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客房服務綜合實訓

客房服務綜合實訓

作者:編寫組
出版社:北京師范大學出版社出版時間:2012-09-01
開本: 16開 頁數: 124
本類榜單:教材銷量榜
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客房服務綜合實訓 版權信息

  • ISBN:9787303152919
  • 條形碼:9787303152919 ; 978-7-303-15291-9
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

客房服務綜合實訓 內容簡介

  《客房服務綜合實訓/中等職業(yè)教育酒店服務于管理專業(yè)課程改革新教材》是成都市重點教改項目“中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)教材改革”成果,在充分調研職業(yè)學校旅游類專業(yè)學生和飯店客房服務崗位對從業(yè)人員素質要求的基礎編寫!  犊头糠⻊站C合實訓/中等職業(yè)教育酒店服務于管理專業(yè)課程改革新教材》重點介紹了房務工作車的布置、客房的布置、對客服務、會議服務等內容,與崗位需求結合緊密!  犊头糠⻊站C合實訓/中等職業(yè)教育酒店服務于管理專業(yè)課程改革新教材》圖文并茂,可讀性與實用性強,適宜于職業(yè)院校的學生的選用。

客房服務綜合實訓 目錄

實訓項目一 房務工作車的布置
實訓項目二 進房程序
實訓項目三 中式鋪床
實訓項目四 標準間臥室物品的配置
實訓項目五 標準間衛(wèi)生間物品的配置
實訓項目六 走客房臥室的清掃、整理
實訓項目七 走客房衛(wèi)生間的清掃、整理
實訓項目八 夜床服務
實訓項目九 會議服務
實訓項目十 對客服務
附:客房服務員國家職業(yè)標準
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