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一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維 版權(quán)信息
- ISBN:9787516805251
- 條形碼:9787516805251 ; 978-7-5168-0525-1
- 裝幀:80g輕型紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維 本書特色
互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不再局限于互聯(lián)網(wǎng),與當初人類史上的“文藝復(fù)興”一樣,這種思維的核心即將開始擴散開去,對整個大時代造成深遠的影響。本書是深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維的精華之作,作者深入淺出地集中闡述了24種互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)核與精神,并結(jié)合實例對這24種互聯(lián)網(wǎng)思維逐一進行了點評。對于個人與企業(yè)如何抓住互聯(lián)網(wǎng)思維背后正噴薄而出的工作、生活、商業(yè)上的大革新與大機遇,如何在互聯(lián)網(wǎng)思維下進行運作,如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行升級轉(zhuǎn)型,提供了*具實操性的指南。
一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維 內(nèi)容簡介
◆消費者主權(quán)時代,你用不到也一定要知道的24種互聯(lián)網(wǎng)思維精解! ◆移動電商戰(zhàn)略咨詢實戰(zhàn)專家、北京理工大學(xué)mba導(dǎo)師趙淑銘推薦!! ◆小米手機邀請用戶參與開發(fā)、開放刷機設(shè)置;大眾汽車啟動“大眾自造”活動;黃太吉通過互聯(lián)網(wǎng)賣煎餅……互聯(lián)網(wǎng)思維越來越多地改變我們的世界,不了解互聯(lián)網(wǎng)思維你就out了! ◆粉絲思維、爆點思維、平臺思維、整合思維……24種互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)現(xiàn)實世界的各種問題,關(guān)聯(lián)每個人的價值夢想! ◆*新、*全面、*詳實的互聯(lián)網(wǎng)思維力作,讓你瞬間掌握24大互聯(lián)網(wǎng)思維精髓及應(yīng)用!
一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維 目錄
1 用戶思維 / 1
用戶思維顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)世界的兩大規(guī)則:(1)競品研究;(2)功能至上主義。
不要再研究競品了 / 2
能讓人感受到,就是體驗 / 4
消費者參與:讓用戶成為設(shè)計師 / 9
黎萬強談《參與感2.0》 / 11
要會做個性化時代的生意 / 22
2 屌絲思維 / 25
史玉柱、雷軍、馬化騰都是真正的高富帥,但他們都自稱為“屌絲”。屌絲思維是一種從“草根”的角度思考問題和為“草根”用戶服務(wù)的態(tài)度。
為什么msn會輸給qq / 26
得屌絲者得天下 / 27
得年輕者得天下 / 30
3 粉絲思維 / 33
因為喜歡,所以喜歡,喜歡不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。所以,未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。
從《羅輯思維》說起 / 34
擁有粉絲而非用戶 / 35
與粉絲互動 / 37
漲粉絲的秘訣 / 38
4 服務(wù)思維 / 41
服務(wù)是一個老話題,但它時時都具有新含義;ヂ(lián)網(wǎng)賦予服務(wù)的新含義是:全天候的每時每刻、無縫隙的網(wǎng)上網(wǎng)下、無分工的全員行動。
眼睛盯著客戶,屁股對著老板 / 42
別賣“產(chǎn)品”,賣“服務(wù)” / 46
阿里巴巴做的是服務(wù)生意 / 48
用“海底撈精神”做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) / 50
5 爆點思維 / 53
再強大的企業(yè),資源也是有限的,也需要在合適的時間和合適的地點,匯聚核心資源,在向上突破的關(guān)鍵點上實施定點引爆,這就是爆點。爆點思維要求帶給用戶超值的預(yù)期,讓其尖叫,而不僅是滿意。
恐怖的“爆款” / 54
讓用戶尖叫 / 56
超預(yù)期才有好口碑 / 58
借勢引爆社會化營銷 / 61
病毒式營銷 / 63
6 社交化思維 / 65
sns、社群經(jīng)濟、圈子,這是目前互聯(lián)網(wǎng)社交化思維發(fā)展*典型的三個領(lǐng)域。如何在產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗、市場營銷等經(jīng)營活動中增加其社會化屬性和社交性功能,對傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇,是一個重要思路。
sns化 / 66
社群經(jīng)濟 / 68
圈子的魅力 / 71
7 產(chǎn)品經(jīng)理思維 / 75
工程師、技術(shù)人員、銷售明星……這些傳統(tǒng)企業(yè)的中流砥柱,全都面臨互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn),他們都必須轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理,運用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去改造自己習慣的工作模式。
好產(chǎn)品自己會說話 / 76
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 / 78
要用心來思考產(chǎn)品 / 80
不是geek的員工都不應(yīng)該存在 / 87
8 極致思維 / 89
要理解極致思維,不妨從兩位企業(yè)家的座右銘開始。一句是喬布斯的:stay hungry,stay foolish. 直譯是保持饑餓,保持愚蠢,但中國的企業(yè)家田溯寧將這一句式翻譯成國人耳熟能詳?shù)摹扒笾艨,處事若愚”。另一句是雷軍推崇的:“做到極致就是把自己逼瘋,把別人逼死!”
產(chǎn)品的核心能力要做到極致 / 90
把自己逼瘋,把別人逼死 / 92
只有**,沒有第二 / 94
寧做榴蓮,不做香蕉 / 95
9 痛點思維 / 99
一家希望在市場上保持領(lǐng)先的公司,*重要的工作之一,就是了解消費者的“痛點”,并緩解它們造成的痛苦,將痛點進行分類和組合,這就可能成為產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。
痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ) / 100
讓用戶由“痛”變“痛快” / 101
不要相信用戶的嘴,相信他們的腿 / 103
10 簡約思維 / 105
喬布斯打算進入手機領(lǐng)域的時候,只有一個理由:已有的手機都太復(fù)雜,太難操作了,世界需要一款簡約到極致的手機。因此,他給設(shè)計團隊下達了當時看似無法完成的任務(wù):iphone手機面板上只需要一個控制鍵。
簡單就是美 / 106
復(fù)雜的東西不可持續(xù) / 109
專注:少即是多 / 111
簡約而不簡單 / 112
11 微創(chuàng)新思維 / 115
360董事長周鴻祎這樣詮釋微創(chuàng)新:“從用戶體驗的角度,不斷地去做各種微小的改進。可能微小的改進一夜之間沒有效果,但是你堅持做,每天都改善1%,甚至0.1%,一個季度下來,改善就很大!
微小的改進 / 116
越方便越讓人喜歡 / 118
騰訊的微創(chuàng)新 / 120
12 迭代思維 / 123
迭代是循環(huán)執(zhí)行、反復(fù)執(zhí)行的意思,它是顛覆式創(chuàng)新的靈魂。
從不完美到完美 / 124
現(xiàn)在要小步快跑 / 126
持續(xù)試錯,實時改進 / 127
13 顛覆式創(chuàng)新思維 / 129
“顛覆式創(chuàng)新”,也叫“破壞式創(chuàng)新”,由著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在1912年*早提出,1997年,美國哈佛大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新理論大師克萊頓·克里斯坦森教授彌補和改進了熊彼特的創(chuàng)新理論。
打敗微信的不可能是另一個微信 / 130
敢于顛覆,化腐朽為神奇 / 131
自己消滅自己 / 133
14 流量思維 / 137
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心是流量經(jīng)濟,有了流量便有了一切。
眼流量紅利 / 138
hao123瀏覽器的賺錢之道 / 139
有流量才有價值 / 140
為流量支付成本 / 142
15 免費思維 / 145
傳統(tǒng)商家的“免費”通常讓消費者覺得“羊毛出在羊身上”,而互聯(lián)網(wǎng)時代的“免費”卻讓商家能夠做到“羊毛出在狗身上”……“免費”變“入口”,“入口”變“現(xiàn)金”,這就是免費賺錢的秘訣。
羊毛出在狗身上 / 146
14種免費模式 / 148
硬件免費,服務(wù)收費 / 150
16 信用思維 / 153
電子商務(wù)進行到一定階段,就會遇到一座門檻,那就是社會誠信體系。電子商務(wù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺中進行的,如果沒有誠信,*后就做不成生意。
唯有誠信才能通天下 / 154
信用就是貸款 / 157
用戶評價也是一種資產(chǎn) / 159
17 跨界思維 / 161
當互聯(lián)網(wǎng)跨界到商業(yè)地產(chǎn),就有了淘寶、天貓;當互聯(lián)網(wǎng)跨界到炒貨店,就有了“三只松鼠”……由于跨界思維,未來真正會消失的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因為所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
*大的機遇來源于跨界融合 / 162
互聯(lián)網(wǎng) + 時代 / 165
戰(zhàn)略并購比自己做更快 / 169
跨界異業(yè)合作 / 170
18 整合思維 / 173
ibm橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈成為pc機時代的藍色巨人,蘋果通過縱向整合成為21世紀的創(chuàng)新先鋒。在新的互聯(lián)網(wǎng)時代,團購、眾包、眾籌……都是整合思維下的“蛋”。
ipod整合:重塑音樂界 / 174
眾包:讓用戶制造產(chǎn)品 / 177
眾籌:讓用戶投資 / 178
19 開放思維 / 181
互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)就是:開放、開放、再開放。
不開放,只能是死路一條 / 182
開放,再開放 / 185
開放是彼此共生 / 187
馬化騰的開放 / 189
20 平臺思維 / 195
喬布斯要求蘋果團隊永遠不要超過100個人,而且他可以碰任何事。還有一個顛覆性的績效政策:小米團隊沒有kpi……平臺思維由此可見一斑。
不拼錢,只拼團隊 / 196
扁平化管理催生“小米速度” / 197
實行透明的利益分享機制 / 200
小而美的公司 / 202
21 順勢思維 / 205
很多人知道可以這么做,但事到臨頭又沒有做。因為順勢而為需要勇氣。
順應(yīng)潮流的勇氣 / 206
擁抱變化是在不斷地創(chuàng)造變化 / 207
做好今天的事,準備好明天要做的事 / 209
灰度法則 / 211
22 連接思維 / 217
互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別之一,是后者的連接思維。通過一部移動終端,隨時隨地連接你想連接的一切。
將一切人、物、錢、服務(wù)都連接 / 218
未來十年現(xiàn)金和信用卡消失一半 / 219
手機app:企業(yè)品牌與服務(wù)的新戰(zhàn)場 / 221
o2o:線上+線下 / 223
隨處可見的二維碼 / 225
23 大數(shù)據(jù)思維 / 229
大數(shù)據(jù)思維帶來三個革新:(1)不是分析隨機樣本,而是分析全體數(shù)據(jù);(2)不是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的精確性,而是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的混雜性;(3)知道“是什么”就夠了,沒必要知道“為什么”。
數(shù)據(jù)就是資產(chǎn) / 230
塔吉特的“讀心術(shù)” / 232
沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)挖掘 / 234
你的用戶不是一類人,而是每個人 / 235
大悅城的大數(shù)據(jù)營銷 / 237
云計算是新一代服務(wù)工具 / 239
24 物聯(lián)網(wǎng)思維 / 241
下一個谷歌、阿里巴巴、騰訊級的偉大公司,一定是產(chǎn)生在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
物物相連的互聯(lián)網(wǎng) / 242
可穿戴設(shè)備 / 245
車聯(lián)網(wǎng) / 248
附 商業(yè)領(lǐng)袖談互聯(lián)網(wǎng)思維 / 251
周鴻祎 我的互聯(lián)網(wǎng)思維 / 252
季 琦 如何醫(yī)治互聯(lián)網(wǎng)焦慮 / 259
一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維 作者簡介
安杰,建國60周年中國策劃功勛人物、安杰智揚營銷策劃與投資管理機構(gòu)董事長、思八達《領(lǐng)袖微云銷智慧》課程組特聘主講老師。擁20余年大牌營銷、精細化營銷、速度營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是中國時尚產(chǎn)業(yè)“百億模式”及“O2O模式”研究開創(chuàng)者。安杰擅長思維升級、模式導(dǎo)入、團隊構(gòu)建、運營指揮,10年來以顧問或投資人的身份,直接參與品牌的締造或變革,是時尚行業(yè)近10個冠軍品牌快速崛起的重要推手。個人座右銘: 為冠軍品牌而生!
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