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商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律

商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律

作者:梁金澄
出版社:暨南大學(xué)出版社出版時(shí)間:2014-05-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 245
本類榜單:旅游銷量榜
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商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律 版權(quán)信息

商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律 本書(shū)特色

《商務(wù)旅行管理(出差管理規(guī)范與自律)》匯集作者梁金澄曾作為出差管理者和個(gè)人商務(wù)旅行者的雙重經(jīng)歷后,系統(tǒng)、全面地闡述了商務(wù)旅行中有關(guān)出差制度的建立、出差者的自我管理、出差協(xié)助單位的配合等問(wèn)題,作者梁金澄結(jié)合自己的商務(wù)旅行經(jīng)歷和出差管理的經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司企業(yè)的商務(wù)旅行管理提出了針對(duì)性很強(qiáng)的管理措施。

商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)匯集作者曾作為出差管理者和個(gè)人商務(wù)旅行者的雙重經(jīng)歷后,系統(tǒng)、全面地闡述了商務(wù)旅行中有關(guān)出差制度的建立、出差者的自我管理、出差協(xié)助單位的配合等問(wèn)題,作者結(jié)合自己的商務(wù)旅行經(jīng)歷和出差管理的經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司企業(yè)的商務(wù)旅行管理提出了針對(duì)性很強(qiáng)的管理措施。

商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律 目錄

序**章 出差為何需要管理**節(jié) 何謂出差第二節(jié) 差旅簡(jiǎn)史第三節(jié) 影響出差的宏觀因素第四節(jié) 不出差的選擇第五節(jié) 受關(guān)注的問(wèn)題第六節(jié) 嚴(yán)謹(jǐn)而靈活的管理第二章 建立行之有效的出差管理制度**節(jié) 建立和完善管理框架第二節(jié) 可操作流程管理第三節(jié) 人員管理第四節(jié) 預(yù)算管理第五節(jié) 任務(wù)管理第六節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理第七節(jié) 知識(shí)管理第八節(jié) 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任第九節(jié) 出差管理實(shí)踐 第三章 出差者應(yīng)該知道的自我管理**節(jié) 心理調(diào)整第二節(jié) 事前功課要做足第三節(jié) 攜帶物品的藝術(shù)第四節(jié) 行李箱與行李寄存第五節(jié) 警覺(jué)性加倍第六節(jié) 時(shí)間管理第七節(jié) 尊重文化差異第八節(jié) 禮儀之邦的代表第九節(jié) 愛(ài)護(hù)地球,關(guān)心社會(huì)第十節(jié) 把握面對(duì)面溝通機(jī)會(huì)第十一節(jié) 實(shí)戰(zhàn)之道第十二節(jié) 出差的后續(xù)工作 第四章 出差管理部門(mén)如何做得更好**節(jié) 東道主單位第二節(jié) 運(yùn)輸與住宿行業(yè)第三節(jié) 政府和社區(qū)結(jié)語(yǔ):對(duì)未來(lái)出差的憧憬附錄參考文獻(xiàn)
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商務(wù)旅行管理-出差管理規(guī)范與自律 作者簡(jiǎn)介

梁金澄,擁有文學(xué)文憑及管理文憑,工商管理碩士學(xué)位(MBA)和知識(shí)管理碩士學(xué)位。20世紀(jì)七八十年代喜歡一個(gè)人旅行,曾到東南亞、日韓及歐洲等地。90年代開(kāi)始有出差機(jī)會(huì),至今已到過(guò)海內(nèi)外百余個(gè)大小城市。出差的目的是配合當(dāng)時(shí)所供職的單位,如酒店、國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、跨國(guó)電子集團(tuán)等,其職責(zé)包括人力資源管理、法律事務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、管理顧問(wèn)和總經(jīng)理等。近年研究知識(shí)資本,有與相關(guān)專家合著的文章見(jiàn)諸書(shū)籍、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。

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