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品牌行動

作者：董志毅
出版社：機械工業(yè)出版社出版時間：2013-01-01
開本： 其它 頁數(shù)： 215
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥11.7(3.0折) 定價  ¥39.0 登錄后可看到會員價
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品牌行動 版權(quán)信息

  • ISBN：9787111399438
  • 條形碼：9787111399438 ; 978-7-111-39943-8
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

品牌行動 本書特色

　　首都機場集團公司12個品牌的成長歷程及其成功背后的故事，全方位詮釋了“中國服務(wù)”的理念。 　　品牌， 　　時代賦予中國企業(yè)的命題， 　　品牌， 　　時代賦予首都機場集團公司的命題。 　　回望首都機場集團公司品牌成長歷程， 　　探索的激情、成長的感悟、收獲的喜悅， 　　每一個故事、每一處細節(jié)， 　　都是智慧與力量的匯集， 　　成就了首都機場集團公司的品牌傳奇。 　　架起機場品牌建設(shè)與大眾溝通的橋梁 　　破解世界*大機場集團品牌成長的密碼

品牌行動 內(nèi)容簡介

　　在“中國服務(wù)”的旗幟下，首都機場集團公司以“踐行中國服務(wù)，提升品牌效應(yīng)”為主題，精心打造了數(shù)十個品牌。這些品牌以“中國服務(wù)”為品牌精神，堅持高品位的品牌定位，堅守服務(wù)質(zhì)量信條，堅定不移地推進管理創(chuàng)新，使“中國服務(wù)”理念得到有力詮釋！镀放菩袆(首都機場集團公司12個品牌的成長歷程及其成功背后的故事，全方位詮釋了“中國服務(wù)”的理念)》向讀者很好地講述了其中12個優(yōu)秀品牌的成長故事，這些故事就像一個個散落在園林中玲瓏別致的盆景，深邃雋永，值得游客駐足欣賞。 
　　通過本書，向社會傳播，與大眾分享首都機場集團公司及旗下各成員企業(yè)中較有代表性的12個品牌的成長歷程及其成功背后的故事，通過品質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)新、文化交流、協(xié)同發(fā)展、品牌價值延伸五個方面對集團公司的品牌建設(shè)歷程進行深度剖析，提煉頗具行業(yè)特色的品牌建設(shè)理論及經(jīng)驗，進一步深化首都機場集團公司的品牌文化及社會影響力，促進首都機場集團公司以“倡行中國服務(wù)”為核心的整體品牌形象的建設(shè)與發(fā)展。 
　　不同的品牌、不同的成長歷程卻譜寫著同樣的精彩。希望此書中的每一個故事、每一處細節(jié)都可以讓諸多正在發(fā)展轉(zhuǎn)型或品牌升級道路上奮斗的企業(yè)獲得一些啟發(fā)；更希望在不久的將來，首都機場集團公司的品牌也能讓世人驚嘆“這就是品牌的力量！” 

品牌行動 目錄

序 
前言 
**篇 專心致志，品牌始于品質(zhì) 
第1章 建一個機場 樹一座豐碑——建設(shè)集團品牌之路 
第2章 七心服務(wù)成就七星品質(zhì)——博維公司用心打造運維航母 
第3章 國門下的動脈守護者——動力能源公司用專業(yè)鑄造金字招牌
第二篇 精耕細作，服務(wù)從心開始 
第4章 有事請找紅馬甲——首都機場的紅馬甲服務(wù)品牌塑造及管理
第5章 “聽”得到的微笑——內(nèi)蒙古機場集團96777服務(wù)品牌
第6章 串起服務(wù)的“珍珠鏈”——重慶機場1秒服務(wù)品牌的全流程打造
第三篇 形神兼?zhèn)，彰顯品牌文化 
第7章 綻放的金達萊——長春機場的跨文化服務(wù)平臺 
第8章 貴賓服務(wù) 禮尚往來——貴賓公司的品牌文化
第四篇 握指成拳，協(xié)同創(chuàng)造價值 
第9章 同在國門下 同是一家人——首都機場超越組織邊界的管理實踐  
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