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新編秘書實訓-(第二版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787040423372
- 條形碼：9787040423372 ; 978-7-04-042337-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
新編秘書實訓-(第二版) 本書特色
葛紅巖主編的《新編秘書實訓(第2版十二五職業(yè) 教育國家規(guī)劃教材)》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī) 劃教材，是在原普通高等教育 “十一五”***規(guī) 劃教材的基礎(chǔ)上修訂而成的。它是秘書專業(yè)課程教學 資源的重要組成部分。 本書從現(xiàn)代秘書職業(yè)崗位(群)的行動領(lǐng)域分析出 發(fā)，參考秘書職業(yè)資格鑒定標準，吸收現(xiàn)代企業(yè)對秘 書人才的素質(zhì)、知識和能力要求，提煉了12個方面的 職業(yè)技能進行模塊化訓練，具體包括：禮儀訓練、接 待訓練、日常事務(wù)訓練、溝通協(xié)調(diào)訓練、會議訓練、 商務(wù)活動訓練、文書處理訓練、檔案管理訓練、調(diào)研 訓練、信息與參謀訓練、常用辦公設(shè)備訓練、常用辦 公軟件訓練。每個模塊開始部分均設(shè)有故事啟迪，引 出正文；然后提供精練、實用的知識點介紹；接著是 實踐訓練，它包括實訓指導(dǎo)與訓練內(nèi)容兩部分；*后 是拓展訓練，訓練學生的綜合素質(zhì)與技能。鑒于不同 技能有不同的培訓規(guī)律，本書采用的實訓形式靈活、 多樣，且易于實施。 本書可作為高等職業(yè)院校、高等？茖W校、成人 高校、民辦高校、本科院校的二級學院文秘專業(yè)的實 訓課程教材，也可供五年制高等職業(yè)教育、中等職業(yè) 教育文秘專業(yè)的師生使用，并可作為社會職業(yè)培訓的 輔助教材。 本書配套開發(fā)有數(shù)字化教學資源，具體獲取方式 見書后“鄭重聲明”頁的咨源服務(wù)提示。
新編秘書實訓-(第二版) 內(nèi)容簡介
本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是高職高專文秘專業(yè)實訓課程教學資源的重要組成部分。 本書從現(xiàn)代秘書職業(yè)崗位（群）的行動領(lǐng)域分析出發(fā)，參考秘書職業(yè)資格鑒定標準，吸收行業(yè)企業(yè)對秘書人才的素質(zhì)、知識和能力要求，提煉了12個方面的職業(yè)技能進行模塊化訓練，具體包括：禮儀訓練、接待訓練、溝通訓練、會議訓練、商務(wù)活動訓練、日常事務(wù)訓練、檔案管理訓練、文書處理訓練、調(diào)研訓練、信息處理訓練、常用辦公設(shè)備訓練、常用辦公軟件訓練。每個模塊在實踐訓練之前，都提供了精練、實用的知識點介紹，實踐訓練部分又分為實訓指導(dǎo)（含實訓內(nèi)容、實訓準備、分數(shù)計算）和具體的訓練內(nèi)容。鑒于不同技能有不同的生成規(guī)律，本書采用的實訓形式靈活、多樣，且易于實施。本書可作為高等職業(yè)院校、高等？茖W校、成人高校、民辦高校、本科院校舉辦的二級學院文秘專業(yè)的實訓課程教材，也可供五年制高職教育文秘類專業(yè)使用，并可作為社會職業(yè)培訓的輔助教材。
新編秘書實訓-(第二版) 目錄
模塊一 禮儀訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、秘書人員的基本禮儀 二、商務(wù)交際禮儀 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 頭發(fā)護理和發(fā)型設(shè)計 訓練二 皮膚護理和化妝 訓練三 服飾搭配 訓練四 舉止行為 第三部分 拓展訓練 模塊二 接待訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、接待的準備工作 二、接待工作的基本程序 三、制訂接待計劃 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 接待的準備工作 訓練二 日常接待工作 訓練三 重要賓客及團體的接待工作 第三部分 拓展訓練模塊三 日常事務(wù)訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、辦公室環(huán)境管理 二、安排領(lǐng)導(dǎo)日程 三、接打電話與處理郵件 四、印信與保密工作 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 辦公室環(huán)境管理 訓練二 安排領(lǐng)導(dǎo)日程 訓練三 接聽與撥打電話 訓練四 處理郵件 訓練五 印信與保密工作 第三部分 拓展訓練模塊四 溝通協(xié)調(diào)訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、影響溝通的障礙因素 二、溝通協(xié)調(diào)的步驟 三、溝通協(xié)調(diào)的方式方法與策略技巧 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖 訓練二 溝通工作 訓練三 協(xié)調(diào)工作 第三部分 拓展訓練模塊五 會議訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、會議籌備階段的會務(wù)操作 二、會議進行階段的會務(wù)操作 三、會議結(jié)束階段的會務(wù)操作 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 會議籌備階段的工作 訓練二 會議進行階段的工作 訓練三 會議結(jié)束階段的工作 第三部分 拓展訓練模塊六 商務(wù)活動訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、開放參觀與簽字儀式 二、慶典活動與剪彩儀式 三、新聞發(fā)布會 四、宴請活動 五、商務(wù)旅行 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 開放參觀活動 訓練二 簽字儀式 訓練三 慶典活動與剪彩儀式 訓練四 新聞發(fā)布會 訓練五 宴請活動 訓練六 商務(wù)旅行 第三部分 拓展訓練模塊七 文書處理訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、公文的基礎(chǔ)知識 二、文書的種類 三、文書處理的內(nèi)容和程序 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 行政公文技能訓練 訓練二 商務(wù)文書技能訓練 訓練三 文書處理技能訓練 第三部分 拓展訓練模塊八 檔案管理訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、文件歸檔 二、確定全宗及立檔單位 三、檔案管理 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 文件歸檔技能訓練 訓練二 卷內(nèi)文件整理訓練 第三部分 拓展訓練模塊九 調(diào)研訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、調(diào)查研究的內(nèi)涵 二、調(diào)查研究的基本類型 三、調(diào)查研究的內(nèi)容 四、調(diào)查研究的主要方法 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 文獻調(diào)查與訪談法的訓練 訓練二 問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的訓練 第三部分 拓展訓練模塊十 信息與參謀訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、信息處理- 二、參謀方法 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 信息的收集與整理 訓練二 信息的傳遞與存儲 訓練三 信息的開發(fā)與利用 訓練四 參謀方法 第三部分 拓展訓練 模塊十一 常用辦公設(shè)備訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、計算機 二、傳真機 三、復(fù)印機 四、打印機 五、掃描儀 六、照相機 七、攝像機 八、投影儀 九、刻錄機 十、碎紙機 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 傳真機與復(fù)印機的使用 訓練二 打印機與掃描儀的使用 訓練三 數(shù)碼相機與攝像機的使用 訓練四 刻錄機與碎紙機的使用 第三部分 拓展訓練模塊十二 常用辦公軟件訓練 故事啟迪 **部分 知識點介紹 一、word 二、exeel 三、powerpoint 四、互聯(lián)網(wǎng) 第二部分 實踐訓練 一、實訓指導(dǎo) 二、訓練內(nèi)容 訓練一 word 訓練二 excel 訓練三 powelpoint 訓練四 互聯(lián)網(wǎng) 第三部分 拓展訓練 參考文獻
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