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管理學(xué)

作者：董兵主編
出版社：化學(xué)工業(yè)出版社出版時間：2010-08-01
開本： 16開 頁數(shù)： 300頁
本類榜單：管理銷量榜
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管理學(xué) 版權(quán)信息

管理學(xué) 目錄

**篇 管理基礎(chǔ)篇**章 管理與管理學(xué)1**節(jié) 管理的基本概念2一、管理的含義2二、管理的普遍性2三、管理的性質(zhì)3四、管理的職能4第二節(jié) 管理者的角色與技能6一、管理者的類型6二、管理者的角色7三、管理者的技能7第三節(jié) 管理學(xué)8一、管理學(xué)的特點8二、管理學(xué)的研究對象9三、管理學(xué)的研究方法10第四節(jié) 管理的基本原理和原則13一、管理的基本原理13二、管理的基本原則14復(fù)習(xí)思考題17第二章 管理學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展19**節(jié) 中國古代管理思想20一、儒家的管理思想20二、法家的管理思想21三、道家的管理思想21四、墨家的管理思想23五、兵家的管理思想23六、商家的管理思想24第二節(jié) 西方古代管理思想24一、法律成為國家管理的重要工具24二、中央集權(quán)的專制政權(quán)是早期國家管理的基本特征25三、利用宗教來控制人和管理國家25四、在工程和軍事管理方面表現(xiàn)出高超的組織管理能力25第三節(jié) 中世紀(jì)及文藝復(fù)興時期的管理思想25第四節(jié) 資本主義早期的管理思想25一、亞當(dāng)·斯密的管理思想26二、羅伯特·歐文的管理思想26三、查爾斯·巴貝奇的管理思想26第五節(jié) 古典管理理論27一、科學(xué)管理理論27二、古典組織理論28第六節(jié) 行為科學(xué)理論30一、梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗31二、人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容31三、行為科學(xué)32第七節(jié) 現(xiàn)代管理理論32一、社會系統(tǒng)學(xué)派33二、管理實踐學(xué)派33三、系統(tǒng)學(xué)派34四、管理科學(xué)學(xué)派34五、權(quán)變管理學(xué)派35六、決策理論學(xué)派35七、管理倫理學(xué)派35八、管理過程學(xué)派36復(fù)習(xí)思考題38第三章 管理思維模式41**節(jié) 管理思維概述41一、管理思維模式41二、管理者的思維模式與組織認知42三、管理思維與戰(zhàn)略42第二節(jié) 實證思維模式43一、實證思維的主要模式43二、實證思維模式在管理學(xué)中的地位45第三節(jié) 科學(xué)思維模式45一、科學(xué)思維模式產(chǎn)生的背景及其意義46二、科學(xué)思維的主要模式46第四節(jié) 系統(tǒng)思維模式49一、系統(tǒng)思維的基本出發(fā)點49二、系統(tǒng)思維的主要模式50第五節(jié) 創(chuàng)造性思維模式51一、創(chuàng)造性思維模式的含義51二、創(chuàng)造性思維的特征52三、創(chuàng)造性思維模式53四、創(chuàng)造性思維方法53復(fù)習(xí)思考題55第四章 道德與社會責(zé)任56**節(jié) 企業(yè)道德概述56一、什么是道德56二、什么是企業(yè)道德57三、企業(yè)道德的基本規(guī)范58第二節(jié) 企業(yè)道德與企業(yè)績效60一、道德是企業(yè)不可缺少的一種資源60二、道德影響企業(yè)績效60三、道德可以成為競爭優(yōu)勢60第三節(jié) 如何對員工進行道德管理60一、制定和頒布正式的道德規(guī)則60二、聘用符合組織道德準(zhǔn)則的人61三、管理者要以身作則61四、制定切實可行的工作目標(biāo)62五、建立優(yōu)秀的組織文化62六、依據(jù)道德準(zhǔn)則、獎罰分明62第四節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任概述63一、企業(yè)社會責(zé)任的定義63二、企業(yè)社會責(zé)任的性質(zhì)64三、企業(yè)社會責(zé)任的分類64第五節(jié) 如何看待企業(yè)的社會責(zé)任64一、兩種不同的社會責(zé)任觀64二、企業(yè)與社會責(zé)任的關(guān)系65三、企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容66第六節(jié) 社會責(zé)任：SA800067一、企業(yè)社會責(zé)任的演變67二、SA8000的定義68三、SA8000的主要內(nèi)容68復(fù)習(xí)思考題69第二篇 計劃篇第五章 決策71**節(jié) 概述71一、決策的含義71二、決策的特征72三、決策理論的演進73四、決策的依據(jù)75五、決策的原則75六、決策的類型75七、影響決策的因素77第二節(jié) 決策的過程80一、診斷問題（識別機會）80二、明確目標(biāo)80三、擬定方案80四、篩選方案80五、執(zhí)行方案81六、評估效果81第三節(jié) 決策方法81一、定性決策方法81二、定量決策方法85復(fù)習(xí)思考題88第六章 計劃90**節(jié) 計劃的概念及其性質(zhì)91一、計劃的概念91二、計劃的任務(wù)91三、計劃的作用92四、計劃的特點92五、計劃與決策93第二節(jié) 計劃的種類93一、長期計劃與短期計劃94二、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃與人力資源計劃94三、戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃94四、指導(dǎo)性計劃與具體性計劃95五、程序性計劃與非程序性計劃95六、綜合計劃與專項計劃95七、計劃的層次體系95第三節(jié) 計劃的編制97一、估量機會97二、確定目標(biāo)97三、考慮計劃的前提條件98四、擬定可供選擇的方案98五、評價選擇方案98六、選擇方案98七、制訂派生計劃98八、預(yù)算98第四節(jié) 計劃編制的工具與方法99一、計劃編制的技術(shù)和工具99二、計劃編制的方法101第五節(jié) 目標(biāo)管理105一、目標(biāo)的特征105二、目標(biāo)設(shè)定原則106三、目標(biāo)管理的概念與特點106四、目標(biāo)管理的實施過程107第六節(jié) 戰(zhàn)略性計劃108一、使命、遠景與戰(zhàn)略目標(biāo)109二、戰(zhàn)略環(huán)境分析110三、戰(zhàn)略選擇113復(fù)習(xí)思考題117第三篇 組織篇第七章 組織119**節(jié) 組織概述120一、組織的含義120二、組織的特征120三、組織管理121四、工作設(shè)計122五、非正式組織124第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計124一、組織設(shè)計124二、組織結(jié)構(gòu)125三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)和基本原則126四、部門劃分和職能確定129五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序130第三節(jié) 工作分析和崗位設(shè)計130一、工作分析中的幾個重要概念131二、工作分析與崗位設(shè)計的工作步驟和內(nèi)容131三、崗位設(shè)計的概念132四、崗位設(shè)計的要求132五、崗位設(shè)計的原則133六、崗位設(shè)計的選擇134第四節(jié) 組織的部門化134一、職能部門化135二、產(chǎn)品或服務(wù)部門化135三、流程部門化135四、顧客部門化136五、地域部門化136第五節(jié) 組織權(quán)力的配置136一、權(quán)力和職權(quán)136二、直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)137三、直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)的相互關(guān)系138四、職權(quán)配置方式138第六節(jié) 公司組織形式142一、直線職能制（U型結(jié)構(gòu)）142二、事業(yè)部制（M型結(jié)構(gòu)）142三、控股制（H型結(jié)構(gòu)）144四、矩陣制144五、模擬分權(quán)制145六、虛擬公司146七、委員會制146復(fù)習(xí)思考題148第八章 人力資源管理150**節(jié) 人力資源管理概論150一、人力資源的定義150二、人力資源管理的定義151三、人力資源管理的主要內(nèi)容151第二節(jié) 人力資源規(guī)劃152一、人力資源規(guī)劃的任務(wù)152二、人力資源規(guī)劃的過程152三、人力資源規(guī)劃編制的原則153第三節(jié) 員工的招聘與解聘153一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)153二、員工招聘的來源與方式154三、員工的解聘158第四節(jié) 員工培訓(xùn)158一、員工培訓(xùn)的目標(biāo)158二、員工培訓(xùn)的方法159三、管理人員培訓(xùn)的方法160第五節(jié) 績效評估161一、績效評估的作用161二、績效評估的程序與方法162第六節(jié) 薪酬管理163一、薪酬管理的相關(guān)概念163二、薪酬管理流程164復(fù)習(xí)思考題165第九章 組織變革與組織文化167**節(jié) 組織變革168一、組織變革的含義168二、組織變革的動因168三、組織變革的類型169四、組織變革的內(nèi)容170五、組織變革的過程171六、組織變革的阻力及其管理173七、組織變革中的壓力及其管理176八、組織沖突及其管理177第二節(jié) 組織文化179一、組織文化的概念179二、組織文化的主要特征179三、組織文化的結(jié)構(gòu)180四、組織文化的內(nèi)容180五、組織文化的功能與塑造182六、組織文化對管理的作用184復(fù)習(xí)思考題185第四篇 編導(dǎo)篇第十章 領(lǐng)導(dǎo)187**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述188一、領(lǐng)導(dǎo)的概念188二、領(lǐng)導(dǎo)的作用與功能189三、領(lǐng)導(dǎo)與管理189四、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者190五、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及影響力191六、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)193第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型194一、按權(quán)力運用方式劃分194二、按創(chuàng)新方式劃分195三、按思維方式劃分195第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論196第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論197一、勒溫的三種極端領(lǐng)導(dǎo)方式理論197二、利克特的管理系統(tǒng)理論198三、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論199四、布萊克和穆頓的管理方格理論199五、連續(xù)統(tǒng)一體理論200第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論202一、菲德勒權(quán)變理論202二、赫塞和布蘭查德的生命周期理論203三、豪斯的路徑-目標(biāo)理論205第六節(jié) 性別與領(lǐng)導(dǎo)206復(fù)習(xí)思考題208第十一章 激勵210**節(jié) 激勵概述210一、激勵的概念210二、激勵的本質(zhì)與過程211三、激勵的對象212四、激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因212五、需要的管理學(xué)意義212第二節(jié) 對人的認識213一、關(guān)于人性的理論213二、管理中的幾種基本人性假設(shè)214第三節(jié) 內(nèi)容型激勵理論217一、需要層次論217二、雙因素理論219三、成就需要理論220四、內(nèi)容型激勵理論221第四節(jié) 過程型激勵理論222一、公平理論222二、期望理論223三、波特-勞勒模型224第五節(jié) 行為改造型理論225一、強化理論225二、歸因論227第六節(jié) 激勵理論的應(yīng)用227一、有效激勵的基本原則228二、激勵技巧228復(fù)習(xí)思考題230第十二章 溝通232**節(jié) 溝通的本質(zhì)與一般過程233一、溝通的定義233二、溝通的過程233三、溝通的類別234四、溝通的意義235第二節(jié) 溝通的方式與渠道236一、語言溝通236二、非語言溝通238第三節(jié) 組織溝通系統(tǒng)與溝通網(wǎng)絡(luò)239一、組織溝通系統(tǒng)239二、組織溝通網(wǎng)絡(luò)242第四節(jié) 組織溝通管理243一、組織溝通障礙243二、組織溝通管理245復(fù)習(xí)思考題247第五篇 控制篇第十三章 控制的基礎(chǔ)249**節(jié) 控制概述250一、控制的概念250二、控制的必要性250三、控制與計劃251四、控制與風(fēng)險252五、控制原理253第二節(jié) 控制的過程254一、確定控制標(biāo)準(zhǔn)254二、衡量績效256三、編制控制報告256四、糾正偏差256第三節(jié) 控制的類型256一、前饋控制、現(xiàn)場控制與反饋控制256二、集中控制與分散控制257三、開環(huán)控制與閉環(huán)控制257四、一般控制與應(yīng)用控制258五、預(yù)防控制與糾正控制258第四節(jié) 控制的阻力258一、產(chǎn)生控制阻力的原因258二、管理者的對策259復(fù)習(xí)思考題260第十四章 控制的內(nèi)容和方法262**節(jié) 控制的內(nèi)容262一、組織成員行為規(guī)范控制262二、信息控制263三、財務(wù)控制263四、時間控制263五、流程控制263六、組織績效控制264第二節(jié) 控制方法265一、預(yù)算控制265二、非預(yù)算控制方法267復(fù)習(xí)思考題269第六篇 管理創(chuàng)新篇第十五章 創(chuàng)新270**節(jié) 管理創(chuàng)新及其特征271一、管理創(chuàng)新的概念的提出271二、創(chuàng)新的類別與特征273第二節(jié) 管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容274一、目標(biāo)創(chuàng)新274二、技術(shù)創(chuàng)新274三、制度創(chuàng)新275四、組織創(chuàng)新276五、環(huán)境創(chuàng)新277第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織277一、創(chuàng)新的過程277二、創(chuàng)新活動的組織278第四節(jié) 企業(yè)管理新思維279一、企業(yè)再造279二、虛擬企業(yè)280三、學(xué)習(xí)型組織282復(fù)習(xí)思考題283第十六章 知識管理285**節(jié) 知識經(jīng)濟概述285一、產(chǎn)業(yè)升級與經(jīng)濟發(fā)展286二、知識經(jīng)濟的含義287三、知識經(jīng)濟所指的知識287四、知識與信息的區(qū)別288五、知識經(jīng)濟的特征288六、知識經(jīng)濟時代對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響289七、知識驅(qū)動下的管理革命291第二節(jié) 知識管理293一、知識管理及其重要性293二、知識管理的基本要求及類型296復(fù)習(xí)思考題298參考文獻300
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管理學(xué) 節(jié)選

《管理學(xué)》共6篇、16章，全面系統(tǒng)地介紹了管理學(xué)的基本原理和方法，既包括了管理學(xué)的基本概念、管理學(xué)的形成和發(fā)展、管理的各項職能等傳統(tǒng)管理學(xué)的全部內(nèi)容，也涵蓋了管理思維模式、管理道德、管理創(chuàng)新、知識管理等管理學(xué)新體系！豆芾韺W(xué)》著重培養(yǎng)讀者的管理能力，吸取了當(dāng)今世界管理學(xué)前沿的*新成果，既體現(xiàn)了管理學(xué)的科學(xué)性和系統(tǒng)性，又突出了管理學(xué)的發(fā)展性和實用性。各章節(jié)前后均列舉了相應(yīng)的短小案例，緊密結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)實際，真正做到了管理理論學(xué)習(xí)與管理實踐相結(jié)合。 《管理學(xué)》可作為高等院校各類專業(yè)的管理學(xué)教材，也可作為各類企業(yè)的管理培訓(xùn)教材，并可供社會讀者閱讀。

管理學(xué) 相關(guān)資料

插圖：授權(quán)是將完成某特定工作所承擔(dān)的責(zé)任和相應(yīng)的職權(quán)委派給下屬，使下屬在一定的監(jiān)督下行使職權(quán)的過程。下屬在授權(quán)范圍之內(nèi)自行決定如何完成工作，并有責(zé)任向上級管理者匯報。上級管理者在授權(quán)后，還具有解除授權(quán)的權(quán)力。授權(quán)與分權(quán)有所不同？状恼J為，分權(quán)是授權(quán)的一個基本方面。授權(quán)的含義略大于分權(quán)，授權(quán)是上級把權(quán)力授予下級，分權(quán)是上級把決策權(quán)力分配給下級機構(gòu)和部門負責(zé)人。授權(quán)的含義如下。（1）分派任務(wù) 向被托付人交代所要完成的任務(wù)。（2）授予權(quán)力或職權(quán)授予被托付人相應(yīng)的權(quán)力或職權(quán)，使之能有權(quán)處理原本無權(quán)處理的事務(wù)。（3）明確責(zé)任 要求被托付人對托付的工作負全責(zé)。所負責(zé)任不僅包括需要完成的指定任務(wù)，也包括向上級匯報任務(wù)完成的具體情況和成果。2.授權(quán)的好處通過授權(quán)方式配置職權(quán)可以使管理者得到以下好處。①管理者可以把精力和時間投入與自己關(guān)鍵職責(zé)相關(guān)的重要工作上，而把那些與自己關(guān)鍵職責(zé)無關(guān)的工作通過授權(quán)方式“交付”給下屬。②可以發(fā)揮下屬人員的特長來完成一項適合他們的工作，調(diào)動他們的工作積極性，同時來彌補管理者自己在這方面的不足。③因為是授權(quán)，管理者對職權(quán)的使用具有主動性和靈活性。管理者可以根據(jù)該項工作和被授權(quán)人的需要，實行全權(quán)委派或部分職權(quán)委派，即將完成該項工作的全部責(zé)任和全部職權(quán)委派給下屬，或?qū)⑼瓿稍擁椆ぷ鞯牟糠重?zé)任和部分職權(quán)委派給下屬。另外管理者既可以授權(quán)，還可以根據(jù)情況的需要來解除授權(quán)。④可以提高工作效率，將原來需要管理者自己同時完成的幾項工作，委托給下屬一部分“同步”完成，節(jié)約了工作完成的時間。同時被授權(quán)者在做決定前不再向他的上級管理者匯報，可以根據(jù)事情的現(xiàn)場情況做出決定，節(jié)約了時間，提高了工作效率。3.授權(quán)的工作流程①決定哪項工作可以委派。②決定委派給誰。③為完成該項工作提供資源。④委派工作。⑤授予實現(xiàn)這些工作所需的職權(quán)。⑥對工作過程的反饋和監(jiān)管。⑦工作結(jié)束（解除授權(quán)）。

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