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管理學(xué)

作者:胡建波編
出版社:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間:2013-01-01
開(kāi)本: 24cm 頁(yè)數(shù): 292
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價(jià):¥28.0(8.0折) 定價(jià)  ¥35.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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管理學(xué) 版權(quán)信息

管理學(xué) 本書(shū)特色

胡建波主編的《管理學(xué)(第2版)》結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容新穎,主要內(nèi)容包括:管理概論、管理思想及其演變、組織環(huán)境分析、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制、創(chuàng)新和綜合案例分析共十二章。可用作高等職業(yè)院校及應(yīng)用型本科院校經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)及非經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)本、?茖W(xué)生的教材,且適用相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員作為培訓(xùn)教材。

管理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)的主要內(nèi)容包括:管理概論、管理思想及其演變、組織環(huán)境分析、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制、創(chuàng)新和綜合案例分析共十二章。

管理學(xué) 目錄

**章 管理概述
**節(jié) 管理的基本概念
第二節(jié) 管理的基本職能
第三節(jié) 管理者
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:管理是一門(mén)藝術(shù)

第二章 管理思想及其演變
**節(jié) 古典管理思想
第二節(jié) 行為管理思想
第三節(jié) 定量管理思想
第四節(jié) 系統(tǒng)和權(quán)變管理思想
第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論發(fā)展新趨勢(shì)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:UPS:效率的執(zhí)著追求者

第三章 組織環(huán)境分析
**節(jié) 組織環(huán)境分析的意義
第二節(jié) 組織環(huán)境的構(gòu)成
第三節(jié) 組織環(huán)境特征的分析
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:捷運(yùn)公司的興衰

第四章 決策
**節(jié) 決策的概述
第二節(jié) 決策的類型
第三節(jié) 決策的過(guò)程及影響因素
第四節(jié) 決策的方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:東方貿(mào)易公司

第五章 計(jì)劃
**節(jié) 計(jì)劃的概述
第二節(jié) 計(jì)劃的層次體系
第三節(jié) 計(jì)劃編制的程序與方法
第四節(jié) 目標(biāo)管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:某機(jī)床廠的目標(biāo)管理

第六章 組織
**節(jié) 組織工作概述
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 組織關(guān)系
第四節(jié) 人員配備
第五節(jié) 組織文化
第六節(jié) 組織變革
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:新疆特變電工股份有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第七章 領(lǐng)導(dǎo)
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體
第三節(jié) 人性假設(shè)理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:哪種領(lǐng)導(dǎo)類型*有效

第八章 激勵(lì)
**節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 激勵(lì)理論
第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:案例1趙副廠長(zhǎng)該怎么辦
案例2善留人才,企業(yè)才能做大做強(qiáng)

第九章 溝通
**節(jié) 溝通的概述
第二節(jié) 信息溝通的障礙及如何克服
第三節(jié) 沖突管理
第四節(jié) 談判
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:蘇聯(lián)人與美國(guó)人的較量

第十章 控制
**節(jié) 控制的概述
第二節(jié) 控制的過(guò)程
第三節(jié) 控制的方法
第四節(jié) 有效控制
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:經(jīng)濟(jì)學(xué)院的教學(xué)過(guò)程控制

第十一章 創(chuàng)新
**節(jié) 創(chuàng)新概述
第二節(jié) 創(chuàng)新的過(guò)程與內(nèi)容
第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新
第四節(jié) 我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:案例1整合資源、不斷創(chuàng)新的索尼公司
案例2海信空調(diào):自主創(chuàng)新鍛造品牌競(jìng)爭(zhēng)力

第十二章 綜合案例分析
案例一 比爾·蓋茨是如何有效組織管理微軟的
案例二 通用電氣的管理創(chuàng)新
案例三 邯鄲鋼鐵公司的目標(biāo)成本管理
閱讀材料:海爾的綜合管理體系
參考文獻(xiàn)
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管理學(xué) 節(jié)選

  **節(jié)激勵(lì)概述  松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助有句這樣的名言——“企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸根結(jié)底是經(jīng)營(yíng)人”?梢(jiàn),組織目標(biāo)的達(dá)成,在很大程度上取決于管理者對(duì)下屬的有效激勵(lì)! ∫弧⒓(lì)的概念  從心理學(xué)角度講,激勵(lì)是指激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程,是一個(gè)不斷朝著期望的目標(biāo)前進(jìn)、循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。簡(jiǎn)言之,激勵(lì)就是在工作中調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。  激勵(lì)是對(duì)人的一種刺激,是促進(jìn)和改變?nèi)说男袨榈囊环N有效手段。激勵(lì)的過(guò)程就是管理者引導(dǎo)并促進(jìn)工作群體或個(gè)人產(chǎn)生有利于管理目標(biāo)行為的過(guò)程。每一個(gè)人都需要激勵(lì),在一般情況下,激勵(lì)表現(xiàn)為外界所施加的推動(dòng)力或吸引力,轉(zhuǎn)化為自身的動(dòng)力,使個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí)有效達(dá)成組織的目標(biāo)! 】梢詮囊韵氯齻(gè)方面來(lái)理解激勵(lì)這一概念! 。1)激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。人的很多行為都是在某種動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下完成的。對(duì)人的行為的激勵(lì),實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)采用能滿足人需要的誘因條件,引起行為動(dòng)機(jī),從而推動(dòng)人采取相應(yīng)的行為,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),然后再根據(jù)人們新的需要設(shè)置誘因,如此循環(huán)往復(fù)。 。2)激勵(lì)過(guò)程受內(nèi)外因素的制約。各種管理措施,應(yīng)與被激勵(lì)者的需要、理想、價(jià)值觀和責(zé)任感等內(nèi)在的因素相吻合,才能產(chǎn)生較強(qiáng)的合力,從而激發(fā)和強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī),否則不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。 。3)激勵(lì)具有時(shí)效性。每一種激勵(lì)手段的作用都有一定的時(shí)間限度,超過(guò)時(shí)限就會(huì)失效。因此,激勵(lì)不能一勞永逸,需要持續(xù)進(jìn)行! ⌒≠Y料:?jiǎn)T工被激勵(lì)的程度與其工作績(jī)效密切相關(guān)。實(shí)踐證明,經(jīng)過(guò)激勵(lì)的工作行為與未經(jīng)激勵(lì)的行為,其工作效果大不相同,激勵(lì)能夠使員工充分發(fā)揮其能力,實(shí)現(xiàn)工作的高質(zhì)量和高效率。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士通過(guò)對(duì)員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn),在計(jì)時(shí)工資制下,一個(gè)人若沒(méi)有受到激勵(lì),僅能發(fā)揮其能力的20%~30%;如果受到正確而充分的激勵(lì),其能力就能發(fā)揮到80%~90%,甚至更高。由此他得出一個(gè)公式:工作績(jī)效=f(能力,激勵(lì))。這就是說(shuō),在個(gè)體能力不變的條件下,工作成績(jī)的大小取決于激勵(lì)程度的高低。激勵(lì)程度越高,工作績(jī)效越大;反之,激勵(lì)程度越低,工作績(jī)效就越小! 《、需要、動(dòng)機(jī)、行為與激勵(lì)  激勵(lì)是對(duì)人的激發(fā)和鼓勵(lì)。從某種意義上講,就是根據(jù)人的需要進(jìn)行良性刺激,使其產(chǎn)生組織期望的動(dòng)機(jī)和行為的過(guò)程。因此,認(rèn)識(shí)人的需要、動(dòng)機(jī)和行為是有效激勵(lì)的前提。  1.需要  人的需要,特別是未滿足的需要是產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的前提。需要是個(gè)體缺乏某種東西時(shí)產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài),也是人對(duì)某個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生的欲望! ∪说男枋鞘嵌喾N多樣的,按照需要的起源,可分為天然性需要和社會(huì)性需要。天然性需要是人與生俱來(lái)的,如:衣、食、住、行。它反映了人對(duì)延續(xù)和發(fā)展自己生命所必需的客觀條件的需求。在社會(huì)生產(chǎn)與交往過(guò)程中,人在天然性需要的基礎(chǔ)上形成了人類所特有的社會(huì)性需要,如:對(duì)知識(shí)的需要,對(duì)尊重的需要,對(duì)追求理想的需要等等。按照對(duì)象的不同,需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要主要包括前述的天然性需要和社會(huì)性需要以及物質(zhì)文化用品的需要;精神需要是人對(duì)智力、道德、審美等發(fā)展條件需要的反映,屬于對(duì)觀念對(duì)象的需要! 2.動(dòng)機(jī)  動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人去從事某種活動(dòng),指引活動(dòng)去滿足一定需要的意圖、愿望、信念等。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根源,動(dòng)機(jī)是行為的直接原因! ∪藗兺菀谆煜枰c動(dòng)機(jī)這兩個(gè)概念,兩者是有區(qū)別的。首先,在概念上有區(qū)別。需要是人的積極性的基礎(chǔ)和根源,動(dòng)機(jī)則是推動(dòng)人們產(chǎn)生行為活動(dòng)的直接原因。當(dāng)人的需要具有某種特定目標(biāo)時(shí),需要才轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。例如,人在沙漠中行走,口渴難忍,于是產(chǎn)生了強(qiáng)烈的飲水需要。但如果周圍沒(méi)有水源,他不能產(chǎn)生飲水的行為動(dòng)機(jī),只有他發(fā)現(xiàn)水源時(shí),才會(huì)促使自己走向水源。其次,動(dòng)機(jī)與目的是有區(qū)別的。目的是人的活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果,動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人的活動(dòng)達(dá)到目的的心理活動(dòng)。有些時(shí)候,人們的行為目的相同,而動(dòng)機(jī)卻大不相同。有些時(shí)候,動(dòng)機(jī)相同而達(dá)到的目的卻有所不同! 3.行為  行為是人類在日常生活中所表現(xiàn)的一切動(dòng)作的總稱。人的行為主要取決于兩個(gè)因素:內(nèi)因與外因。內(nèi)因是根本,起決定作用;外因是條件,對(duì)行為起著加速的作用。心理學(xué)家認(rèn)為,當(dāng)人受到某種刺激后產(chǎn)生一定需要。而動(dòng)機(jī)和行為則受人個(gè)體的內(nèi)在因素和所處的客觀條件的影響,甚至受到包括個(gè)體對(duì)客觀條件的認(rèn)識(shí)等因素的影響。同樣的需要,產(chǎn)生的行為可能截然不同。例如,每個(gè)人都有對(duì)物質(zhì)的需要,但人們追求滿足這些需要所采取的行為卻存在很大差異!  

管理學(xué) 作者簡(jiǎn)介

  胡建波,男,四川漢源人,1969年11月生,教授,工商管理碩士!八拇ㄊ∩缈茖<?guī)臁背蓡T,“四川省道路運(yùn)輸專家?guī)臁背蓡T,“四川省高等學(xué)校精品教材建沒(méi)工作專家?guī)臁背蓡T,四川省省級(jí)精品課程“供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)”負(fù)責(zé)人!坝(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)”(ILT)中國(guó)區(qū)認(rèn)證培洲師,“英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)”(CIPS)中國(guó)區(qū)認(rèn)證培訓(xùn)師,“中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)”(CFLP)物流師認(rèn)證培訓(xùn)師,“中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理”(CPLM)認(rèn)證培訓(xùn)師,“中國(guó)采購(gòu)與供應(yīng)管理”(CPS)認(rèn)證培訓(xùn)師。交通部物流職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員。獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)6項(xiàng)。主要研究方向:物流與供應(yīng)鏈管理、戰(zhàn)略管理、高等教育管理。作為主要研究人員參與并完成3項(xiàng)部級(jí)、3項(xiàng)廳級(jí)重點(diǎn)科研課題,主持2項(xiàng)廳級(jí)課題。出版專著3部,編著、主編、副主編經(jīng)濟(jì)管理類高等學(xué)校教材10部。公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇。

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