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快遞業(yè)務(wù)員初級(jí) 快件收派 第二版

快遞業(yè)務(wù)員初級(jí) 快件收派 第二版

出版社：人民交通出版社出版時(shí)間：暫無(wú)
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 199
中 圖 價(jià):¥8.8(3.4折) 定價(jià)  ¥26.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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快遞業(yè)務(wù)員初級(jí) 快件收派 第二版 版權(quán)信息

快遞業(yè)務(wù)員初級(jí) 快件收派 第二版 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本教材以《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，全面介紹了從事快遞收派工作達(dá)到初級(jí)水平應(yīng)掌握的快件收寄、快件派送、客戶服務(wù)的相關(guān)理論與操作。

快遞業(yè)務(wù)員初級(jí) 快件收派 第二版 目錄

**編 基礎(chǔ)理論知識(shí) **章 職業(yè)道德 **節(jié) 職業(yè)道德基本知識(shí) 第二節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)道德要求 第二章 快遞服務(wù)概述 **節(jié) 快遞服務(wù)的起源與發(fā)展 第二節(jié) 快遞服務(wù)的特點(diǎn)與分類
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