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鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN:9787114122941
- 條形碼:9787114122941 ; 978-7-114-12294-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù) 本書特色
本書主要內(nèi)容包括:鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量,鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 ,旅客運(yùn)輸服務(wù)心理,鐵路旅客服務(wù)工作,鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)急服務(wù)。
鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù) 內(nèi)容簡介
本書主要內(nèi)容包括:鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量,鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范 ,旅客運(yùn)輸服務(wù)心理,鐵路旅客服務(wù)工作,鐵路旅客運(yùn)輸應(yīng)急服務(wù)。
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