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實用護理科研訓練

作者：饒和平
出版社：浙江大學出版社出版時間：2014-02-01
開本： 16開 頁數(shù)： 154
本類榜單：教材銷量榜
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實用護理科研訓練 版權(quán)信息

實用護理科研訓練 本書特色

吳錦主編的這本《醫(yī)藥銷售管理實務》從醫(yī)藥銷售經(jīng)理的角度，將醫(yī)藥銷售經(jīng)理的工作職責分成十個學習情境：做一名醫(yī)藥銷售經(jīng)理、制訂銷售計劃、構(gòu)建銷售組織、銷售人員的選聘與培訓、銷售人員的薪酬與激勵、銷售分析與績效考評、貨品管理、信用管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務管理。  《醫(yī)藥銷售管理實務》按照“項目引領”教學模式的要求，取材體現(xiàn)醫(yī)藥特色，內(nèi)容凸顯實用性和可操作性。本書適用于醫(yī)藥院校相關(guān)專業(yè)高職高專、中職教育教材，也可作為醫(yī)藥銷售代表、醫(yī)藥銷售經(jīng)理的學習參考書。

實用護理科研訓練 內(nèi)容簡介

本書緊密結(jié)合高職護理及助產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)要求及在職護理與助產(chǎn)人員護理科研的要求而編輯，主要內(nèi)容包括護理科研選題、文獻檢索、研究設計、資料收集與整理、資料統(tǒng)計與使用、參考文獻選擇與使用、論文基本格式、論著類論文撰寫、科研項目申請書撰寫等。按照工學結(jié)合理念，緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)對護理人員及助產(chǎn)士的科研要求編寫。全書圍繞科研選題、資料收集、論文撰寫的主線，重點突出，不求面面俱到，而求實用性，十分適合高職高專護理專業(yè)教育，也是衛(wèi)生行業(yè)一線護理人員在職培訓的實用性較強的教材。 

實用護理科研訓練 目錄

學習情境一 做一名醫(yī)藥銷售經(jīng)理
 項目一 銷售管理認知／1
項目二 如何成為一名合格的醫(yī)藥銷售經(jīng)理／3
項目三 把握醫(yī)藥銷售管理的發(fā)展趨勢／10
學習情境二 制訂銷售計劃
 項目一 銷售計劃認知／17
項目二 確定銷售目標／18
項目三 制訂銷售預測計劃／28
項目四 編制銷售計劃／33
學習情境三 構(gòu)建銷售組織
 項目一 理解銷售組織的職能與結(jié)構(gòu)／43
項目二 銷售組織的設計／47
項目三 銷售組織的管理／52
學習情境四 銷售人員的選聘與培訓
 項目一 銷售人員的選聘／64
項目二 銷售人員的培訓／71
學習情境五 銷售人員的薪酬與激勵
 項目一 銷售人員的薪酬管理／87
項目二 銷售人員薪酬制度的設計與執(zhí)行／91
項目三 激勵認知／97
項目四 銷售人員的激勵管理／101
學習情境六 銷售分析與績效考評
 項目一 銷售額分析／109
項目二 銷售成本分析／112
項目三 銷售人員的績效考評／116
學習情境七 貨品管理
 項目一 訂單、發(fā)貨與退貨的管理／126
項目二 銷售終端管理／134
項目三 竄貨管理／138
學習情境八 信用管理
 項目一 企業(yè)信用管理認知／148
項目二 客戶資信管理／154
項目三 應收賬款管理／160
學習情境九 客戶關(guān)系管理
 項目一 客戶關(guān)系管理認知／167
項目二 客戶分析與篩選／170
項目三 客戶忠誠度管理／178
學習情境十 客戶服務管理
 項目一 客戶服務管理認知／191
項目二 客戶滿意度管理／201
項目三 客戶投訴處理／207
課堂互動及實用技術(shù)訓練參考答案
參考文獻 
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