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商務(wù)談判

作者：甄珍主編
出版社：首都師范大學(xué)出版社出版時間：2009-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 328
本類榜單：管理銷量榜
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商務(wù)談判 版權(quán)信息

商務(wù)談判 本書特色

本書為“21世紀(jì)高職高專應(yīng)用型規(guī)劃教材”中的一本。全書共分八章，主要闡述了商務(wù)談判心理、商務(wù)談判的語言與思維、談判禮儀與風(fēng)格、開局階段及其策略、磋商階段及談判策略、成交階段及談判策略等方面的知識。本書在體例編排上實用新穎、案例豐富、實訓(xùn)扎實，具有系統(tǒng)性、實用性與延展性強的特點。

商務(wù)談判 內(nèi)容簡介

本書系統(tǒng)地介紹了商務(wù)談判的理論與實務(wù)，重點突出對高職高專學(xué)生商務(wù)談判能力與技巧的培訓(xùn)。
本書結(jié)合營銷學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等多門學(xué)科的知識，對商務(wù)談判的基礎(chǔ)理論、談判心理、談判禮儀、談判語言、談判程序、談判策略、合同簽訂等內(nèi)容進行介紹與探討。本書在體例編排上實用新穎、案例豐富、實訓(xùn)扎實，具有系統(tǒng)性、實用性與延展性強的特點。
本書既可作為經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)的通用教材，又可作為商務(wù)工作人員的學(xué)習(xí)用書。

商務(wù)談判 目錄

**章　商務(wù)談判概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
**節(jié) 商務(wù)談判的含義標(biāo)準(zhǔn)
一、談判的含義
二、商務(wù)談判的含義
三、商務(wù)談判的價值評判標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 商務(wù)談判的基本程序
一、開局階段
二、摸底階段
三、報價階段
四、磋商階段
五、成交階段
六、簽約階段
第三節(jié) 商務(wù)談判的原則
一、合乎法律原則
二、合作互利原則
三、公平競爭原則
四、妥協(xié)互補原則
五、追求時效原則
第四節(jié) 商務(wù)談判的種類
一、談判方式分類法
二、談判地點分類法
三、交易地位分類法
四、談判態(tài)度分類法
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
第二章　商務(wù)談判心理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
案例導(dǎo)入
**節(jié) 商務(wù)談判心理概述
一、談判者的心理活動
二、商務(wù)談判心理的表現(xiàn)形式
第二節(jié) 商務(wù)談判的需要心理和動機
一、商務(wù)談判的需要心理
二、商務(wù)談判中的動機
三、商務(wù)談判心理中需要和動機的應(yīng)用
第三節(jié) 商務(wù)談判的個性心理
一、氣質(zhì)特征
二、性格特征
三、能力
第四節(jié) 商務(wù)談判的知覺心理
一、首因效應(yīng)
二、暈輪效應(yīng)
三、刻板印象
第五節(jié) 商務(wù)談判的成功心理
一、自信心
二、耐心
三、誠心
第六節(jié)　談判中的心理挫折
一、心理挫折的含義及產(chǎn)生原因
　……
第三章　商務(wù)談判的語言與思維
第四章　談判禮儀與風(fēng)格
第五章　準(zhǔn)備階段及談判策略
第六章　開局階段及其策略
第七章　磋商階段及談判策略
第八章　成交階段及談判策略
綜合練習(xí)
參考文獻(xiàn)
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