場(chǎng)查勘實(shí)務(wù)2.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘概述2.1.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘的定義2.1.2 現(xiàn)場(chǎng)查勘的意義2.1.3 現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的2.1.4 現(xiàn)場(chǎng)查勘的要求2.1.5 現(xiàn)場(chǎng)查勘的方法2.1.6 現(xiàn)場(chǎng)查勘的流程2.1.7 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的素質(zhì)要求及培養(yǎng)2.2 事故現(xiàn)場(chǎng)的分類及查勘準(zhǔn)備2.2.1 原始現(xiàn)場(chǎng)2.2.2 變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)2.2.3 恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)2.2.4 現(xiàn)場(chǎng)查勘的準(zhǔn)備2.3 汽車碰撞事故查勘工作要點(diǎn)及技巧2.3.1 查驗(yàn)客戶保險(xiǎn)單證及報(bào)案人身份2.3.2 組織現(xiàn)場(chǎng)施救2.3.3 查明有關(guān)案情2.3.4 現(xiàn)場(chǎng)物證的收集與分析2.3.5 拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片和受損標(biāo)的照片2.3.6 做好詢問(wèn)筆錄2.3.7 現(xiàn)場(chǎng)丈量2.3.8 繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖2.3.9 初定事故責(zé)任2.3.10 初定損失情況2.3.11 繕制現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄2.3.12 指導(dǎo)客戶填制相關(guān)單證并發(fā)放索賠須知2.4 查勘過(guò)程及技巧運(yùn)用視頻錄像第3章 汽車碰撞事故車輛定損實(shí)務(wù)3.1 車輛基礎(chǔ)知識(shí)3.1.1 汽車的分類3.1.2 汽車的基本結(jié)構(gòu)3.1.3 車輛識(shí)別代碼(VIN)規(guī)則3.2 碰撞損失的責(zé)任劃分3.2.1 驗(yàn)證汽車身份及承保情況3.2.2 驗(yàn)證駕駛?cè)松矸?.2.3 驗(yàn)證承保汽車3.2.4 驗(yàn)證汽車的使用是否合乎規(guī)定3.2.5 損失近因分析3.3 汽車碰撞分析3.3.1 正面碰撞3.3.2 汽車追尾碰撞3.3.3 直角側(cè)面碰撞3.3.4 斜碰撞3.4 汽車碰撞后的車輛定損3.4.1 事故車輛定損概述3.4.2 汽車碰撞損傷的區(qū)位檢查法3.5 碰撞致?lián)p部位的確定3.5.1 碰撞對(duì)不同車身結(jié)構(gòu)的影響3.5.2 車身碰撞損傷的目測(cè)3.6 主要受損件修與換的掌握3.6.1 脆性材料的定損3.6.2 非結(jié)構(gòu)鈑金件的定損3.6.3 結(jié)構(gòu)鈑金件的定損3.6.4 電器設(shè)備的定損3.6.5 發(fā)動(dòng)機(jī)的定損3.6.6 底盤的定損3.6.7 橡膠及紡織品的定損3.6.8 梁、柱、軸類件的定損3.7 碰撞致?lián)p車輛維修費(fèi)用的確定3.7.1 更換致?lián)p零配件的材料費(fèi)用3.7.2 維修致?lián)p零配件的工時(shí)費(fèi)用3.8 事故車輛的修復(fù)價(jià)值3.8.1 汽車現(xiàn)值3.8.2 推定全損3.8.3 修復(fù)價(jià)值3.8.4 確定損失車輛的殘值3.9 典型碰撞事故定損實(shí)例3.9.1 車身劃痕及玻璃單獨(dú)破碎案例3.9.2 汽車正面碰撞損失的案例3.9.3 汽車側(cè)面碰撞損失的案例3.9.4 汽車追尾碰撞損失的案例3.9.5 汽車拖底碰撞損失的案例3.9.6 汽車傾覆碰撞損失的案例第4章 汽車碰撞事故非車輛財(cái)產(chǎn)及人員傷亡的定損實(shí)務(wù)4.1 非車輛財(cái)產(chǎn)損失的確定4.1.1 損失修復(fù)原則4.1.2 確定物損數(shù)量4.1.3 損失金額的確定4.1.4 維修方案的確定4.2 人員傷亡4.2.1 醫(yī)療案件調(diào)查內(nèi)容4.2.2 人傷案件賠償標(biāo)準(zhǔn)及審核第5章 汽車碰撞損失中保險(xiǎn)欺詐的形式與識(shí)別5.1 汽車保險(xiǎn)欺詐的概念5.1.1 保險(xiǎn)欺詐的定義5.1.2 保險(xiǎn)欺詐的現(xiàn)狀5.1.3 汽車保險(xiǎn)欺詐的主要形式5.1.4 汽車保險(xiǎn)欺詐的影響5.2 汽車保險(xiǎn)欺詐的成因分析5.2.1 社會(huì)缺乏誠(chéng)信體系和健全的監(jiān)控機(jī)制5.2.2 法律環(huán)境的影響5.2.3 保險(xiǎn)業(yè)信息交流不暢5.2.4 核保核賠缺乏必要的內(nèi)控機(jī)制5.2.5 現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位5.2.6 保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)偏低5.2.7 保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)標(biāo)的在空間分離5.2.8 個(gè)別投保人或被保險(xiǎn)人法制觀念淡薄5.2.9 高回報(bào)產(chǎn)生的強(qiáng)力誘惑5.2.10 偶然因素誘發(fā)5.3 汽車保險(xiǎn)詐騙案的調(diào)查5.3.1 充分注重接報(bào)案5.3.2 及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng)，掌握**手資料5.3.3 綜合分析案情，尋找揭露詐騙的突破口5.4 汽車保險(xiǎn)欺詐的常見(jiàn)表現(xiàn)形式5.4.1 虛構(gòu)標(biāo)的、刻意騙賠5.4.2 虛假告知、伺機(jī)騙賠5.4.3 出險(xiǎn)在先、投保在后5.4.4 謊稱出險(xiǎn)、編造事故5.4.5 編造原因、隱瞞真相5.4.6 報(bào)案不實(shí)、夸大損失5.4.7 故意造險(xiǎn)、謀求獲賠5.4.8 二次撞擊、擴(kuò)大損失5.4.9 移花接木、混淆視聽(tīng)5.4.10 內(nèi)外勾結(jié)、狼狽為奸5.4.11 以次充好、牟取暴利5.4.12 一次出險(xiǎn)、重復(fù)索賠5.4.13 改變用途、事后索賠5.4.14 幾種情況下發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的形式5.5 汽車保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防5.5.1 宏觀防范5.5.2 微觀防范5.5.3 規(guī)避來(lái)自汽車修理廠的保險(xiǎn)欺詐5.5.4 幾種容易出現(xiàn)保險(xiǎn)欺詐的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)附錄 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)目錄參考文獻(xiàn)
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汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤) 節(jié)選

《汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)》介紹了汽車碰撞事故查勘、定損、保險(xiǎn)欺詐識(shí)別等與保險(xiǎn)公司查勘、定損、核賠崗位實(shí)際工作直接相關(guān)的內(nèi)容！镀嚺鲎彩鹿什榭迸c定損實(shí)務(wù)》可作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司車險(xiǎn)查勘、定損、核賠崗位員工的培訓(xùn)和自學(xué)教材，也可作為本科院校、高職院校汽車保險(xiǎn)理賠專業(yè)的教學(xué)用書，還可作為汽車估損師、舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估師、汽車事故鑒定機(jī)構(gòu)人員、4S店中從事保險(xiǎn)理賠工作崗位者以及廣大車輛使用者的參考用書。

汽車碰撞事故查勘與定損實(shí)務(wù)-(含盤) 相關(guān)資料

第2章 汽車碰撞事故現(xiàn)場(chǎng)查勘實(shí)務(wù)2.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘概述2.1.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘的定義現(xiàn)場(chǎng)查勘是指運(yùn)用科學(xué)的方法和現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察和檢驗(yàn)，通過(guò)分析存留的物證和詢問(wèn)人證等渠道獲得事故產(chǎn)生的原因，并采用拍照、繪圖等方式將事故結(jié)果完整而準(zhǔn)確記錄下來(lái)的工作過(guò)程。查勘定損人員所采用的現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)是否科學(xué)、合理，是現(xiàn)場(chǎng)查勘工作成功與否的關(guān)鍵。2.1.2 現(xiàn)場(chǎng)查勘的意義現(xiàn)場(chǎng)查勘是保險(xiǎn)事故理賠的必要程序，是證據(jù)收集的重要手段，是準(zhǔn)確立案、查明原因、認(rèn)定責(zé)任的主要方法，是保險(xiǎn)賠付、案件訴訟的重要依據(jù)。因此，現(xiàn)場(chǎng)查勘在事故處理中具有非常重要的地位。2.1.2.1 現(xiàn)場(chǎng)查勘是事故處理的起點(diǎn)，是保險(xiǎn)賠付的基礎(chǔ)汽車保險(xiǎn)理賠工作包含受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失確定、賠款理算、核賠、賠付結(jié)案等多個(gè)環(huán)節(jié)。其中現(xiàn)場(chǎng)查勘是事故處理的起點(diǎn)，只有通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的查勘，才能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種物證與痕跡等進(jìn)行分析研究，找到事故發(fā)生的客觀原因，查明事故真相；只有通過(guò)周密的查勘、詢問(wèn)當(dāng)事人、訪問(wèn)證人等調(diào)查活動(dòng)，才能掌握第一手材料，對(duì)案情作出正確判斷，辨明事故真?zhèn)；只有通過(guò)查勘車輛、財(cái)產(chǎn)、人員，才能明確事故中車輛的損失部位及程度、財(cái)產(chǎn)損失數(shù)量、人員傷亡情況。因此，查勘是分析事故原因、認(rèn)定事故責(zé)任、確定事故損失的基本依據(jù)，是保險(xiǎn)公司理賠工作其他環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作，所以現(xiàn)場(chǎng)查勘應(yīng)公正、客觀、嚴(yán)密地進(jìn)行。

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