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旅行社服務(wù)流程認(rèn)知與控制

旅行社服務(wù)流程認(rèn)知與控制

出版社：東北師范大學(xué)出版社出版時(shí)間：2014-07-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 204
中 圖 價(jià):¥10.1(3.6折) 定價(jià)  ¥28.0 登錄后可看到會員價(jià)
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旅行社服務(wù)流程認(rèn)知與控制 版權(quán)信息

旅行社服務(wù)流程認(rèn)知與控制 內(nèi)容簡介

本書包括6個(gè)項(xiàng)目, 分別是設(shè)立旅行社、旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、旅行社的采購業(yè)務(wù)、旅行社營銷服務(wù)與控制、旅行社接待服務(wù)、售后服務(wù)與控制。

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