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十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 版權(quán)信息
- ISBN：9787546401027
- 條形碼：9787546401027 ; 978-7-5464-0102-7
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 本書特色
源自世界五百強(qiáng)企業(yè)權(quán)威總結(jié)，優(yōu)秀管理者**的十項(xiàng)技能。
本書可以幫助企業(yè)組織里的中層以上干部在實(shí)戰(zhàn)中明確自我定位，找出自己的關(guān)鍵性工作項(xiàng)目，掌握至為關(guān)鍵的條理性分析和工作能力，讓決策層對下管理更加輕松，讓有能力的執(zhí)行者不再渾身是刺，讓忠心耿耿的部屬不再能力平平。本書可以幫助中層管理者理清管理工作思路，增強(qiáng)科學(xué)、規(guī)范的管理意識，確定工作重點(diǎn)，正視管理工作的盲點(diǎn)，彌補(bǔ)管理漏洞，調(diào)整工作重心，提升管理成效。
十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 內(nèi)容簡介
本書深入探討*適合當(dāng)代中國企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)的有效方式，其核心內(nèi)容已經(jīng)被眾多大中型企業(yè)采用，非常適合作為企業(yè)中層經(jīng)理人提升管理能力的必修課程。
本書圍繞提升管理者的角色定位、計劃制訂、領(lǐng)導(dǎo)技巧、選拔人才、激勵下屬、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時問管理、有效授權(quán)、管理溝通、會議管理等綜合管理能力，進(jìn)行條分縷析的具體論述，突出其管理教材的作用，使管理者可以快速掌握并熟練運(yùn)用，進(jìn)而融會貫通以績效為中心的管理協(xié)調(diào)的技巧與方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體績效能力。
十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 目錄
技能之一：角色定位
一、作為下屬的定位——經(jīng)營者的代表
二、作為同事的定位——同事就是我的“內(nèi)部客戶”
三、作為上級的定位——七種角色
四、管理者人際關(guān)系方面角色分析
五、管理者應(yīng)具備的十種能力
六、管理者應(yīng)具備的十種素質(zhì)
七、管理者應(yīng)具備五種習(xí)慣
八、經(jīng)理人的幾個職業(yè)準(zhǔn)則
九、如何建立威信
技能之二：計劃制定
一、制定訂計劃的smart原則
二、目標(biāo)的分解
三、目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
四、甘特圖與計劃
五、如何制訂具體工作計劃
技能之三：領(lǐng)導(dǎo)技巧
一、幾種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、不同領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)用環(huán)境
三、提高領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量水準(zhǔn)
四、領(lǐng)導(dǎo)也要向他人學(xué)習(xí)
五、不斷從工作中獲取經(jīng)驗(yàn)
六、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
七、案例分析：從許三多與成才看勝任力結(jié)構(gòu)
技能之四：選拔人才
一、選什么樣的人合適
二、招聘員工的七個原則
三、面試技巧
四、好的員工是公司的財富
五、不合格員工的昂貴代價
六、選擇對員工的輔導(dǎo)方式
七、為交流做好準(zhǔn)備
八、探究不同的輔導(dǎo)方法
技能之五：激勵下屬
一、知道下屬需要什么
二、知道要激勵誰
三、實(shí)行多種激勵方式
四、如何面對工作情緒低落的員工
五、建立無責(zé)怪的企業(yè)文化
六、鼓勵自發(fā)精神
七、激勵的六大作用
八、激勵下屬的五項(xiàng)原則
技能之六：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、認(rèn)識一支團(tuán)隊(duì)
二、成功團(tuán)隊(duì)的基本特性
三、建立團(tuán)隊(duì)的四個法則
四、分析團(tuán)隊(duì)能力
五、提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
六、追蹤工作進(jìn)度
七、論功行賞
八、如何改造落后的團(tuán)隊(duì)
九、如何管理團(tuán)隊(duì)里的“刺頭”
技能之七：時問管理
一、什么是時間管理
二、時間的價值觀
三、評定你的工作模式
四、緊急與重要
五、時間管理的實(shí)用方法
六、時間管理的五大誤區(qū)
七、時間管理的六大關(guān)鍵
八、堅持做日程記錄
九、其他時間管理方式
技能之八：有效授權(quán)
一、解讀權(quán)力
二、為什么需要授權(quán)
三、找出障礙并妥善處理
四、決定自行處理的工作
五、授權(quán)的幾個誤區(qū)
六、授權(quán)的七個原則
七、企業(yè)中的猴子管理法
技能之九：管理溝通
一、管理溝通的關(guān)系處理
二、面對面溝通的四個要點(diǎn)
三、溝通的幾個誤區(qū)
四、如何進(jìn)行良好的溝通
五、如何與上司溝通
六、如何與下屬溝通
七、書面溝通技巧
八、其他溝通方式
技能之十：會議管理
一、對開會的幾種錯誤看法
二、認(rèn)識會議的必要性
三、明確會議的目的
四、做好會前準(zhǔn)備
五、儀表與發(fā)言
六、會議中的溝通與反饋
七、掌握會議節(jié)奏
八、達(dá)成有效決議的辦法
九、會后的跟進(jìn)
附錄：張瑞敏的50句管理格言
一、作為下屬的定位——經(jīng)營者的代表
二、作為同事的定位——同事就是我的“內(nèi)部客戶”
三、作為上級的定位——七種角色
四、管理者人際關(guān)系方面角色分析
五、管理者應(yīng)具備的十種能力
六、管理者應(yīng)具備的十種素質(zhì)
七、管理者應(yīng)具備五種習(xí)慣
八、經(jīng)理人的幾個職業(yè)準(zhǔn)則
九、如何建立威信
技能之二：計劃制定
一、制定訂計劃的smart原則
二、目標(biāo)的分解
三、目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
四、甘特圖與計劃
五、如何制訂具體工作計劃
技能之三：領(lǐng)導(dǎo)技巧
一、幾種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、不同領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)用環(huán)境
三、提高領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量水準(zhǔn)
四、領(lǐng)導(dǎo)也要向他人學(xué)習(xí)
五、不斷從工作中獲取經(jīng)驗(yàn)
六、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論
七、案例分析：從許三多與成才看勝任力結(jié)構(gòu)
技能之四：選拔人才
一、選什么樣的人合適
二、招聘員工的七個原則
三、面試技巧
四、好的員工是公司的財富
五、不合格員工的昂貴代價
六、選擇對員工的輔導(dǎo)方式
七、為交流做好準(zhǔn)備
八、探究不同的輔導(dǎo)方法
技能之五：激勵下屬
一、知道下屬需要什么
二、知道要激勵誰
三、實(shí)行多種激勵方式
四、如何面對工作情緒低落的員工
五、建立無責(zé)怪的企業(yè)文化
六、鼓勵自發(fā)精神
七、激勵的六大作用
八、激勵下屬的五項(xiàng)原則
技能之六：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、認(rèn)識一支團(tuán)隊(duì)
二、成功團(tuán)隊(duì)的基本特性
三、建立團(tuán)隊(duì)的四個法則
四、分析團(tuán)隊(duì)能力
五、提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
六、追蹤工作進(jìn)度
七、論功行賞
八、如何改造落后的團(tuán)隊(duì)
九、如何管理團(tuán)隊(duì)里的“刺頭”
技能之七：時問管理
一、什么是時間管理
二、時間的價值觀
三、評定你的工作模式
四、緊急與重要
五、時間管理的實(shí)用方法
六、時間管理的五大誤區(qū)
七、時間管理的六大關(guān)鍵
八、堅持做日程記錄
九、其他時間管理方式
技能之八：有效授權(quán)
一、解讀權(quán)力
二、為什么需要授權(quán)
三、找出障礙并妥善處理
四、決定自行處理的工作
五、授權(quán)的幾個誤區(qū)
六、授權(quán)的七個原則
七、企業(yè)中的猴子管理法
技能之九：管理溝通
一、管理溝通的關(guān)系處理
二、面對面溝通的四個要點(diǎn)
三、溝通的幾個誤區(qū)
四、如何進(jìn)行良好的溝通
五、如何與上司溝通
六、如何與下屬溝通
七、書面溝通技巧
八、其他溝通方式
技能之十：會議管理
一、對開會的幾種錯誤看法
二、認(rèn)識會議的必要性
三、明確會議的目的
四、做好會前準(zhǔn)備
五、儀表與發(fā)言
六、會議中的溝通與反饋
七、掌握會議節(jié)奏
八、達(dá)成有效決議的辦法
九、會后的跟進(jìn)
附錄：張瑞敏的50句管理格言
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十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 節(jié)選
《十項(xiàng)全能管理者》：源自世界五百強(qiáng)企業(yè)權(quán)威總結(jié)優(yōu)秀管理者**的十項(xiàng)技能。角色定位、計劃統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)技巧、選拔人才、激勵員工.團(tuán)隊(duì)組建、時間管理、合理授權(quán)、實(shí)效溝通、會議管控十項(xiàng)全能杰出管理全效突破。通過針對性的技能學(xué)習(xí)，全方位理順管理者的管理理念：職業(yè)經(jīng)理人：得到一個更加系統(tǒng)的管理概念，掌握十項(xiàng)實(shí)用的管理技能，全面促進(jìn)管理能力、實(shí)務(wù)能力的提升。中層管理者：理清管理工作思路，增強(qiáng)科學(xué)、規(guī)范的管理意識，確定工作重點(diǎn)，正視管理工作的盲點(diǎn)，彌補(bǔ)日常工作漏洞，調(diào)整工作重心，提升管理成效。高層管理耆：明確找到自我定位，找出自己的關(guān)鍵性工作項(xiàng)目，掌握至關(guān)重要的條理性分析和工作能力。決策領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)更加輕松，讓有能力的執(zhí)行者不再渾身是刺、讓忠心耿耿的部屬不再能力平平。
十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 相關(guān)資料
插圖：美國企業(yè)家艾柯卡說：“企業(yè)管理無非就是調(diào)動員工積極性！比硕加卸栊，只有激勵才能讓員工士氣高昂，使之成為一個真正的人才。激勵是一種神奇無比的力量，它能使你率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)你想要的任何目標(biāo)和計劃，它是企業(yè)得到更快發(fā)展的必要條件。管理的重要功能就是激勵，就是發(fā)揮員工的力量，減少其弱點(diǎn)。如果說取得成功有什么秘訣的話，那就是真誠地欣賞員工，喚起員工的渴望。對企業(yè)來說，科學(xué)的激勵制度至少具有以下六個方面的作用：吸引優(yōu)秀的人才到企業(yè)來。在發(fā)達(dá)國家的許多企業(yè)中，特別是那些競爭力強(qiáng)、實(shí)力雄厚的企業(yè)，往往通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑等，形成面向社會的競爭激勵，能夠吸引企業(yè)需要的人才。開發(fā)員工的潛在能力。促進(jìn)在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧。美國哈佛大學(xué)的詹姆士教授在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20％～30％的能力，如果受到充分激勵的話，員工的能力可以發(fā)揮出80％～90％。兩種情況之間60％的差距就是有效激勵的結(jié)果。留住優(yōu)秀人才。德魯克認(rèn)為，每一個組織都需要三方面的績效：直接的成果、價值的實(shí)現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織都注定是失敗的。因此，每一位管理者必須在這三個方面都做出貢獻(xiàn)。其中，對“未來的人力發(fā)展”的貢獻(xiàn)就在于激勵工作是否到位。營造良性的競爭環(huán)境？茖W(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在競爭性的環(huán)境中，員工會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動力。
十項(xiàng)全能管理者-BOOK+DVD 作者簡介
何煒東，海外著名學(xué)院MBA，近二十年外資、合資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷：歷任可口可樂、通用電氣、屈臣氏蒸餾水等著名企業(yè)銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職，在銷售管理、行政管理、員工培訓(xùn)等領(lǐng)域有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；北京交通大學(xué)、昆明理工大學(xué)、北京理工大學(xué)特聘講師，講授《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《市場營銷》等課程。有著豐富的企業(yè)培訓(xùn)及大學(xué)授課經(jīng)驗(yàn)，以生動、啟發(fā)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)見長，尤其擅長銷售技巧與管理、企業(yè)管理和市場營銷等。
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