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電子商務(wù)概論-(第2版)

電子商務(wù)概論-(第2版)

作者：戴建中
出版社：清華大學(xué)出版社出版時間：2012-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 301
本類榜單：管理銷量榜
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電子商務(wù)概論-(第2版) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787302270621
  • 條形碼：9787302270621 ; 978-7-302-27062-1
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

電子商務(wù)概論-(第2版) 本書特色

戴建中編著的《電子商務(wù)概論(第2版)》對電子商務(wù)的基本理論和應(yīng)用方法作了全面的闡述,其內(nèi)容體現(xiàn)了時代性和職業(yè)性,匯聚了國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展中的新動態(tài)、新知識、新方法、新工具,既可作為高等院校電子商務(wù)類課程的教材,也可作為企業(yè)如何開展電子商務(wù)的實用指導(dǎo)書,還可作為廣大青年朋友進行電子商務(wù)理論學(xué)習(xí)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的入門參考書。

電子商務(wù)概論-(第2版) 內(nèi)容簡介

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，商務(wù)活動電子化的優(yōu)越性顯而易見，傳統(tǒng)的商務(wù)交易方式正向網(wǎng)上商務(wù)方向演變。電子商務(wù)類的課程已成為高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的主要課程。戴建中編著的《電子商務(wù)概論（第2版）》全面闡述了電子商務(wù)的基本理論和包含的各方面內(nèi)容，重點介紹電子商務(wù)的實用方法，突出電子商務(wù)在商務(wù)活動中的實際應(yīng)用，結(jié)合典型實例和軟件工具闡述方法和原理。 《電子商務(wù)概論（第2版）》包含電子商務(wù)基本概念、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站評估、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)法規(guī)、電子商務(wù)贏利模式、**計算機技能、電子商務(wù)應(yīng)用案例等內(nèi)容。 《電子商務(wù)概論（第2版）》既可作為高等院校電子商務(wù)類課程的教材，也可作為企業(yè)如何開展電子商務(wù)的實用指導(dǎo)書，還可作為廣大青年朋友進行電子商務(wù)理論學(xué)習(xí)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的入門參考書。

電子商務(wù)概論-(第2版) 目錄

第1章 電子商務(wù)基本概念11.1 電子商務(wù)發(fā)展歷程21.1.1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程21.1.2 國際電子商務(wù)的發(fā)展過程21.1.3 我國電子商務(wù)的發(fā)展過程31.1.4 電子商務(wù)代表人物41.2 電子商務(wù)概念61.2.1 電子商務(wù)定義61.2.2 電子商務(wù)系統(tǒng)71.2.3 “電子” 與“商務(wù)”的關(guān)系81.2.4 電子商務(wù)的主要特點81.2.5 對社會產(chǎn)生的影響91.2.6 應(yīng)用中存在的問題101.3 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀121.3.1 網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征121.3.2 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源141.3.3 網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用151.4 電子商務(wù)應(yīng)用模式151.4.1 電子商務(wù)交易模式151.4.2 影響電子商務(wù)成功的要素171.4.3 企業(yè)迫切需要的電子商務(wù)類型191.4.4 梅特卡夫定律19【本章實驗】20實驗一 百科網(wǎng)站（wiki）的使用21【專業(yè)詞匯】23【本章小結(jié)】24【練習(xí)作業(yè)】25第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)262.1 互聯(lián)網(wǎng)基本概念272.1.1 互聯(lián)網(wǎng)的定義272.1.2 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議272.1.3 萬維網(wǎng)272.2 互聯(lián)網(wǎng)接入方式282.2.1 普通電話撥號上網(wǎng)(PSTN接入)292.2.2 一線通接入(ISDN接入)292.2.3 ADSL接入302.2.4 有線通302.2.5 局域網(wǎng)接入312.2.6 無線接入312.3 IP地址332.3.1 基本概念332.3.2 網(wǎng)絡(luò)分級352.3.3 網(wǎng)絡(luò)連通372.4 域名382.4.1 域名的概念382.4.2 域名的分類392.4.3 中文域名402.4.4 無線網(wǎng)址422.4.5 域名注冊432.4.6 域名解析432.4.7 域名價值442.4.8 域名策略452.5 虛擬空間462.5.1 自建機房462.5.2 主機托管462.5.3 主機租用472.5.4 虛擬主機47【本章實驗】49實驗二 Web空間的開通49 【專業(yè)詞匯】51【本章小結(jié)】53【練習(xí)作業(yè)】54第3章 網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)553.1 從不同角度理解網(wǎng)站建設(shè)的概念563.1.1 計算機技術(shù)人員在網(wǎng)站建設(shè)中的主要工作563.1.2 企業(yè)經(jīng)營人員在網(wǎng)站建設(shè)中的主要工作563.2 網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮的作用563.3 網(wǎng)站建設(shè)的方法573.3.1 購買573.3.2 租賃573.3.3 外包573.3.4 自建573.4 網(wǎng)站類型583.4.1 門戶網(wǎng)站593.4.2 百科網(wǎng)站603.4.3 論壇網(wǎng)站613.4.4 分類信息網(wǎng)站623.4.5 貿(mào)易平臺網(wǎng)站623.4.6 交友網(wǎng)站633.4.7 社區(qū)互動(SNS)網(wǎng)站643.4.8 購物網(wǎng)站643.5 選用適宜的網(wǎng)站平臺653.5.1 自建獨立網(wǎng)站系統(tǒng)653.5.2 選用大型商貿(mào)平臺663.6 網(wǎng)站建設(shè)的流程663.7 營銷型網(wǎng)頁制作技巧673.7.1 目錄結(jié)構(gòu)和URL673.7.2 導(dǎo)航結(jié)構(gòu)683.7.3 框架結(jié)構(gòu)693.7.4 圖像優(yōu)化69 【本章實驗】70實驗三 www.bcd123.com域名解析與綁定70【專業(yè)詞匯】72【本章小結(jié)】73【練習(xí)作業(yè)】73第4章 網(wǎng)站運營744.1 網(wǎng)站架設(shè)754.1.1 購買域名754.1.2 購買虛擬空間784.1.3 上傳服務(wù)器804.1.4 測試824.2 熟悉網(wǎng)站操作834.2.1 后臺操作834.2.2 前臺操作854.2.3 權(quán)限設(shè)置854.3 網(wǎng)站裝修864.3.1 構(gòu)思網(wǎng)站欄目864.3.2 撰寫網(wǎng)站文稿864.3.3 設(shè)計網(wǎng)站圖片874.3.4 貨品上架874.3.5 支付與物流874.4 人員配置884.4.1 圖片設(shè)計人員884.4.2 內(nèi)容編輯人員884.4.3 客戶服務(wù)人員894.4.4 技術(shù)維護人員894.5 客戶服務(wù)類別894.5.1 在線值守模式894.5.2 有問必答模式914.5.3 常見問題羅列模式914.5.4 客戶服務(wù)時間92 4.6 積分促銷方法924.6.1 通過購物累計積分924.6.2 通過參與網(wǎng)站活動累計積分924.7 數(shù)據(jù)備份93【本章實驗】93實驗四 網(wǎng)站基本設(shè)置93【專業(yè)詞匯】97【本章小結(jié)】97【練習(xí)作業(yè)】99第5章 網(wǎng)站評估1005.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1015.1.1 有多種在線溝通方式1015.1.2 網(wǎng)站打開時間較短1045.1.3 網(wǎng)站導(dǎo)航性較好1045.1.4 有站內(nèi)搜索功能1045.1.5 有在線支付功能1055.1.6 有常見問題解答功能1055.1.7 網(wǎng)站界面1055.1.8 網(wǎng)站代碼的正確性1055.2 運營標(biāo)準(zhǔn)1065.2.1 網(wǎng)站排名1065.2.2 網(wǎng)站PR值1065.2.3 網(wǎng)頁鏈接數(shù)1075.2.4 客戶黏度1075.2.5 網(wǎng)站維護1085.3 網(wǎng)站評估工具1085.3.1 瀏覽量評測1085.3.2 站長工具110【本章實驗】111實驗五 分類信息網(wǎng)站的使用111【專業(yè)詞匯】112 【本章小結(jié)】113【練習(xí)作業(yè)】113第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷1146.1 搜索引擎1156.1.1 搜索引擎分類1156.1.2 知名的搜索引擎介紹1166.1.3 網(wǎng)站排名Alexa1216.1.4 關(guān)鍵詞策略1226.1.5 登錄搜索引擎1256.2 電子郵件營銷1296.2.1 郵件營銷方法1296.2.2 垃圾郵件1326.2.3 電子雜志1336.3 虛擬社區(qū)營銷方法1366.3.1 基本概念1366.3.2 營銷方法1376.4 網(wǎng)絡(luò)廣告1386.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告類型1396.4.2 提高網(wǎng)絡(luò)廣告效果的方法1396.4.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的計費模式1406.5 病毒營銷1416.5.1 基本概念1416.5.2 病毒性營銷的特點1426.5.3 病毒性營銷的界限1436.5.4 病毒性營銷的成本1436.5.5 常用方法1436.6 交換鏈接1456.6.1 基本概念1456.6.2 主要方法1466.6.3 注意事項1476.6.4 太極鏈交換鏈接平臺介紹148 6.7 其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法1496.7.1 網(wǎng)站聯(lián)盟1496.7.2 SNS社區(qū)營銷1506.7.3 Twitter營銷1506.7.4 小i機器人營銷1506.7.5 免費營銷1516.7.6 無線營銷151【本章實驗】152實驗六 商貿(mào)網(wǎng)站（B2B）的使用152【專業(yè)詞匯】152【本章小結(jié)】154【練習(xí)作業(yè)】156第7章 電子支付1577.1 電子貨幣1587.1.1 電子貨幣的含義1587.1.2 儲值卡1597.1.3 銀行卡1617.1.4 信用卡1627.2 虛擬貨幣1677.3 網(wǎng)絡(luò)銀行1677.3.1 網(wǎng)絡(luò)銀行的特征1677.3.2 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹1687.3.3 招商銀行1697.3.4 其他銀行的網(wǎng)上銀行1707.4 第三方支付平臺1747.4.1 第三方支付平臺的概念1747.4.2 第三方支付平臺的贏利方式1757.4.3 支付寶介紹1757.5 手機支付平臺1797.5.1 消費者使用方法1797.5.2 商戶的使用方法179 【本章實驗】179實驗七 購物商城網(wǎng)站的使用179【本章詞匯】180【本章小結(jié)】181【練習(xí)作業(yè)】181第8章 電子商務(wù)安全1828.1 電子商務(wù)安全概述1838.1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)安全1838.1.2 商務(wù)交易安全1838.1.3 電子商務(wù)的安全要求1848.2 電子商務(wù)安全技術(shù)1848.2.1 加密技術(shù)1848.2.2 認(rèn)證技術(shù)1858.2.3 安全電子交易協(xié)議1868.2.4 黑客防范技術(shù)1878.2.5 虛擬專網(wǎng)技術(shù)1878.2.6 反病毒技術(shù)188【專業(yè)詞匯】188【本章小結(jié)】188【練習(xí)作業(yè)】189第9章 電子商務(wù)物流1909.1 物流基本概念1919.1.1 與物流相關(guān)的四流1919.1.2 物流定義1919.1.3 物流基本職能1919.1.4 物流的分類1959.2 電子商務(wù)與物流的關(guān)系1979.3 物流信息技術(shù)1989.3.1 條碼技術(shù)1999.3.2 EDI技術(shù)1999.3.3 射頻技術(shù)1999.3.4 GIS技術(shù)2009.3.5 GPS技術(shù)2009.4 物流配送2009.4.1 中國郵政2009.4.2 民營快遞公司2019.4.3 公路托運2029.4.4 支付寶的物流合作公司202【專業(yè)詞匯】203【本章小結(jié)】203【練習(xí)作業(yè)】204第10章 電子商務(wù)法律20510.1 電子商務(wù)立法概述20610.1.1 電子商務(wù)法規(guī)現(xiàn)狀20610.1.2 電子商務(wù)立法指導(dǎo)原則20710.2 電子商務(wù)法律體系框架20810.2.1 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系20810.2.2 電子商務(wù)交易合同的法律問題20910.2.3 電子支付中的法律問題20910.2.4 電子商務(wù)交易安全的法律保障21010.2.5 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護21110.2.6 隱私權(quán)保護問題21110.3 與電子商務(wù)相關(guān)的法律介紹21210.3.1 電子合同法規(guī)21210.3.2 電子簽名法規(guī)21210.3.3 電子認(rèn)證法規(guī)213【專業(yè)詞匯】215【本章小結(jié)】216【練習(xí)作業(yè)】216第11章 電子商務(wù)贏利模式21711.1 適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品21811.1.1 賣產(chǎn)品21811.1.2 賣廣告22411.1.3 賣服務(wù)22511.2 傳統(tǒng)企業(yè)的上網(wǎng)益處22511.2.1 通過網(wǎng)絡(luò)獲得直接客戶22611.2.2 降低經(jīng)營成本22611.2.3 增加額外市場22611.2.4 降低交易費用22611.2.5 提高管理效率22611.3 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的贏利模式22611.3.1 交易平臺模式22611.3.2 傭金模式22611.3.3 打折券模式22711.3.4 信息置頂收費模式22711.3.5 電信增值模式22711.3.6 銷售虛擬產(chǎn)品模式22711.3.7 廣告模式22711.3.8 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式22811.3.9 銷售實體產(chǎn)品模式228【專業(yè)詞匯】228【本章小結(jié)】228【練習(xí)作業(yè)】229第12章 **計算機技能23012.1 圖片制作23112.1.1 圖片的基本文件格式23112.1.2 圖片處理方法23312.1.3 常用圖片處理軟件介紹23312.2 通信工具23712.2.1 電子郵箱23712.2.2 即時通信23712.2.3 專用客服軟件23812.2.4 網(wǎng)絡(luò)電話239 12.3 計算機維護要點24012.3.1 計算機基本指標(biāo)24012.3.2 病毒概念24412.3.3 清除病毒軟件24612.3.4 計算機優(yōu)化軟件25112.3.5 常用工具軟件254【專業(yè)詞匯】257【本章小結(jié)】258【練習(xí)作業(yè)】259第13章 電子商務(wù)應(yīng)用案例26013.1 電子商務(wù)個體創(chuàng)業(yè)26113.1.1 尋找合適的產(chǎn)品26113.1.2 網(wǎng)絡(luò)工具準(zhǔn)備26213.1.3 選擇網(wǎng)店平臺26313.1.4 選擇支付和物流配送方式26513.1.5 搜索引擎營銷26613.1.6 電子郵件營銷26713.1.7 注冊商標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)實名26813.1.8 輔助網(wǎng)絡(luò)營銷方法26813.1.9 與傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合26913.2 電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用27013.2.1 背景知識27013.2.2 優(yōu)劣勢分析27113.2.3 初步方案27113.2.4 電子商務(wù)專家點評27213.2.5 電子商務(wù)總體方案27213.2.6 網(wǎng)絡(luò)營銷方案274【本章小結(jié)】277【練習(xí)作業(yè)】278附錄A 公司注冊流程279A.1 申請企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)279 A.2 注冊資金驗資報告279A.3 辦理公司住所證明280A.4 公司設(shè)立登記申請280A.5 領(lǐng)取企業(yè)代碼證280A.6 到公安局備案，刻公司公章281A.7 到銀行開基本賬戶281A.8 到國稅局登記281A.9 到地稅局登記281A.10 辦理人事立戶等手續(xù)282A.11 到社保局辦立戶手續(xù)282A.12 辦理域名備案（開辦網(wǎng)站的要辦理）282【本章小結(jié)】282【練習(xí)作業(yè)】282企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)文件283附錄B 公司章程樣本294本書主要參考資料302
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電子商務(wù)概論-(第2版) 節(jié)選

戴建中編著的《電子商務(wù)概論(第2版)》對電子商務(wù)的基本理論和應(yīng)用方法作了全面的闡述,其內(nèi)容體現(xiàn)了時代性和職業(yè)性,匯聚了國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展中的新動態(tài)、新知識、新方法、新工具,既可作為高等院校電子商務(wù)類課程的教材,也可作為企業(yè)如何開展電子商務(wù)的實用指導(dǎo)書,還可作為廣大青年朋友進行電子商務(wù)理論學(xué)習(xí)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐的入門參考書。

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