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品牌危機管理-基于品牌關系視角的研究

品牌危機管理-基于品牌關系視角的研究

出版社:暨南大學出版社出版時間:2011-08-01
開本: 16開 頁數(shù): 167
本類榜單:管理銷量榜
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品牌危機管理-基于品牌關系視角的研究 版權信息

  • ISBN:9787811358278
  • 條形碼:9787811358278 ; 978-7-81135-827-8
  • 裝幀:暫無
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

品牌危機管理-基于品牌關系視角的研究 內容簡介

  本書共分三編。**編著重闡述品牌危機的內涵和特質。在國內外品牌關系研究成果梳理的基礎上,結合中國社會品牌危機的現(xiàn)狀,在品牌關系視角下,對品牌危機進行全新的詮釋。第二編主要研究品牌關系視角下品牌危機的演變與影響。從潛伏期、爆發(fā)期和恢復期三個階段出發(fā),采用情境實驗的方法對品牌危機的演變過程加以驗證研究,并提煉出品牌危機的影響因素。第三編剖析企業(yè)如何根據(jù)各階段品牌危機特質更好地進行品牌關系的維護和管理。通過典型案例研究,幫助讀者更好地理解本書所提出的理念。

品牌危機管理-基于品牌關系視角的研究 目錄

總  序
前  言
緒  論
**編 品牌關系視角下的品牌危機內涵與特質
 **章 品牌關系的發(fā)展與評估
  **節(jié)  品牌關系的內涵
  第二節(jié)  品牌關系的發(fā)展
  第三節(jié)  品牌關系的評估
 第二章 品牌危機的內涵與特質
  **節(jié)  品牌危機的內涵和外延
  第二節(jié)  品牌危機與其他危機的異同
  第三節(jié)  品牌危機的特質
第二編 品牌關系視角下的品牌危機演變與影響
 第三章 品牌危機的演變
  **節(jié)  品牌危機成因
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