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一切都可以變.除了信仰-百年品牌啟示錄-修訂版 版權信息
- ISBN：9787511321657
- 條形碼：9787511321657 ; 978-7-5113-2165-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一切都可以變.除了信仰-百年品牌啟示錄-修訂版 本書特色
可口可樂、奔馳、波音……這些名聲響徹世界的品牌都已走過了百年的歷史，而他們創(chuàng)造的百年品牌奇跡也為人們津津樂道，后起的創(chuàng)業(yè)者們也紛紛向這些偉大的品牌學習，然而你知道這些偉大品牌得以長盛不衰的原因嗎？ 本文通過梳理這些偉大品牌的發(fā)展歷程，揭開偉大品牌發(fā)展過程中的奧秘。他們或以質量取勝、或以技術創(chuàng)新得以發(fā)展、或以對品牌的經營而為人們稱道，對消費者負責也是他們一直秉承的態(tài)度。 其實，如果仔細研究一下這些企業(yè)的話，我們不難發(fā)現，這些企業(yè)都有一個共性，那就是它們都擁有著自己獨特的企業(yè)文化。而這種企業(yè)文化往往要經過多年的積累和沉淀才能形成？梢韵胂螅瑢τ谶@些企業(yè)來說，如果沒有一個明確的目標，沒有一個堅定的信念的話，它們是很難形成自己獨特的優(yōu)勢的。 獨特的優(yōu)勢是一個企業(yè)得以在商場上生存和立足的根基，是一個企業(yè)強大競爭力的來源。這種優(yōu)勢來源于哪里？來源于它們對夢想的追求，對信念的堅守。無疑，任何一個偉大的公司都有著自己的信念，這種信念就像是一盞明燈，為它們照亮了前進的路，更為它們照亮了未來。
一切都可以變.除了信仰-百年品牌啟示錄-修訂版 內容簡介
能夠激發(fā)一顆靈魂的高貴、偉大的，只有虔誠的信仰。 ——塞繆爾·斯邁爾斯 揭開世界500強的成長歷程。 百家企業(yè)制定的內訓教材。
一切都可以變.除了信仰-百年品牌啟示錄-修訂版 目錄
第1章 殼牌公司
——視責任高于一切，成就世界石油巨頭
殼牌公司成立于1890年，總部位于荷蘭海牙。經過一百多年的發(fā)展，如今的殼牌公司已成為了世界*大的石油公司。殼牌公司的業(yè)務十分廣泛，包括石油天然氣的勘探開采，石油產品和化工產品的生產營銷，煤炭及天然氣的生產、加工、營銷、發(fā)電業(yè)務，以及可再生能源。
“殼牌”的由來
難以效仿的“殼牌模式”
員工的安全至關重要
對社會負責是一種承諾
第2章 花旗銀行
——用關懷凝聚人心，用服務贏得顧客
花旗銀行成立于成立1812年，總部位于美國紐約派克大道399號。它是當今世界資產規(guī)模*大、利潤*多、全球連鎖性*高、業(yè)務門類*齊全的金融服務集團。在長達兩百年的漫長發(fā)展史中，花旗銀行一直以優(yōu)質的服務享譽全世界。
花旗的發(fā)展史
用服務贏得客戶
事業(yè)留人、待遇留人、感情留人
第3章 雀巢公司
——以質為重，以人為本
雀巢公司由亨利內斯特萊在1867年創(chuàng)建于瑞士日內瓦湖畔的沃韋。它是目前是世界上*大的食品制造商之一。從一個生產嬰兒食品的鄉(xiāng)村作坊到今天領先世界的食品公司，雀巢已經走過了一百多年的發(fā)展歷程。公司以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。
出了名的“慢性子”
獨具特色的質量管理
雀巢的歷史
第４章 西門子公司
——只有創(chuàng)新，才會改變世界
西門子公司是世界上*大的機電類公司之一，1847年由維爾納馮西門子創(chuàng)立，總部位于德國慕尼黑。在長達150多年的漫長歷程中，西門子公司就像是一個時刻充滿激情的戰(zhàn)馬，奔馳在國際電氣界的無限疆土之上。創(chuàng)新的血液始終在它的身體里奔騰流淌，因為有了這種精神的支撐，西門子公司才得以時刻站在時代的前沿，引領時代潮流。可以說，西門子公司的成功根源就在于它的創(chuàng)新精神。它不僅因此迎來了輝煌，也為世界作出了巨大貢獻。
西門子先生的傳奇一生
創(chuàng)新的血液在流淌
管理創(chuàng)新
技術創(chuàng)新
觀念上的創(chuàng)新
第5章 寶潔公司
——對品牌價值的不懈追求
寶潔公司簡稱p&g，是目前全球*大的日用品公司之一。總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工總數多達近110000人。公司成立于1837年，在漫長的發(fā)展歷史中，寶潔公司始終致力于打造自己的品牌價值。如今，寶潔公司已經成為了當今世界日化領域名副其實的領導者，它的品牌也成為了全世界知名度*高的品牌之一。
“寶潔”的由來
價值為王
強烈的品牌意識
“象牙香皂”的誕生
品牌是一種承諾
第6章 波音公司
——技術創(chuàng)新，質量**，成就“航空霸主”
波音公司前首席執(zhí)行官桑頓威爾森曾說：“質量是飛機的生命，質量不合格就意味著致人死命。”正如威爾森所說，作為特殊的空中運輸工具，飛機上的任何一點疏漏都可能會造成無法估量的損失。對此，波音公司十分清楚，質量是制約創(chuàng)新成果推廣的關鍵。在全世界所有飛機制造商里，波音公司的飛機無疑是質量*過硬的一個，從某種程度上來說，它已經成為了飛機制造質量的標桿。
“空軍一號”——“空中的白宮”
波音的歷史
力求技術創(chuàng)新
航天領域里的奇葩
質量是飛機的生命
第7章 迪士尼公司
——制造快樂，傳播快樂
每當提起“娛樂”這兩個字，大多數人都會在**時間想到迪士尼公司。這便是迪士尼公司巨大的影響力。近百年來，迪士尼公司始終堅持著自己的理念——制造快樂，傳播快樂，從而為全世界各國人民帶去了幸福和歡樂。那個聰明可愛的米老鼠，那個漂亮美麗的白雪公主，一直以來都是*受各國孩子歡迎的“好朋友”。
它是真正的“歡樂巨人”
快樂是*大的財富
迪士尼的傳奇
東京迪士尼
迪士尼的員工哲學
第8章 可口可樂公司
——品牌營銷，打造天下**品牌
可口可樂公司成立于1892年，總部設在美國亞特蘭大，它是目前全球*大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率。公司遍及世界200多個國家，共有160多種飲料品牌。其中可口可樂、芬達、雪碧、健怡可樂是其*具競爭力的品牌。
“可口可樂”的誕生
轟轟烈烈的品牌營銷
要讓全世界的人都喝可口可樂
不遺余力的品牌推廣
質量是一種資本
第9章 飛利浦公司
——以客為尊，人盡其才，價值創(chuàng)新
飛利浦公司從成立到現在已經走過了一百多年的風風雨雨，在這一百多年的時間里，飛利浦公司始終走在世界電子領域的前列，創(chuàng)造著一個又一個令人艷羨的奇跡。那么，它是怎么做到的呢？它的競爭力到底來源于哪里呢？
以客為尊
人盡其才
價值創(chuàng)新
“電子產業(yè)鼻祖”的百年歷程
第10章 杜邦公司
——對員工負責，對社會負責
杜邦公司成立于1802年，距今已有兩百多年的歷史。在當今世界，杜邦公司是名副其實的老牌企業(yè)。多年來，杜邦公司始終致力于幫助全世界的人們生活得更美好、更安全和更健康。如今，杜邦以廣泛的創(chuàng)新產品和服務涉及農業(yè)與食品、樓宇與建筑、通訊和交通等眾多領域。
責任重于一切
安全，安全，還是安全
對社會負責
第11章 歐萊雅公司
——以人為本，難以超越的競爭力
歐萊雅是當今世界上知名度*高、歷史*悠久的化妝品品牌之一，主要生產染發(fā)護發(fā)、彩妝及護膚產品，其出眾的品質一直倍受全球愛美女性的青睞。對于大多數公司來說，“以人為本”只是他們經常掛在嘴邊的口號而已，他們根本沒有意識到“以人為本”的重要性；相反，對于歐萊雅公司來說，他們不僅認識到了，還做到了，并且將這一管理理念延續(xù)了上百年。
以人為本
只有在水中才能學會游泳
人才的運用與管理
第12章 米其林公司
——以科技為引擎，以創(chuàng)新為旗幟
米其林公司是全球輪胎領域的領導者，它成立于1889年，總部位于法國克萊蒙費朗。在漫長的歷程中，米其林堅持"以科技為引擎，以創(chuàng)新為旗幟"為自己的經營理念。如今，公司在全球共有十萬多名員工，產品行銷世界各地，無疑，它已經成為了世界輪胎業(yè)的絕對霸主。
世界輪胎業(yè)的領導者
科技是引擎，創(chuàng)新是旗幟
米其林的故事
第13章 愛馬仕公司
——品質至上，締造手工神話
愛馬仕公司成立于1837年，起初它只是一家以制造和分銷馬具用品法國高級馬具店。經過多年的發(fā)展，如今的愛馬仕公司已經成為了當今世界時尚界十大奢侈品牌之一。因其始終堅守傳統(tǒng)的手工制作工藝，而受到全球各界名流的追捧。
聲名赫赫的“凱莉包”
對手工制作的堅守
令人贊嘆不已的“柏金包”
久負盛名的絲巾
關于愛馬仕的故事
第14章 歐米茄公司
——卓越品質，締造鐘表業(yè)的傳奇
歐米茄是希臘文的第二十四個，也是*后一個字母。它象征著事物的伊始與終極，**與*后，代表了“完美、極致、卓越、成就”的非凡品質。追尋“卓越品質”便是對歐米茄公司多年經營理念的*好詮釋。在國際鐘表界，歐米茄是一個有著一百多年悠久歷史的老牌鐘表企業(yè)。在這長達一百多年的時間里，歐米茄憑借其先進的科技和精湛的制表藝術，一直穩(wěn)穩(wěn)占據著表壇的領導地位。
他們拿什么證明自己
和奧運會結緣
歐米茄的太空之旅
歐米茄的創(chuàng)立
第15章 馬獅公司
——“以人為本”，成就百年老店
馬獅集團是一家特色鮮明的百貨集團，它所銷售的所有商品都使用的是自有品牌——“圣米高”牌，多少年來，在這獨具魅力的品牌形象之下，已經聚集了數量龐大的忠實用戶。特別是在英國的普通大眾心里，馬獅集團更是他們生活中的陪伴者。和其他百貨集團不同的是，馬獅集團所銷售的商品都是自己和供銷商共同參與生產的商品，它也因此被稱為是世界上*大的“沒有工廠的制造商”。
馬獅的歷史
“以人為本”的經營觀
與供銷商同謀共事
員工是公司的財富
第16章 奔馳公司
——一流的質量，一流的服務
在當今世界汽車領域里，奔馳公司是一個響當當的名字。公司自成立以來，以其完美的技術水平、過硬的質量標準、層出不窮的創(chuàng)新能力令人稱道。而它的三叉星標志也已經成為了當今世界上*著名的品牌標志之一。
奔馳的前世今生
一流的質量
一流的服務
第17章 希爾頓酒店
——顧客至上，微笑服務
一百多年來，希爾頓飯店生意如此之好，財富增長如此之快，其成功的秘訣就是其始終如一地堅持貫徹著“顧客至上，微笑服務”的服務理念，并把這一理念貫徹到了每一個員工的思想和行為之中。
今天你微笑了嗎
康納希爾頓傳奇的一生
顧客至上，微笑服務
展開全部
一切都可以變.除了信仰-百年品牌啟示錄-修訂版 作者簡介
林偉宸，企業(yè)文化咨詢專家，在企業(yè)文化建設，人力資源管理等現代企業(yè)管理方面，具有豐富的實戰(zhàn)經驗和獨到見解，現為數十家企業(yè)的管理顧問。
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