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圓通的人際關(guān)系:珍藏版 版權(quán)信息
- ISBN：9787301174340
- 條形碼：9787301174340 ; 978-7-301-17434-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
圓通的人際關(guān)系:珍藏版 本書特色
《圓通的人際關(guān)系(珍藏版)》：透過好好做人，來好好做事，通常比較有效。做人做事可以有策略，不可講謀略。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，老板的作用不是管人，而是理人。
圓通的人際關(guān)系:珍藏版 內(nèi)容簡介
本書內(nèi)容包括：首先要了解中國人的特性；建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則；十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑；良好溝通是人際關(guān)系的潤滑劑；如何處理內(nèi)部工作關(guān)系等。
圓通的人際關(guān)系:珍藏版 目錄
引言**章 首先要了解中國人的特性言——模棱兩可，言不由衷／3聽話不如“看”話／3“隨便”并不隨便／6不反對(duì)并非贊成／9行——謹(jǐn)慎小心，反求諸己／11先弄清對(duì)方是誰／11小心才不會(huì)上當(dāng)／14凡事都追求合理／16心——追求圓通，善于自保／18圓通而不圓滑／19遇事先求自保／21性——愛占便宜，死要面子／25就怕吃虧上當(dāng)／25只愛占小便宜／26自私又愛面子／28第二章 建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則正視自己／35確定自己要做什么樣的人／36處理好自己和自己的關(guān)系／38以實(shí)實(shí)在在為做人的準(zhǔn)則／40善待他人／42待人需要誠心／42待人需要友善／44待人需要禮貌／46待人需有差別／47三大禁忌／48第三章 十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑一表人才／54不要以貌取人／54提升**印象／56正確認(rèn)識(shí)自己／58兩套西裝／59外在表現(xiàn)與內(nèi)在表現(xiàn)同樣重要／60人的外表應(yīng)符合社會(huì)文化背景／61三杯酒量／63愛好并非是壞事／63凡事要適可而止／65酒桌交際的技巧／66四圈麻將／67贏到后來總是輸／68人際關(guān)系要經(jīng)營／69五方交游／72多個(gè)朋友多條路／72嚴(yán)于律己獲益多／75六出祁山／77明知不可為而為之／78朋友之間可以通財(cái)／79七術(shù)打馬／80多說恭維話／81少去討好人／85八口吹牛／86要自己肯定自己／86讓別人來贊揚(yáng)你／87九分努力／88努力沒有／89運(yùn)氣很重要／89十分忍耐／90會(huì)忍才能贏／90欲速則不達(dá)／92第四章 良好溝通是人際關(guān)系的潤滑劑溝通的作用／97溝通的現(xiàn)象／98先說先死／99不說也死／102說到不死／104溝通的藝術(shù)／106使對(duì)方聽得進(jìn)去／106要學(xué)會(huì)察言觀色／109站在對(duì)方的立場／111溝通的層次／112不溝不通／112溝而不通／112溝而能通／114不溝而通／115溝通的原則／116溝通的方向／118向上溝通／118向下溝通／119平行溝通／121第五章 如何處理內(nèi)部工作關(guān)系老板如何處理人際關(guān)系／125老板對(duì)自己要嚴(yán)格要求／126老板對(duì)干部要恩威并施／130老板對(duì)員工要關(guān)懷照顧／138干部如何處理人際關(guān)系／148不要不三不四／149建立主伴關(guān)系／153要讓老板放心／156要讓員工舒心／162要讓平級(jí)安心／167員工如何處理人際關(guān)系／170成為受歡迎的員工／170學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)上司／173要和同事和平相處／175
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圓通的人際關(guān)系:珍藏版 節(jié)選
《圓通的人際關(guān)系(珍藏版)》內(nèi)容簡介：中國人有一套自己的東西，這些東西別人學(xué)不去，我們也不能去學(xué)別人，否則只會(huì)自找倒霉。所以，我一直強(qiáng)調(diào)管理中國人要靠中國式的管理，而中國式管理中*重要的部分，就是人際關(guān)系的管理。就因?yàn)橹形鞣降娜穗H關(guān)系大不相同，才導(dǎo)致中西方的管理大相徑庭。西方的人際關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上；中國人則普遍認(rèn)為，人與人是不平等的，如果人人講平等，那是沒大沒小，而中國人非常討厭別人沒大沒小。
圓通的人際關(guān)系:珍藏版 相關(guān)資料
不可否認(rèn)，從古至今，凡是能夠發(fā)揚(yáng)光大的，中國人并不主張“留一手”，反而毫無保留地讓全世界的人來分享。但是，有些東西，中國人之所以“留一手”，有一些特別的道理。技藝失傳似乎要?dú)w咎于師父的自私，不肯把自己的真實(shí)本領(lǐng)傾囊傳授，以致一代不如一代。但是卻不能忽略兩種情況，一種是教會(huì)徒弟，餓死師父，另一種是教會(huì)徒弟，殺死師父。年富力強(qiáng)的師父憑著威勢和豐富的經(jīng)驗(yàn)，或許能夠制服徒弟；而年邁體衰的師父，如果不幸遇到徒弟翻臉不認(rèn)人，就會(huì)悔之晚矣，“年老慎擇徒”就是這個(gè)道理。在這兩種情況下，預(yù)先留一手，也是一種自保的方法。如果遇到忠良可靠的徒弟，師父自會(huì)傾囊相授，哪里會(huì)留一手？中國人很重視拜師禮，凡欲拜師者必須恭恭敬敬地向師父叩首，以顯其誠意，要不然師父怎敢把功夫傳給他？儒家一再希望中國人“反求諸己”，徒弟發(fā)現(xiàn)師父秘而不傳，實(shí)在不應(yīng)該埋怨師父，而是應(yīng)該自我檢討，為什么自己在師父眼中這么不可靠，弄得師父必須痛心地留一手？而為師者，應(yīng)盡可能將技藝發(fā)揚(yáng)光大，并想辦法找到合適的傳人，教他、導(dǎo)正他，讓他剛正不阿，這才是秘傳的真義。事實(shí)上，“留一手”跟“不留一手”，基本上沒有什么差異。想學(xué)的人，師父留一手照樣學(xué)得很像；不想學(xué)的人，師父不留一手照樣學(xué)不好！傲粢皇帧辈贿^是學(xué)得不像、學(xué)得不好的人常用的一種借口。依據(jù)中國人的觀點(diǎn)，用“師父留一手”來騙別人，給自己留下面子，尚屬可行。若是連自己都騙，真的把責(zé)任都推給師父，那就實(shí)在太不長進(jìn)了！傲粢皇帧笔钦f給別人聽的，不是說給自己聽的。中國人在人際交往中，首先要弄清楚對(duì)方到底是誰。中國人認(rèn)為“有人才有事”，而且“事在人為”，很難“對(duì)事不對(duì)人”，所以常常把人和事聯(lián)系在一起。在中國社會(huì)，每聽到一句話，如果不清楚是誰說的，就很難判斷它究竟是對(duì)的還是錯(cuò)的、是真的還是假的？梢娕宄䦟(duì)方是誰，乃是開展人際交往的第一步。中國人比較傾向于“差別性待遇”，以不同的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待不同身份的人。如果你的職位比我高，那你說什么都應(yīng)該是比較正確的。如果你和我職位平等，那就以“來而不往非禮也”的態(tài)度對(duì)待你。如果你的職位比我低，我不會(huì)以大欺小，卻絕不容許你以“下”犯“上”。這樣看來，中國人似乎沒有是非觀念，但事實(shí)絕非如此。在中國社會(huì)，職位低的人是不宜反駁職位高的人的。舉例說明，如果你的上司冤枉了你，你該怎么辦？據(jù)理力爭的話，他會(huì)明白是他錯(cuò)而非你錯(cuò)，但這又如何呢？他身為上司，竟然失察而冤枉了你，自然覺得相當(dāng)沒面子。
圓通的人際關(guān)系:珍藏版 作者簡介
曾仕強(qiáng)，教授，中國式管理之父，當(dāng)今中國極具影響力的管理大師與培訓(xùn)大師。臺(tái)灣交通大學(xué)教授，臺(tái)灣師范大學(xué)教授。英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國杜魯門州立大學(xué)行政管理碩士。研究中國管理哲學(xué)三十年，首倡中國式管理，名動(dòng)政商學(xué)界，享譽(yù)海內(nèi)外。
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