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公共關(guān)系學(xué)

公共關(guān)系學(xué)

作者:陳麗清
出版社:電子工業(yè)出版社出版時間:2014-02-01
開本: 16開 頁數(shù): 259
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價:¥26.6(7.4折) 定價  ¥36.0 登錄后可看到會員價
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公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息

  • ISBN:9787121223853
  • 條形碼:9787121223853 ; 978-7-121-22385-3
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

公共關(guān)系學(xué) 本書特色

本書是講述公共關(guān)系基本理論和實際操作方法的教科書,是應(yīng)公共事業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)開設(shè)“公共關(guān)系學(xué)”課程的教學(xué)需要而編寫的。全書共9章,分別為:公共關(guān)系總論,公共關(guān)系主體——社會組織,公共關(guān)系客體——公眾,公共關(guān)系運(yùn)作手段——信息傳播,公共關(guān)系運(yùn)作目的——提升組織形象,公共關(guān)系調(diào)查,公共關(guān)系策劃,實施與評估,公共關(guān)系專項活動,公共關(guān)系危機(jī)管理。

公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡介

本書是講述公共關(guān)系基本理論和實際操作方法的教科書,是應(yīng)公共事業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)開設(shè)“公共關(guān)系學(xué)”課程的教學(xué)需要而編寫的。適合各類本科院校經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,也可作為各類企事業(yè)單位公共關(guān)系、市場營銷和管理人員。

公共關(guān)系學(xué) 目錄

**章公共關(guān)系總論
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)公共關(guān)系的定義、要素、
 特征與作用
 第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)
 第三節(jié)公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
 練習(xí)與思考題
第二章公共關(guān)系主體--社會組織
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)社會組織
 第二節(jié)公共關(guān)系人員
 第三節(jié)公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
 練習(xí)與思考題
第三章公共關(guān)系客體--公眾
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)公眾的含義及特點
 第二節(jié)公眾的類型與細(xì)分
 第三節(jié)內(nèi)部公眾關(guān)系
 第四節(jié)外部公眾關(guān)系
 第五節(jié)公眾心理
 練習(xí)與思考題
第四章公共關(guān)系運(yùn)作手段--信息傳播
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)公共關(guān)系信息傳播的含義、
 特點與要素
 第二節(jié)公共關(guān)系信息傳播模式
 第三節(jié)公共關(guān)系信息傳播的類型及媒介
 第四節(jié)公共關(guān)系傳播規(guī)律和技巧
 練習(xí)與思考題
第五章公共關(guān)系運(yùn)作目的--提升
 組織形象
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)組織形象概述
 第二節(jié)組織形象定位及控制
 第二節(jié)cis企業(yè)識別系統(tǒng)
 練習(xí)與思考題
第六章公共關(guān)系調(diào)查
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的含義、
 內(nèi)容及原則
 第二節(jié)公共關(guān)系調(diào)查方法
 第三節(jié)公共關(guān)系調(diào)查問卷設(shè)計與
 撰寫調(diào)查報告寫作
 練習(xí)與思考題
第七章公共關(guān)系策劃、實施與評估
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)公共關(guān)系策劃概述
 第二節(jié)公共關(guān)系方案策劃
 第三節(jié)公共關(guān)系實施
 第四節(jié)公共關(guān)系評估
 練習(xí)與思考題
第八章公共關(guān)系專項活動
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)專題型公共關(guān)系活動
 第二節(jié)傳播型公共關(guān)系活動
 第三節(jié)交際型公共關(guān)系活動
 第四節(jié)日常公共關(guān)系活動及公共關(guān)系禮儀
 練習(xí)與思考題
第九章公共關(guān)系危機(jī)管理
 學(xué)習(xí)目標(biāo)
 案例導(dǎo)入
 **節(jié)危機(jī)及危機(jī)產(chǎn)生的原因
 第二節(jié)克服危機(jī)的程序和主要策略
 第三節(jié)公共關(guān)系危機(jī)溝通與管理實踐指導(dǎo)
 練習(xí)與思考題
參考文獻(xiàn)
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公共關(guān)系學(xué) 作者簡介

陳麗清,副教授,1996.5——至今 浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院任教。2012年,主持國家教育部項目《技術(shù)創(chuàng)新與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)研究》;2011年,主持浙江省自然科學(xué)基金項目《科技投入、工業(yè)競爭力和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的協(xié)調(diào)度研究》;2011年主持《商務(wù)談判》浙江省省級重點教材建設(shè)項目。

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